Mobilebet Casino Ревю

Играч от Норвегия се натъкна на закриване на акаунт за „рутинна проверка“ на 23 декември. Въпреки подаването на необходимите документи, към 5 януари не е получена актуализация и желаното теглене на играча остава в неизвестност. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Сметката на играча от Норвегия в Mobilebet беше затворена след успешно теглене, като казиното имаше твърдения за злоупотреба с бонус и измамна дейност. Играчът отрече каквото и да е нарушение и заяви, че никога не е използвал бонус. Той е поискал изтегляне на останалите му средства. По-късно обаче играчът потвърди, че е получил средствата си, когато акаунтът му беше закрит. Той изрази задоволство от услугата на Mobilebet и поиска жалбата му да бъде прекратена. Така маркирахме жалбата като „разрешена“.

Сметката на играча от Финландия беше блокирана без допълнителни обяснения. Твърди се, че той все още е имал неизползван депозит от €5 в сметката си в казиното. Казиното твърди, че този депозит никога не е достигал до сметката на играча. След като помолихме играча да се свърже с банката, за да проучи транзакцията, той престана да отговаря и ни помоли да го оставим в последния си отговор. Поради това жалбата беше отхвърлена.

Оскар поиска теглене на около 27 000 SEK, но след това, салдото в сметката му стана нула и той не можа да разбере какво се е случило. Казиното никога не отговори на това оплакване и то остана нерешено.

Играчът поиска изтегляне, но 6 дни по-късно не получи имейл, че е одобрен. Когато играчът се свърже с казиното за обяснение, той е информиран за тях, които изпитват технически проблеми с мобилната версия на казиното. Няма допълнителна информация.

Ggieflash се опитваше да провери документите си, но накрая те не бяха одобрени. Казиното реши да върне на играча си депозит от 300 евро и конфискува останалата част от него, 1300 евро. Не сме сигурни дали играчът е получил депозита си обратно или не и случаят е оставен неразрешен.

Играч от Финландия установи, че сметката му в казино ComeOn е затворена и балансът му е конфискуван, като посочената причина е предполагаемо нарушение на правилата и условията. Играчът обаче не беше ясен относно конкретното нарушение на правилата. Последната информация, която получихме от жалбоподателя, беше, че казиното е решило да плати баланса му, докато сметката му остава затворена. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. По-късно, въз основа на актуализацията, получена от плейъра, ние отворихме отново случая и актуализирахме състоянието на „решено“.

Акаунтът на играча беше закрит без допълнителни обяснения. Отбелязахме жалбата като разрешена, след като казиното предложи да плати на играча, въпреки че акаунтът му беше блокиран. Играчът намери този резултат за задоволителен.