Fun Casino Review

Играчът от Армения не успя да изтегли €576 печалби, тъй като казиното ги беше конфискувало, обвинявайки го, че използва публичен прокси сървър и е знаел резултата от играта предварително. Въпреки комуникацията с поддръжката и отдела за оплаквания, играчът отрече тези обвинения и потърси ясно обяснение. След задълбочена оценка беше направено заключението, че докато класификацията на действията на играча като броене на карти от казиното се придържаше към техните разпоредби, броенето на карти не беше незаконно в много юрисдикции. Следователно решението на казиното не беше напълно подкрепено и жалбата беше класифицирана като неразрешена, което може да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Играчът беше посъветван да обмисли по-нататъшни действия чрез услугата ADR на казиното или Малтийския орган по игрите.

Играчът от Обединеното кралство се сблъска с проблем с Fun Casino, където изтеглянето му на £611 от печалби от спортни залагания беше отказано. Казиното твърдеше, че играчът е използвал VPN, нарушавайки техните правила. Играчът отрече да използва VPN и постави под съмнение мотивите на казиното, твърдейки, че използването на VPN не би му дало никакво предимство. Бяхме предложили на играча да започне диспут с казиното и да се свърже с eCogra, регулаторен орган за онлайн игри. Жалбата беше оставена отворена, докато се чакаше отговор от eCogra. Жалбата обаче по-късно беше повторно отворена и отхвърлена, когато играчът ни информира, че регулаторът е застанал на страната на казиното. Бяхме признали липсата на опит в спортните залагания и изразихме съжаление, че не можем да помогнем повече.

Играчът от Обединеното кралство се опита да изтегли натрупаните печалби, но казиното каза, че има активно самоизключване и отказа да изплати печалбите. Играчът заяви, че не е наясно с това. Получихме достатъчно доказателства от казиното, показващи, че множество акаунти са били свързани с играча и че един от тях е поискал акаунта им да бъде закрит. Тъй като изглежда казиното работи в съответствие с условията на лиценза си, жалбата е отхвърлена.