Играчът от Бразилия беше депозирал 150 BRL и получи бонус, който доведе до печалба от 4182 BRL след изпълнение на изискванията за залагане. Част от тези печалби обаче бяха конфискувани, оставяйки я с баланс от 750 BRL, въпреки че печалбите бяха посочени като неограничени. Екипът за жалби се опита да се свърже с Favbet Casino за разяснение относно конфискацията на печалбите, но не получи отговор. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ и играчът беше посъветван да се свърже с Органа за игри на Кюрасао за допълнителна помощ.

Сметката на играча от Грузия беше спряна от Favbet Casino на основание измамно поведение. Той твърди, че не е нарушил никакви правила и иска да възстанови остатъка от 93 долара. Екипът за оплаквания се свърза с казиното, но не получи отговор. Вследствие на това жалбата беше означена като неразрешена поради липсата на съдействие от страна на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с органа за игри за допълнителна помощ.

Играчът от Индия съобщи, че казиното неочаквано е блокирало акаунта му, което му попречи да изтегли средствата си. Не е получил адекватно обяснение за това действие. Играчът потвърди, че се е регистрирал и е завършил проверката на KYC на сайта на казиното през август 2023 г. Той също така спомена, че е играл казино игри на живо без никакви активирани бонуси. Въпреки опитите ни да посредничим, казиното не отговори на нашите запитвания. В резултат на това маркирахме оплакването като „неразрешено“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Препоръчваме на играча да се свърже с отговорния орган за игри, Antillephone NV (Кюрасао), за допълнителна помощ.

Играчът от Полша претърпя блокиране на сметката си от казиното, след като промени метода си на теглене от BitcoinCash на TRX криптовалута. Въпреки че е преминала през сложна процедура за проверка, тя не е успяла да изтегли средствата си. Въпреки многократните опити да се свържем с казиното, не получихме отговор от тях, така че електронната жалба беше затворена като „неразрешена“.

Играчът от Палестина иска връщане на депозитите му и акаунтът му да бъде окончателно закрит. Случаят беше отхвърлен, тъй като играчът нямаше право да получи възстановяване на сумата и отказа да сътрудничи, за да закрие сметката си в казиното.