GoodWin Casino Ревю

Играчът от Швеция беше загубил баланса си с реални пари поради автоматичен седмичен бонус за връщане на пари и поради несправедлива бонусна политика, според която всички печалби от залагания с реални пари се кредитират в бонус баланса. След като играчът заложи сумата, равна на реалното му салдо, преди да бъде кредитиран с бонуса, той остана само с бонус баланс. За съжаление бонусът изтече след 3 дни и тъй като играчът не беше успял да изпълни изискването за залагане в рамките на дадения период от време, неговият бонус баланс беше приспаднат. Ние считаме ситуацията, в която играчът е попаднал поради бонус политиката на казиното, за много несправедлива и срещу нашия Кодекс за честни хазартни игри. Играчът на казиното и казиното се договориха за компенсация за играча в размер на половината от оспорената сума. Следователно въпросът беше счетен за разрешен и жалбата беше затворена като „Реклама помогна“. Тъй като играчът не получи пълно възстановяване на спорната сума, казиното беше наказано.

Играчът 'korndiballa' взе депозитен бонус от 80 безплатни завъртания в казино GoodWin. След като заложи част от бонуса и провери текущото състояние на изискванията за залагане, играчът обнови уебсайта. Те видяха, че текущото им салдо е на нула, а бонусът се показва като „отменен“. Казиното твърди, че играчът сам е отменил бонуса си, но не е предоставил никакви доказателства в подкрепа на своите претенции. Жалбата е означена като „нерешена“.

Играчът от Испания се опитва да затвори акаунта си поради проблем с хазарта, но искането му беше пренебрегнато, което го накара да загуби всичките си пари. Играчът поиска от казиното да блокира сметката му, без да посочи причината. За съжаление това съобщение не беше достатъчно информативно, за да продължим с жалбата като неуспешно самоизключване.

Играчът от Испания поиска оттегляне вчера. Оттогава се чака и играчът изпитва затруднения при достъпа до уебсайта. Дори ако предположим, че проблемът е разрешен, без потвърждение от страна на играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът от Русия е обвинен в нарушаване на T&C и печалбите му са конфискувани. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Casino предостави съответните доказателства и решихме да затворим това оплакване.

Играчът от Русия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си. Казиното предостави доказателства, че играчът е свързан с други играчи, а доставчикът на игри Evolution Gaming им съобщава за забелязано противоположно дело за залагане, свързано с акаунта на играча. Жалбата беше отхвърлена.