Fone Casino Ревю

Клиентът спечели в казиното с бонус код и иска да оттегли печалбите си, но казиното отхвърли това плащане, като заяви, че клиентът има сметка в сестра си на казиното, на която вече е използвал купон и че това наруши техните бонусни условия , При поискване да предостави доказателство за нарушение на условията, казиното не отговори, така че това оплакване се урежда за клиента.

Играчът от Съединените щати се бори с проблеми с тегленето в продължение на 3 седмици с няколко банкови затруднения. Първата й банка не приемаше банкови преводи според казиното, тя трябваше да се регистрира в една от техните одобрени банки, но всичките й опити да получи тегленето си в новата банкова сметка се провалиха.

Играчът от САЩ изпълни изискването за бонус и се опита да изтегли $1200 печалби. Операторът на казиното обаче заяви, че $300 са били приспаднати поради ситуацията с бонуса. Играчът търси пълно оттегляне, като твърди, че е изпълнила напълно изискването за бонус. След проучване на правилата на казиното стана ясно, че максималната възможна печалба може да бъде 1000$, които играчът е получил. Следователно жалбата се счита за разрешена.

Депозитът на играча не е пристигнал в казино сметката му повече от 2 седмици. Нямаше отговор от казиното, така че жалбата беше затворена като „неразрешена“. Малко след това казиното поиска жалбата да бъде отворена отново и заяви, че депозираната сума е била кредитирана в сметката на играча. Това беше потвърдено от играча, така че оплакването беше прекласифицирано като „разрешено“.

Играчът от Съединените щати депозира средства в своята игрална сметка чрез биткойн, но средствата изглежда са загубени. Казиното беше уведомено за оплакването на играча и месец по-късно липсващите средства бяха кредитирани по сметката му. Жалбата е приключена като „решена“.

Играчът се оплаква, че банката му не е в състояние да обработи тегленията си чрез чекове поради липса на средства в банковата сметка на казиното. Той се свърза с казиното, обяснявайки проблема си, но не получи никакъв отговор.

Играчът от Съединените щати депозира пари в сметката си в казиното, но средствата изглежда са загубени. Казиното заяви, че проучват въпроса. Малко след това депозитът на играча беше кредитиран в сметката му и проблемът беше разрешен.