Парти казино Ревю

Играчът направи 6 заявки за теглене на общо £325 в Party Casino и по-късно беше информиран, че изплащанията са били обработени. Те обаче не получиха средствата си и след няколко опита да се свърже с банката и поддръжката на казиното, играчът получи транзакция от £25 (обработена от различен уебсайт). Останалата сума от средствата на играча никога не е достигнала до банковата му сметка.

Играч от Обединеното кралство твърди, че вече е потвърдил акаунта си в Party Casino и успешно е получил няколко тегления. В този случай обаче играчът се натъкна на проблем със забавено плащане на £10,000. Казиното не е реагирало на жалбата.

Играчката от Ирландия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Играчът искаше да премахне един метод на плащане и да използва друг, казиното поиска документи, за да може да направи това. Играчът изпрати документите, но казиното заяви, че не са били получени и блокира акаунта на играча. Казиното заяви, че не може да обсъди подробностите по този случай с нас и насочи играча да се свърже с алтернативната служба за разрешаване на спорове. Жалбата е затворена като „неразрешена“, докато чакаме решението на регулатора. Свързахме се с играча на по-късна дата, за да разберем дали регулаторът е взел решение. За съжаление, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Великобритания се опитва да затвори акаунта си поради проблем с хазарта. За съжаление, играчът не поиска самоизключване директно тук и нейното самоизключване от друго казино изтече преди месеци. Казиното блокира акаунта й веднага след като тя спомена за самоизключване. Играчът спомена регистрацията в GAMSTOP. От предишните й жалби обаче знаехме, че идентификационните данни, регистрирани в GAMSTOP, не съвпадат с тези в регистрацията на казиното. След като събрахме цялата необходима информация, решихме да отхвърлим случая.

През лятото на 2016 г. играчът получи различни бонуси, така че продължи да залага $ 10 бонус. След като изчисти изискванията за залагане, играчът поиска теглене на $ 600, но акаунтът му беше блокиран и той беше обвинен в предполагаема злоупотреба с бонуси и незаконни манипулации. Жалбата е подадена едва през май 2020 г. и казиното не е отговорило на случая поради тяхната „политика на липса на реакция“ за медиатори.

Сметката на играча беше закрита и печалбите му бяха конфискувани без предупреждение от казиното. Две други сестрински казина също затвориха сметката си, твърдейки, че е нарушил условията и условията, но му беше казано да изпрати документи за проверка и ако той премине, те ще му изплатят печалбата. Той изпрати тези право, с надеждата да получи парите си. Не сме сигурни дали играчът е изплатен накрая или не.

Играчът депозира £ 30 и малко след това акаунта им беше блокиран поради регистрацията си в GAMSTOP. Те се оплакаха от казиното, което им позволява да направят депозита. Те също признаха, че са се самоизключили в един от сестрите на казиното. Оттогава не са налични допълнителни подробности.

Играчът поиска изтегляне на $ 2100 и акаунтът му беше успешно проверен, когато внезапно по време на игра, те бяха изгонени и акаунта им се заключи. Когато се свързаха с поддръжката по въпроса, им беше казано, че депозитът им все още не е изчистен и те бяха помолени да предоставят скрийншоти на банковите си извлечения, които трябваше да докажат, че са направили депозита. След като това беше изпратено, акаунтът им трябваше да остане заключен, докато всичко не бъде изчистено. Не сме сигурни дали играчът е получил печалбата си или не. Жалбата остава нерешена.

Играчът от Португалия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Бразилия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Екипът по жалбите го беше посъветвал да изчака поне 14 дни след като поиска оттеглянето, преди да подаде жалба, тъй като беше обичайно тегленията да отнемат известно време, за да бъдат напълно обработени. Това забавяне може да се дължи на незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Играчът обаче съобщи, че казиното е разрешило проблема му, като изрази задоволство от решението. След това екипът за жалби маркира жалбата като „разрешена“.

Играчът от Италия е разочарован, защото казиното твърди, че депозит за банков превод не е получен, въпреки че е направен чрез незабавна услуга. Играчът вярва, че казиното се оправдава. Играчът ни информира, че проблемът е разрешен.

Играчът от Италия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът на Италия получи техническа грешка. След поставяне на залог сесията не е валидна, но парите на залога на играча не са върнати. По-късно играчът потвърди, че залогът му е върнат успешно, затова ние отбелязахме това оплакване като разрешено.