Парти казино Ревю

Играчът от Онтарио успешно е верифицирал и депозирал средства в казино акаунта си, участвайки в бонус за добре дошли, преди акаунтът му да бъде блокиран. Той е открил, че уж е бил самоизключен от една от платформите на марката, въпреки че му е било позволено да се регистрира и играе, и сега е търсил възстановяване на депозита си от 100 долара. Екипът по жалбите се е опитал да събере повече информация от играча, но поради липса на отговор на запитвания и напомняния, жалбата е била затворена по това време. Играчът е запазил възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Испания имаше висящо теглене на 900 евро от 6 февруари 2025 г. и въпреки успешната обработка на последващите тегления, първоначалната сума остана неполучена след две седмици. Поддръжката за чат на живо го увери, че е изпратен доклад, но напредъкът се забави. Екипът по жалбите се е опитал да събере необходимата информация от него, за да продължи със случая; той обаче не отговори на многократни запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация. В крайна сметка играчът получи оттеглянето си след седмица чакане, но остана в неведение за причината за забавянето. Жалбата беше маркирана като разрешена от екипа за оплаквания след потвърждението на играча.

Играчът Dhruvmehra1201 отвори акаунт в Party Casino, депозира средства и поиска теглене. След като подадоха документи за проверка, техният акаунт беше активиран отново, но тегленията останаха в процес на проверка. Те продължиха да играят, направиха допълнителни депозити, спечелиха отново и поискаха още тегления. Акаунтът беше блокиран отново и въпреки предоставянето на всички поискани документи, тегленията бяха забавени за повече от 72 часа без актуализации от поддръжката.

Играчът от Австрия беше спечелил награда, която трябваше да бъде кредитирана до два часа. Въпреки чакането, наградата не беше отразена в баланса на сметката му. След като играчът се свърза с казиното, той беше информиран, че няма индикация за неговата печалба. Историята на играта на играча беше щателно прегледана и беше установено, че той няма достатъчно символи, за да задейства бонуса на играта. Ние, екипът за оплаквания, не можахме да помогнем повече, тъй като печалбата не беше записана от доставчика на играта. Впоследствие жалбата е отхвърлена.

Играчът поиска теглене, но след проверка на документите, казиното блокира акаунта му и задържа парите. Те казаха, че чакат отговор от сектор Game Integrity, но месец по-късно те все още не дадоха никакъв отговор и случаят остана неразрешен.

Играчът се опита да изтегли баланса си. След проверка на документите му казиното блокира акаунта му, но не му предостави никаква допълнителна информация. След повече от 25 дни му дават информация, че акаунтът му е блокиран поради дублиращи се акаунти. Нямаше повече информация и случаят остана неразрешен.

Играчът от Канада имаше затруднения с достъпа до акаунта си в казиното поради неоторизирана промяна на имейл информацията му, което доведе до блокиране на акаунта му. Въпреки многобройните опити да се свърже с казиното, той не получи задоволителен отговор. Сметката му съдържаше около 940 долара. За съжаление, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Ню Джърси изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си от $532 от онлайн казино, въпреки че беше подал исканата документация. Казиното не реагира на опитите му да комуникира. Опитахме се да съберем повече информация от играча, за да разберем по-добре и разрешим ситуацията, но играчът не отговори на нашите запитвания. Поради това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.