Играчът има предстоящо теглене на £170 от QueenVegas Casino. Въпреки че уебсайтът твърдеше, че тегленията ще бъдат обработени в рамките на няколко часа, изминаха 12 часа без никакъв напредък. След като се свърза както с поддръжката на живо, така и с поддръжката по имейл, играчът получи идентични отговори, в които се посочва, че тегленето ще бъде обработено скоро. Повече от ден по-късно тегленето все още не е приключило и играчът получи същите безполезни отговори, когато го последва. AskGamblers се свърза с QueenVegas Casino за актуализации, предупреждавайки, че ако проблемът не бъде решен в рамките на определен период от време, класирането на казиното ще бъде отрицателно засегнато. Нито казиното, нито играчът все още са отговорили.

Играчът от Дания чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът ''Blackstar004'' направи първоначален депозит от £200, който незабавно беше отразен в сметката му в "Депозитната секция" като истински пари. Въпреки това, след като направихте още два успешни депозита, крайната сума не беше отразена в главния раздел за депозит. Той се свърза с поддръжката на клиенти, но не получи никакъв отговор.

Играчът ''AceJayDee'' искаше да отмени бонуса, който беше получил, след като успя да спечели £50 от своя депозит от £10. Той твърди, че първо е играл с истински пари и не е похарчил бонус средствата от £10. Той поиска от казиното да отмени бонуса, за да изтегли печалбите си. Последният въпрос на тази жалба е неизвестен.

Играчът от Чили е обвинен, че е нарушил условията на бонуса, като е правил залози, по-големи от разрешените. Жалбата е затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори и да сътрудничи при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за жалбата на играча.

Играчът от Германия е поискал оттегляне две седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. След нашата намеса спорната сума е изплатена. Играчът ни информира, че средствата са преведени днес, 16.09.2022 г. Затворихме този случай като разрешен.

Играчът от Обединеното кралство поиска възстановяване на сумата, след като промоционална оферта не е предоставена. За съжаление целият процес беше отложен поради сблъсък между действителното местоположение и IP адреса на плейъра. Дори да предположихме, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.