Platinum Reels Online Casino Ревю

Банката отказа изтеглянето на играча от САЩ. За съжаление средствата не бяха кредитирани обратно в сметката на казиното. Повторно отворихме тази жалба съгласно искането на играча и проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Украйна поиска изтегляне на печалбата си без депозит. Казиното подкани играча да потвърди акаунта си, но статусът на проверката все още не е известен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Аржентина беше използвал бонуса Casino Guru и изпълни всички изисквания. Казиното обаче отказа да изплати печалбите му, позовавайки се на използване на няколко акаунта и злоупотреба с бонуси. Играчът оспори тези обвинения, настоявайки, че има само един акаунт и е спазил всички правила за бонусите. Той предостави екранни снимки като доказателство. След това казиното поиска депозит за проверка на потребителя. След като играчът се подчини, казиното изплати печалбите му.

Играчът от Илинойс имаше затруднения при изтеглянето на печалбите си чрез биткойни от онлайн казино. Въпреки че е изпълнил необходимите 30 пъти игра, казиното е посочило различни причини за забавянето, включително неработещ биткойн процесор и преглед на сметката му от финансовия отдел. След като екипът за оплаквания посъветва играча да изчака две седмици за процеса на плащане, играчът потвърди, че е получил плащането си. След това екипът за жалби маркира жалбата като разрешена.

Играчът от Тексас чака теглене от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че е получил печалбите и жалбата беше затворена като разрешена.

Играчът от САЩ е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Казиното разследва ситуацията и установява, че депозитът е загубен в системата на Биткойн, те кредитират депозита в сметката на играча и проблемът е решен.

Акаунтът на играча беше забранен за използване на VPN. Играчът заяви, че достъпът до акаунта им първоначално е бил блокиран по неизвестна причина, така че са използвали VPN, за да имат достъп до уебсайта и да се свържат с поддръжката. Малко след подаването на жалбата, казиното ни информира, че са се свързали с играча и проблемът е решен. Играчът също потвърди това, така че жалбата беше затворена.