ReloadBet Casino Ревю

Играчът от Бразилия съобщи, че плащането е било успешно, но балансът не е отразен в сметката му в казиното. Екипът по жалбите се опита да помогне, като го посъветва да се свърже с доставчика си на плащания за разследване, тъй като казиното не може да разреши проблема директно. Въпреки това, поради липса на отговор от страна на играча, жалбата не можа да бъде допълнително проучена и беше отхвърлена.

Играчът от Полша беше депозирал 4100 PLN в Reloadbet и спечели 2730 PLN. След подаване на исканите документи за самоличност акаунтът на играча беше отключен, но печалбите бяха премахнати. Reloadbet заяви нарушение на техните T&C относно регистрацията на акаунт. Играчът отрече да има нарушения и потърси помощ за разрешаване на спора. Екипът по жалбите се опита да включи Reloadbet в разрешаването, но не получи отговор след многократни усилия за достигане. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ и играчът беше посъветван да се свърже с Органа за интерактивно лицензиране на игрите на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчката от Швеция не беше получила печалбата си седмица след като поиска изплащане. Тя не получаваше информация или актуализации от казиното. Посъветвахме играча да изчака 14 дни, преди да се намеси. Въпреки множеството последващи действия, играчът не отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Португалия имаше предстоящо теглене на €1500 чрез Skrill/MoneyBookers от 14 януари. Въпреки че акаунтът му беше валидиран и получи уверение от агент, тегленето не беше обработено. Той не е получил никакъв отговор на имейлите си. След оплакването си играчът потвърди, че е получил трансфера от €1500. Проблемът беше разрешен успешно и ние маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Панама имаше проблем със забавено теглене от онлайн казино. Той също се е сблъсквал с проблеми с регистрацията в приложението MiFinity, което е част от процеса на теглене на казиното. Проблемът обаче беше разрешен, когато играчът потвърди, че е получил печалбите си. Впоследствие маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Германия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Португалия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.