OlyBet Casino Review

Играчът от Финландия поиска решение относно невъзможността за прилагане на искане за постоянно закриване на акаунт, отправено до OlyBet през ноември 2022 г., след което той продължи да понася значителни загуби в размер на 8 283,67 евро. Въпреки скорошни доказателства, потвърждаващи, че искането му е било игнорирано, казиното не отговори на усилията му за възстановяване на сумата или постоянно забраняване. Екипът по жалбите прегледа доказателствата, но установи, че казиното е предоставило опция за самоизключване, която играчът не е използвал. Следователно искането за възстановяване на сумата беше счетено за неоснователно и жалбата беше отхвърлена.

Играчът ''nakkikiisseli'' депозира средства в игралната си сметка, предостави поискани доказателства относно плащането, но за съжаление депозираната сума никога не беше добавена към баланса на играча. Опитите им да разрешат проблема с клиентската поддръжка на казиното бяха неуспешни. Казиното не отговори на жалбата и беше затворено като „Нерешено“.

Играчът ''aksu1349'' от Финландия използва бонус за депозит, успя да получи около половината от изискването за залагане, преди неговият бонус баланс да бъде неочаквано анулиран. Очевидно, тъй като изтичането на бонуса беше настроено до края на деня, в който играчът е поискал бонуса, оставяйки им само около час, за да го заложат (те поискаха бонуса около час преди полунощ). Не е ясно дали това условие е било предвидено в условията на бонуса, но е безопасно да се каже, че играчът не би поискал бонуса, ако беше наясно с него, като се има предвид, че не беше възможно да се изпълни изискването за залагане на бонус в дадения период от време. Казиното така и не отговори на жалбата на играча и беше затворено като „Неразрешено“.

Играчът от Словакия се е регистрирал в казино OLYBET и е изпълнил условията за бонус. Той обаче твърди, че обслужването на клиенти на казиното му е казало, че трябва да изпълни различни изисквания за преобръщане, които не са били съобщени предварително и противоречат на информацията на сайта. Играчът е депозирал 60 евро и е заложил 317,70 евро. Въпреки опитите му да разреши проблема с казиното, казиното не успя да отговори. Екипът за оплаквания беше посъветвал играча да подаде жалба до регулатора, URHH, и играчът потвърди, че го е направил. Сега жалбата очакваше решението на регулатора.