Играчът от Нова Зеландия се бореше с проблеми с тегленето. Казиното беше отменило техните заявки за теглене три пъти по различни причини. Играчът е опитал различни методи за теглене; тези опити обаче бяха неуспешни. Проблемът беше разрешен, след като беше добавен нов метод за теглене, позволяващ на играча да изтегли успешно своите печалби. Екипът за оплаквания маркира жалбата като разрешена след потвърждаване на успешното оттегляне.

Играчът от Германия е имал проблеми с множество уебсайтове, лицензирани от Rabidi.NV. Той е поискал закриване на акаунт в тези уебсайтове поради недоверие, опасения относно справедливостта и предишно неизплатено изплащане. Той също така изрази недоволство от надзора на властите в Кюрасао върху тези платформи. След като играчът потвърди, че вече няма активен баланс и не иска възстановяване на сумата, а доживотен бан на всички уебсайтове със същия лиценз, ние го информирахме, че не съдействаме за затваряне на сметки за цели платформи, освен ако казиното не разполагаше с необходим лиценз и играчът е признат за пристрастен към хазарта. Препоръчваме му да се свърже с всяко казино поотделно или със собственика на платформата за закриване на акаунт. Тъй като не можахме да предоставим допълнителна помощ, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Финландия се бори да закрие акаунта си в казиното въпреки многобройните искания по имейл. Той съобщава, че чатът на живо не реагира и той продължава да изпитва загуби, като последната загуба е 700 €. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше потвърден.

Играчът от Бразилия е изправен пред проблеми с тегленето поради твърденията на казиното за използване на карти от трети страни. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът играе в Extra Vegas Casino и иска да изтегли парите, които е спечелил по време на игра с бонуси. Играчът премина през цялата проверка, но въпреки това заявките му за теглене бяха отхвърлени няколко пъти. Достъпът на играча до чат на живо беше отказан и той трябваше да комуникира с казиното само чрез имейли. Казиното отговори, че играчът е нарушил правилата и условията и е маркиран като злоупотребяващ с бонус. Тъй като казиното все още не е предоставило необходимите документи, за да докаже твърденията си, случаят остава неразрешен.

Играчът от Канада изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Казиното обвини играча, че е отворил няколко акаунта и е поискал бонуси. Казиното ни предостави доказателства и ние заключихме, че казиното е оправдано, затова затворихме жалбата като отхвърлена.

Акаунтът на играча от Швейцария беше блокиран поради обвинение в множество акаунти. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като казиното предостави сериозни доказателства, които предполагат, че играчът е отворил два акаунта и е използвал бонуси за добре дошли и в двата случая.

Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не спази условията и условията за бонуси на казиното, по-специално безплатните бонуси, и наруши „съотношението бонус към депозит“ с голяма разлика.