Frank Casino Ревю

Играчът стана редовен и лоялен клиент и никога нямаше проблеми с казиното, докато новият мениджър не замени стария. При искане за теглене от 10 483 евро тя бе отказана поради намеса в софтуер, който е строго забранен от правилата за ползване на Frank Casino. Играчът настояваше, че никога не са нарушавали правилата и условията. Играчът е изпълнил всички изисквания на казиното и е преминал проверката на самоличността. Казиното не предостави никакви релевантни доказателства, поради които жалбата остава нерешена. Играчът наистина се е свързал със съответния регулаторен орган, както бе предложено в публичното послание на Askgambler.

На играча от Израел е обещан бонус за кешбек. За съжаление сумата беше ограничена. След като взеха предвид всички доказателства и изявление от казиното, че на играча ще бъде платена останалата сума, жалбата беше разрешена.

Играчът от Мексико изпитва затруднения при проверката на акаунта, тъй като казиното не прие национален идентификационен номер. Проблемът беше решен, идентификационният номер на играча в крайна сметка беше проверен.

Играчът се оплаква, че казиното не е добавил депозита си в сметката си. Платежният процесор твърди, че транзакцията е приета, но средствата не постъпват в казино сметката на играча. Той чака обратна връзка от финансовия отдел на казиното.

Паскал, играч от Германия, вече не може да достигне уебсайта на SlotV. Всеки път, когато се опита да влезе в уебсайта, той беше пренасочен към сестрински сайт. Той все още има салдо от около 1000 евро в сметката си.

Играчът от Германия се бори да завърши KYC проверката поради пропуснато телефонно обаждане от казиното. Проблемът беше успешно решен, на играча беше даден друг шанс да провери акаунта си и проверката беше успешна.

Играчът от Португалия е депозирал средства в сметката си. Той поиска бонус, но след това започна да изпитва някои проблеми със съобщения, в които се споменава, че е от ограничена държава. Играчът ни информира, че проблемът му е разрешен, поради което приключихме жалбата.