Gday Casino Ревю

Играчът от Австралия изрази загриженост относно времето, необходимо за транзакции за теглене. Тя не беше уточнила кога е поискала тегленето, нито дали е имала успешни тегления преди това. Бяхме я посъветвали, че е нормално подобни транзакции да отнемат няколко дни или дори седмици за обработка и препоръчахме търпение. Играчът обаче не успя да отговори на следващите ни съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Индия изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Посъветвахме играча да отвори акаунт в Muchbetter. Играчът спря да отговаря, поради което затворихме жалбата като отхвърлена.

Играчът се оплака, че казиното е конфискувало всичките си печалби, след като е поискал оттегляне. Играчът е обвинен, че нарушава условията. Неясен случай, няма доказателства от играча или казиното. Играчът е изпратил PAB. Няма повече актуализация след това.

Проверката на играча се забавя, тъй като казиното не реагира. След като се свързахме с казиното, негов представител обеща да проучи случая и няколко дни по-късно играчът ни информира за получените печалби. Означихме тази жалба като „разрешена“.

Играчът от Украйна се опита да изтегли печалбите си. За съжаление, той беше информиран, че печалбите му са конфискувани и депозитите трябваше да бъдат възстановени в края на януари 2023 г. Въпреки това, поради някои неясни причини, възстановяването отне повече време от очакваното. Въз основа на информацията, предоставена от поддръжката на казиното и играча, възстановяването беше обработено и пуснато на 8 март 2023 г. Считаме, че жалбата е разрешена.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Екипът за оплаквания посъветва играча да бъде търпелив, тъй като тегленията може да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Те също така споменаха потенциални причини за забавянето, като незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Играчът беше помолен да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, преди да подаде жалба. След две седмици и няколко взаимодействия с онлайн чата на казиното, играчът най-накрая получи печалбата си. Жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.