Играчът от Нова Зеландия получи забавяне със заявка за теглене, направена на 16/12/24, като получи само общи отговори, показващи, че плащането е в процес на проверка. Въпреки че има потвърден акаунт, тя не е получила подходящо обяснение или допълнителна помощ. Екипът за оплаквания се свърза с казиното няколко пъти, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше означена като „неразрешена“ и играчът беше посъветван да се свърже с eCOGRA и органа за игри на Alderney за допълнителна помощ.

Играчът от Обединените арабски емирства е обвинен в откриване на множество акаунти. Жалбата на играча е затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има строга политика на GDPR и не желае да си сътрудничи при разрешаването на спорове с нас.

Играч от Украйна играеше с бонус и след като изискванията за залагане бяха изпълнени, те поискаха теглене. Но около 6 дни по-късно казиното блокира сметката им без никакво обяснение, заявявайки, че това е вътрешно управленско решение. Играчът не се съгласи с това и заяви, че е прочел добре условията и не е нарушил. В крайна сметка печалбите им бяха конфискувани, сметката блокирана и казиното не реагираше на тази жалба, така че оставаше нерешен.

Играчът направи депозит, загуби, направи нов депозит и отново загуби. Те попитаха казиното за свободен чип и те се съгласиха и им дадоха една. Когато играчът започна да печели, те внезапно са прекъснати и сметката е заключена. Играчът знаеше, че отдавна са се изключили от самия сайт на казиното, но не можаха да разберат защо им е било позволено да депозират, да играят, да депозират и да играят отново и на върха на всичко, получават безплатен чип от казиното тъй като нарушават правилото за самоизключване.