Ужасен. Тъп и неинформативен език от обслужването на клиенти. Те се нуждаят от пълен живот, за да изпълнят всяка стъпка от всеки процес и умишлено се движат, за да удължат всяко едно взаимодействие до възможно най-дългите времеви рамки. Нулева помощ от CS и те няма да ви позволят да говорите с висшестоящо лице и не можете да говорите с отдела за проверка. Крипто, да, мигновеният и страхотен метод на плащане, е усукан в проточен, нещастен и жалък процес, който отнема 3-5 работни дни и не включва деня, в който започнете. проверката, която трябва да отнеме 30 - 60 секунди, отнема 5 дни от седмицата и те ще ви помолят да подадете отново документи, което нулира часовника и не можете да говорите с отдела, който го обработва, за да помогнете за удовлетворяването на техните изфабрикувани и неискрени „проблеми".
Бонусът е натоварен с прикачени низове.
и дори след като по някакъв начин се справите с нереалистичните искания, това ви преследва със седмици.
$150 бонус..
60x игра (да mf 60!!!x)
И така, $9,000 се изиграха от 150... Направих го
о, но максималното изплащане е $300. така че балансът ми е 6700, когато постигна 9000 игра, така че $6400 са просто пуф, изтеглени от моя акаунт...
остават с 300 Опитвам се да изтегля, но се изисква проверка,
няма проблем нали. грешно. почти 10 дни по-късно най-накрая го обработват. През цялото това време не мога да играя или да депозирам.
Ако играя и спечеля, те вземат всичко над 300, въпреки че задачата трябва да бъде изпълнена.
Ако депозирам пари, 300-те в сметката я отравят със същите правила.. престъпни, неетични, глупави, смешни дейности с боклуци.
Най-накрая след като проверих цялото това време и инициирах теглене на биткойн, което наистина трябва да е не повече от 30 минути, откривам, че гледаме 5 дни, без да включвам деня, в който е иницииран, или почивните дни... тези абсолютни POS ме спряха да използвам сайтът изобщо ще бъде 15 дни, защото спечелих бонус и така е за всички. Те трябва да бъдат окончателно премахнати от лицето на планетата, това е най-лошото преживяване, което някога съм имал с която и да е компания във всяка индустрия.
Не мога да опиша колко ужасно се управлява това казино.
Horrible. Obtuse and uninformative language from customer service. They take full blown lifetimes to perform each step of each process and drag their feet purposely to extend every single interaction to the longest possible time frames. Zero help from CS and they will not allow you to speak with any superior aand you cant speak with the verification department . Crypto, yes the instant and awesome payment method, is twisted into a drawn out miserable and pathetic process taking 3-5 weekdays and not including the day you initiate. verification which should take 30 - 60 seconds takes 5 weekdays and they will ask you to resubmit documents, which resets the clock, and you cannot speak with the department handling it to help satisfy their fabricated and insincere "issues".
Bonus is laden with strings attached.
and even after you somehow make it through the unrealistic requests it haunts you for weeks.
$150 bonus..
60x playthrough (yes mf 60!!!x)
So $9,000 played off 150.. I did it
oh but max payout is $300. so my balance is at 6700 when i accomplish the 9000 playthrough so $6,400 is just poof gone pulled from my account...
left with 300 I attempt to withdraw but verification is required,
no problem right. wrong. almost 10 days later they finally process it. This whole time I cant play or deposit.
If i play and win they take anything above 300 even though the task should be done.
If I deposit money the 300 in the account poisons it with the same regulations.. criminal unethical asinine ridiculous scum bag activities.
Finally after all this time verified and initiate a bitcoin withdraw which should really be no more than 30 minutes, I discover that we are looking at 5 days not including the day it was initiated or weekends... these absolute POS's have stopped me from using the site at all for gonna be 15 days all because I won on a bonus and this is how it is for everyone. They should be permanently removed from the face of the planet its the worst experience ive ever had with any company over every industry .
I cant convey how terrible this casino is run.