Party Casino Ревю

Играчът 'Kathleen' успя да спечели £26,500 в Party Casino. След като поиска теглене, акаунтът й беше блокиран, въпреки че казиното е извършвало проверки за проверка преди. По-късно играчът беше уведомен, че заявката за теглене е обработена, но тя получи само £120 от първоначалния си депозит. Представителят на казиното заяви, че е имало разследване на проблема и съответният отдел реши, че играчът няма право на останалата част от печалбите.

Играчът се оплака, че е поискал изтегляне в началото на януари и все още не го е получил до началото на февруари. След първоначалната заявка той каза, че тегленето е потвърдено като обработено, след което казиното го поиска доказателство за неприемането и да се свърже с банката си. В крайна сметка банката на играча нямаше запис за плащане от казиното, проблемът беше в процес на преглед и казиното чакаше отговор от своя доставчик на плащания.

Играчът направи 6 заявки за теглене на общо £325 в Party Casino и по-късно беше информиран, че изплащанията са били обработени. Те обаче не получиха средствата си и след няколко опита да се свърже с банката и поддръжката на казиното, играчът получи транзакция от £25 (обработена от различен уебсайт). Останалата сума от средствата на играча никога не е достигнала до банковата му сметка.

Играч от Обединеното кралство твърди, че вече е потвърдил акаунта си в Party Casino и успешно е получил няколко тегления. В този случай обаче играчът се натъкна на проблем със забавено плащане на £10,000. Казиното не е реагирало на жалбата.

Играчката от Ирландия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Играчът искаше да премахне един метод на плащане и да използва друг, казиното поиска документи, за да може да направи това. Играчът изпрати документите, но казиното заяви, че не са били получени и блокира акаунта на играча. Казиното заяви, че не може да обсъди подробностите по този случай с нас и насочи играча да се свърже с алтернативната служба за разрешаване на спорове. Жалбата е затворена като „неразрешена“, докато чакаме решението на регулатора. Свързахме се с играча на по-късна дата, за да разберем дали регулаторът е взел решение. За съжаление, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Великобритания се опитва да затвори акаунта си поради проблем с хазарта. За съжаление, играчът не поиска самоизключване директно тук и нейното самоизключване от друго казино изтече преди месеци. Казиното блокира акаунта й веднага след като тя спомена за самоизключване. Играчът спомена регистрацията в GAMSTOP. От предишните й жалби обаче знаехме, че идентификационните данни, регистрирани в GAMSTOP, не съвпадат с тези в регистрацията на казиното. След като събрахме цялата необходима информация, решихме да отхвърлим случая.

През лятото на 2016 г. играчът получи различни бонуси, така че продължи да залага $ 10 бонус. След като изчисти изискванията за залагане, играчът поиска теглене на $ 600, но акаунтът му беше блокиран и той беше обвинен в предполагаема злоупотреба с бонуси и незаконни манипулации. Жалбата е подадена едва през май 2020 г. и казиното не е отговорило на случая поради тяхната „политика на липса на реакция“ за медиатори.

Сметката на играча беше закрита и печалбите му бяха конфискувани без предупреждение от казиното. Две други сестрински казина също затвориха сметката си, твърдейки, че е нарушил условията и условията, но му беше казано да изпрати документи за проверка и ако той премине, те ще му изплатят печалбата. Той изпрати тези право, с надеждата да получи парите си. Не сме сигурни дали играчът е изплатен накрая или не.