Golden Lion Casino Ревю

Играчът от Испания е поискал теглене на 100,67 евро чрез банков превод преди два месеца, което все още не е решено. Той се е свързал с екипа за поддръжка, но не е получил отговор и е посъветван да продължи да чака.

Играчът от Съединените щати беше депозирал $25 в BTC, но беше заключен от акаунта си, преди транзакцията да бъде обработена. Проблемът беше свързан с временно заключване на акаунта, след като играчът нулира паролата си и направи депозит, което казиното описа като мярка за сигурност. Играчът успя да получи достъп до акаунта си и да играе с депозита си, въпреки че загуби целия баланс. Жалбата беше маркирана като разрешена от екипа за оплаквания и играчът беше насърчен да сподели отзиви за предоставените услуги.

Играчът от Ню Йорк не успя да поиска теглене чрез биткойн от казиното. Въпреки че направиха депозити и поискаха изплащане в криптовалута, казиното внезапно премахна тази опция за изплащане. Играчът не се чувстваше удобно да споделя банкови данни и казиното не отговаряше на нейните запитвания. След намесата на екипа за оплаквания, казиното изплати тегленето на играча. След това обаче те бяха блокирали играча да прави допълнителни биткойн депозити. Екипът за оплаквания е посъветвал играча да обмисли регистрация в друго казино, ако продължава да има проблеми. Жалбата беше затворена, тъй като първоначалният проблем с оттеглянето беше решен.

Играчът от Ирландия беше депозирал пари в игралната си сметка, за да може да изтегли печалбите си от промоция, но средствата изглеждаха изгубени. След като се свърза с представителя на казиното, стана ясно, че има проблем в края на доставчика на платформата на казиното. Казиното реши да кредитира липсващия депозит по сметката на играча, преди проблемът да бъде разрешен. По-късно играчът намали баланса си до нула, но тъй като първоначалният проблем беше разрешен, ние приключихме жалбата като „разрешена“.