Lord Lucky Casino Ревю

Играчът от Германия не можа да предостави необходимия документ, така че казиното конфискува баланса му. Казиното пренебрегна опитите ни да се свържем с тях, така че бяхме принудени да затворим случая като „неразрешен“.

В продължение на няколко месеца играч от Холандия играеше в казино Lord Lucky всеки четвъртък, използвайки бонусната оферта в четвъртък. В миналото за този бонус не е имало макс. Плейърът не можа да намери тази информация никъде. Казиното не отговори на услугата ADR и жалбата остана нерешена и до днес.

Играчът от Германия намали печалбите си от бонуса за безплатни завъртания поради максимално ограничение на теглене на пари. Печалбите му бяха ограничени в съответствие с T&C на казиното, затова отхвърлихме това оплакване.

Играчът поиска изтегляне от $ 900, но му беше отказано поради самоизключването им в сайта на сестрата на казиното. Казиното блокира акаунта им и искаше да върне депозита на играча, но те не искаха това, искаха да получат печалбата си изцяло. Играчът се свърза с MGA за помощ за решаване на този случай и той остава нерешен до техния отговор. Оттогава не са налични допълнителни подробности.

Играчът поиска теглене от € 100 и след като спечели повече пари, отмени първото теглене и поиска ново в размер на 690 евро. След това казиното никога не се свърза с тях с актуализация. Играчът беше сигурен, че не са нарушили никакви правила и не вижда причина за изплащане на изплащанията си. Оттогава не е налична повече информация.

Докато играчът играеше рулетка на живо от доставчика на игри Evolution, възникна грешка. В резултат на това играчът загуби печалбата си. Той се свърза с поддръжката на клиентите на Evolution и бе информиран, че случаят му е решен. Той беше инструктиран да се свърже с поддръжката на казиното. Казиното обаче отхвърли претенциите му и вместо това му предложи бонус. Играчът не прие бонуса и изисква възстановяване. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът играе без бонус, поиска изтегляне от € 600 и изпрати всички документи, необходими за проверка. Казиното никога не дава на играча актуализация на заявката и те мислят, че казиното е фалшиво. Но това ще се промени в близко бъдеще, защото от януари 2019 г. казиното има нов собственик, който се опитва да поправи грешките на стария собственик и скоро да реши всички оплаквания.