Jackpotjoy Casino Ревю

Казиното Jackpotjoy позволи на играча да създаде друг акаунт, въпреки факта, че е бил самоизключен. Играчът вероятно е използвал различна лична информация за регистрация, което би могло да попречи на казиното да го открие като самоизключен играч. Казиното отказа да коментира ситуацията.

След като сметката на играча е била проверена и тя е направила заявка за оттегляне на печалбите си от бонус, който е изиграл, казиното й е изпратила имейл, в който я обвиняват в злоупотреба с условията на бонуса. Казиното отменя печалбите, но отказва да предостави доказателства, така че жалбата е изключена в полза на играча. Няма допълнителна информация дали тя е получила парите си или не.

Играчът имаше три чакащи оттегляния, които бяха забавени. Казиното помоли играча да му представи банково извлечение за проверка, така че го направиха. Когато играчът попита банката си дали имат някакви проблеми с получаването на плащането, той отговори, че единственото, от което се нуждаят, е номерът на ARN, който Джакпотхой каза, че няма. Не сме сигурни дали играчът е получил печалбата си или не, но оплакването е оставено без решение.

Играчът от Япония имаше проблем с липсващ бонус за депозит от $20 от промоциите на сметката му в онлайн казино. След като той подаде жалба, комуникацията му с казиното беше внезапно спряна без никаква проверка. Въпреки това, проблемът в крайна сметка беше разрешен, когато казиното му предостави безплатни завъртания. След това екипът по жалбите маркира жалбата като „разрешена“.

Играчът от Финландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Тегленето на играча беше забавено поради текущата проверка на акаунта. Две седмици след подаване на жалбата проверката приключи. Играчът потвърди, че успешно са изтеглили средствата си. Жалбата е закрита като „разрешена“.