Miami Club Casino Ревю

Играчът от Ню Джърси беше спечелил $50, играейки блекджек, но не успя да влезе отново на следващия ден. Поддръжката на казиното заяви, че неговият щат няма право да има акаунт, въпреки че му е позволил да се регистрира първоначално. Играчът поиска възстановяване на печалбите си. Опитахме се да проучим проблема, но не успяхме да намерим акаунт, съответстващ на информацията, предоставена от играча. Вследствие на това жалбата беше затворена поради липса на доказателства, потвърждаващи сметката на играча в казиното. По-късно казиното потвърди, че няма акаунт в казино с подробностите, които жалбоподателят е посочил при подаване на жалбата.

Играчът от Индонезия чакаше теглене по-малко от две седмици, но изплащането му не беше получено. Играчът имаше проблеми с процеса на KYC на казиното и изтеглянето му беше отхвърлено поради липсващи документи. Той беше помолен да предостави доказателство за собственост на биткойн адрес, което той намери за проблематично поради естеството на обмена на криптовалута. По-късно казиното заяви, че играчът трябва да потвърди собствеността върху адреса на BTC портфейла и да направи депозит за проверка в акаунта, преди изплащането да може да бъде обработено. Играчът обаче не отговори на допълнителни запитвания и жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на отговор.

Играчът от САЩ спечели турнир с безплатен вход в онлайн казино и трябваше да получи награда от $925. Казиното обаче наложи лимит за теглене от $150. Играчът е верифицирал акаунта си преди това, но казиното няма данни за това. Казиното твърдеше, че играчът има няколко акаунта и никога не е депозирал никакви средства, нарушавайки техните условия за използване. Те настояваха, че играчът трябва да направи минимален депозит и да предостави необходимата документация за проверка на акаунта, за да преразгледа изплащането. Казиното по-късно призна грешка при прилагането на лимит от $100 към турнирната награда на играча и предложи да кредитира $825 в сметката на играча след минимален депозит и завършване на 1X игра. Проблемът беше отхвърлен, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Съединените щати изпитва затруднения при потвърждаването на акаунта си, тъй като е поискана втора снимка за идентификация. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът поиска изтегляне и от казиното беше помолен да предостави документи за проверка на акаунта си. Около три месеца след това играчът получи писмо, в което се казва, че името им е в списък, наречен „Отрицателна база данни за казино“. Според играча това не е вярно, тъй като те не са играли в нито едно казино в продължение на 4-5 месеца. Оттогава няма налична допълнителна информация.