Dreams Casino Ревю

Играчът от Делауеър беше спечелил два турнира в Dreams Casino, но не успя да се свърже с казиното за своите печалби, тъй като всички комуникационни канали не реагираха. Въпреки усилията й да разреши проблема, включително да се свърже с VIP акаунт мениджър в Ruby Slots, нямаше напредък. Играчът е успял да получи достъп до своя акаунт, но няма запис за нейните турнирни позиции. По-късно играчът призна, че може да не отговаря на условията за печалбите поради това, че не е направила депозит между печалбите от турнири, което противоречи на Правилата и условията на казиното. В резултат на това жалбата отново беше отхвърлена, тъй като оспорваните печалби бяха счетени за невалидни.

Играчът от Хърватия изпитва проблеми с плащането и е установил, че услугата за поддръжка на казиното не реагира чрез информацията за контакт, предоставена на сайта. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не съдейства.

Играчът от Северна Каролина чака две седмици, за да получи теглене чрез крипто. Въпреки че беше проверено, казиното се оправда и дори заплаши, че няма да плати, ако играчът продължи да ги дразни поради забавяне. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Пенсилвания беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът е бил предварително проверен и е имал успешни тегления в казиното. Забавянето на плащането се дължи на големия обем заявки за теглене на казиното. Играчът реши да заложи печалбите си поради продължителния период на изчакване. Следователно не можахме да се намесим, тъй като печалбите вече бяха заложени.

Играчът от Тексас, който е проверен, опитен играч и VIP в казиното, има чакаща заявка за теглене от две седмици. Въпреки предишното получаване на изплащания в рамките на една седмица чрез крипто, това изплащане се забавя. Играчът се е свързвал с поддръжката няколко пъти и е разстроен от непрекъснатото забавяне. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Съединените щати имаше проблеми с методите за теглене, включително банкови преводи, чекове и биткойни. Процесите на теглене и проблемите с комуникацията с отдела за обслужване на клиенти доведоха до забавяне от над два месеца, а смесването на средства доведе до отказ за теглене. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Флорида осребри безплатни завъртания, изпълни изискванията за игра и поиска теглене на биткойни. Заявката беше отхвърлена и заменена с „Изтегляне на мениджър“ и играчът не може да се свърже с поддръжката.

Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне три седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. След като се свързахме с казиното, негов представител обеща да разгледа въпроса, за да помогне на играча. През следващите няколко дни играчът информира, че най-накрая е получил плащането, затова затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от Съединените щати спечели $50 от безплатни завъртания, изпълни изискванията за игра и премина всички проверки. Въпреки това, когато поискаха тегленето, те бяха информирани, че няма да получат парите поради изкупуване на твърде много последователни безплатни чипове. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Отново отворихме тази жалба по искане на играча.

Играчът от САЩ поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Аржентина обвинява казиното, че не е кредитирало техния депозит от 10 000 аржентински песо в тяхната сметка. Въпреки предоставянето на видео доказателства, казиното отказва да признае проблема и впоследствие затваря акаунта на потребителя. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Южна Африка се оплаква от дългия процес на проверка. От казиното отговориха и заявиха, че са получили документите и че акаунтът на играча вече е потвърден. Освен това казиното поиска метод на плащане, който да използва за обработка на тегленето на играча. Играчът предостави това и след известно време получи плащането си. Следователно жалбата беше затворена като „разрешена“.

Играчът от Съединените щати е поискал няколко тегления три седмици преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Стана ясно, че играчът е направил множество връщания на плащания. Тъй като това е пряко нарушение на T&Cs на казиното, ние не можахме да помогнем повече и нямахме друг избор, освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът от САЩ е конфискувал бонус печалбите си, след като е играл ограничена игра. Тя беше недоволна от цялостното преживяване в казиното. За съжаление, по време на разрешаването на жалбата, според информацията от представителя на казиното, играчът изигра баланса си до нула. Играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Жалбата е закрита като „отхвърлена“.

Играчът от САЩ чакаше оттеглянето й повече от месец, преди да подаде жалбата. Представителят на казиното ни информира, че плащането е обработено и изпратено до портфейла на Bitcoin на играча. Две седмици по-късно играчът потвърди, че е получила плащането. Жалбата беше приключена като „разрешена“.

Играчът от САЩ бе поискал оттегляне шест месеца преди да подаде жалбата. Оттогава плащането е в процес на изчакване. Имаше множество неуспешни опити за разрешаване на проблема, но за съжаление, близо 4 месеца по-късно, бяхме принудени да отхвърлим жалбата на играча, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Съединените щати е поискал теглене на биткойн преди почти два месеца, за съжаление оттогава се чака. Повторно отворихме тази жалба според искането на играча, но след това той спря да отговаря.

Играчът се оплака, че е подал документите за проверка на акаунта многократно, но казиното никога не е потвърдило получаването им. Казиното също не реагира на опитите за медиация. Оттогава няма повече опити.

Даниел поиска няколко оттегляния и изпрати исканите документи за проверка и не получи отговор, нито парите от казиното. Това беше неговият втори опит да оттегли печалбите си. Представителят на казиното му съобщава, че са пропуснали предпочитания метод на плащане на Даниел, който той е предоставил веднага. Скоро след като предостави тази информация, тегленията започнаха да влизат в сметката му един след друг. Това би било чудесно, ако не бяха съкратени, всеки един от тях. Даниел попита представителя чрез оплакване защо се е случило, но изобщо не е получил никакво обяснение. Няма допълнителна информация.

Играчът, Елън, беше обвинен, че има дубликат. Беше напълно забравила да си отвори сметка преди 9 години в казино, наречено казино "Cirkus". Играчът се оказа напълно невинен в това. Помощта за клиентите й й обещаше възстановяване на депозит, но не беше сигурна дали ще получи парите, тъй като вече беше чакала дълго време. Казиното заяви, че Елън ще получи това възстановяване, просто не можеше да каже кога ще се случи това. Казиното заяви, че третият процесор, използван в случая, отне повече време и нищо не можеше да направи, за да ускори процеса. Няма допълнителна информация.

Неудовлетворението на този играч е започнало поради смяната на името му след сключване на брак. Казиното твърди, че играчът е заплашил, че ще направи компенсации по своите депозити, поради което сметката й бе закрита. Смятаме, че това е основателна причина за закриване на сметка. Казиното, предложено да върне депозитите на играча, обаче, отне много време. Нямаме информация дали депозитите са били възстановени или не.

Играчът от Пенсилвания получи забавяне в получаването на средства чрез coindraw, въпреки че му беше обещана незабавна обработка. След три дни казиното не беше сигурно кога средствата ще бъдат налични. Проблемът беше разрешен, когато играчът потвърди получаването на средствата.

Играчът от Тексас беше поискал теглене на $2500 преди седем седмици, след като спечели с бонус "без правила". Въпреки завършването и получаването на одобрение за всички проверки, плащането не беше получено и отделът за обслужване на клиенти не успя да ускори или ескалира проблема, както беше обещано. В крайна сметка проблемът беше решен успешно и плащането беше получено от играча. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.

Играчът от Калифорния е поискал теглене на $100 преди две седмици от Palace of Chance Casino, но не е получил актуализации. Въпреки ежедневните опити да се свърже с екипа за поддръжка, той не получи отговор и достъпът му до поддръжка в чат на живо в крайна сметка беше блокиран. Неговата сметка вече беше потвърдена на 15 февруари и той беше направил един депозит в казиното. Той беше информиран на 20 март, че искането му за теглене е одобрено, но не му беше изплатено. След като се свързаха отново с казиното, те го бяха помолили да потвърди акаунта си още веднъж. След повторната проверка и нашата намеса, играчът съобщи, че най-накрая е изплатен.

Играчът от Холандия се опита да изтегли $500 чрез две отделни транзакции през януари. След едномесечно закъснение, тегленето на $200 беше отказано без ясна причина, въпреки многобройните запитвания на играча и многократното изпращане на документация. Играчът е предоставил всички необходими документи за проверка на акаунта, включително лична карта и доказателство за адрес. Казиното обаче твърди, че не е получило тези документи и не може да продължи без валиден метод на изплащане. След поредица от обмени, казиното най-накрая потвърди получаването на необходимите документи и одобри тегленето. Играчът беше получил част от печалбите си, но съобщи, че известна сума все още липсва. Въпреки това тя поиска жалбата да бъде прекратена, изразявайки умора от процеса.

Играчът от Вашингтон имаше проблем със забавено изплащане на $2000. Въпреки че е попълнил необходимата документация два пъти и е получил одобрение за изплащането, играчът не е получил тегленето на биткойн след 6 седмици и 15 дни чакане. След като поискахме разяснение от казиното и играча, играчът потвърди получаването на своите печалби. След това маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от САЩ изпитва забавено одобрение за теглене, откакто изпрати искане през юни 2023 г. Те предоставиха всички необходими документи за проверка и въпреки че получиха одобрение, тегленето им по-късно беше отказано без обяснение. Играчът изпрати отново заявка за теглене и търсеше помощ за разрешаване на проблема. Свързахме се с представителя на казиното и след като той провери проблема вътрешно, играчът беше информиран за нейното теглене, което най-накрая беше обработено от страна на казиното. След това те потвърдиха получаването на парите, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от САЩ поиска оттегляне през април. Все още не е обработен. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно

Играчката от Япония се бореше да завърши верификацията на акаунта си. Свързахме се с казиното и получихме информация, че играчът не е добавил валиден метод на плащане при заявка за теглене. Играчът сподели своя биткойн адрес, така че представителят на казиното успя да добави това към нейния акаунт. Печалбите най-накрая бяха изплатени, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от Тексас е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Играчът е потвърдил получаването на плащането, така че затворихме тази жалба като разрешена.

Играчът от Съединените щати е поискал първото си оттегляне почти един месец преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Съединените щати чакаше двете им тегления да бъдат обработени повече от три седмици, преди да подаде жалба. Четири седмици по-късно играчът ни информира, че тегленията са обработени и успешно получени. Sťažnosť bola uzavretá ако „vyriešená“.

Играчът от Калифорния поиска теглене чрез крипто на 1 юли, но въпреки че беше одобрен, те не бяха получили печалбите си след 19 дни. Казиното надхвърли максималното си време за обработка и не се придържа към исканията за бързо теглене, рекламирани на уебсайта му. Играчът потвърди, че е преминал KYC проверка и отговаря на всички изисквания за бонус игра. Проблемът беше решен, тъй като играчът в крайна сметка получи тегленето.

Играчът от Тексас беше използвал код, за да получи 60 безплатни завъртания с максимална сума от $100 в Prism Casino. След като изпълни всички изисквания, играчът беше оставен с $100, но казиното плати само $50. По-късно те твърдяха, че имат грешни правила в системата. Свързахме се с казиното за разяснение и те признаха грешка от тяхна страна. Беше направено допълнително плащане и играчът потвърди получаването на пълните $100. Играчът също изрази недоволство от решението на казиното да промени статуса им на „квалифициран играч“, след като проблемът беше разрешен. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ от нас.

Играчът от Южна Каролина имаше две липсващи заявки за теглене, датиращи от 27.11.2023 г. Въпреки че постоянно е общувала с казиното в продължение на един месец, винаги са й казвали да провери отново след 48 часа, но в крайна сметка не е предоставено решение. След оплакването на играча, ние я посъветвахме да изчака още една седмица за второто плащане, тъй като казиното може да е приложило седмични/месечни ограничения за теглене. По-късно играчът потвърди, че всичките й плащания са получени. Следователно ние маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Съединените щати има проблеми с тегленето. Въпреки уверението чрез чат на живо, че няма проблеми с акаунта, средствата продължават да се връщат в акаунта за игра без никакво обяснение или известие по имейл от казиното. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Ню Йорк беше поискал теглене от Wild Vegas Casino на 27 юни, което първоначално беше отказано. След повторно изпращане на данни за банков превод, казиното твърди, че плащането е било изпратено на 29 юли, но впоследствие информира играча на 9 август, че плащането все още е в процес на проверка. Играчът потвърди, че средствата са получени в сметката му след забавяне, което се дължи на платежна система на трета страна. Проблемът беше разрешен успешно и жалбата беше маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

Играчът от Вирджиния беше изправен пред постоянни проблеми с тегленето в казиното. След като първоначалната му заявка за теглене на $627,77 в биткойни беше одобрена преди два месеца, казиното изискваше множество методи за проверка, включително още един депозит и многократно изпращане на снимки за самоличност. Въпреки че най-накрая преминах към теглене по банков път, транзакцията все още не беше обработена след повече от месец. Проблемът беше решен, след като играчът получи $260,50 по банков път и потвърди, че допълнителни $100 са налични за теглене от сметката му в казиното. Екипът за оплаквания отбеляза проблема като разрешен.

Играчът от Тексас спечели $4500 с таван от $2500 за теглене. Въпреки че тегленето беше одобрено и всички изисквания за проверка бяха изпълнени, играчът имаше проблеми с финализирането на транзакцията. По-късно играчът потвърди, че тегленето е изплатено успешно. Жалбата е разрешена.

Играчът от Ню Йорк чака теглене на $50 от две седмици. Въпреки че се свърза с казиното няколко пъти и се увери, че заявката е в опашката, заявката за теглене на играча не беше обработена. Свързахме се с представителя на казиното и той обеща да помогне по въпроса. Няколко дни по-късно играчът ни информира, че печалбите са получени, така че жалбата е затворена като разрешена.

Играчът се бореше да изтегли баланса си, тъй като казиното продължава да изисква нови документи. След като се свързахме с казиното, разбрахме, че тегленето на играча е окончателно одобрено и той успешно е получил печалбите, така че жалбата е маркирана като разрешена.

Играчът от Грузия е поискал теглене преди две седмици и е бил информиран от отдела за обслужване на клиенти, че плащането е одобрено и изпратено до екипа по плащанията. По-късно играчът потвърди, че средствата са получени от казиното. Проблемът беше маркиран като разрешен след това потвърждение.

Играчът от Калифорния се сблъска с трудности при тегленето на средства, като поиска теглене две седмици преди това и представи всички необходими документи. Въпреки многократната проверка на адреса на биткойн и информацията, че проблемът е ескалирал, играчът продължава да бъде хванат в цикъл от отговори без разрешение. Освен това предстои теглене на още $800, което допълнително разочарова. Проблемът беше решен, след като играчът получи плащане с одобрението на мениджъра и жалбата беше маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

Играчът от Флорида е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите й още не бяха получени. Играчът получи забавяне при получаването на печалбите си, които първоначално бяха заявени на 13 юни и одобрени за изплащане на 1 август. След упорити последващи действия и комуникация между играча, екипа за оплаквания и казиното беше потвърдено, че средствата най-накрая са пристигнали. Проблемът беше разрешен и играчът беше посъветван да обмисли опции за криптовалута за по-бързи транзакции в бъдеще.

Играчът от Мексико се сблъска с проблеми с проверката на платежната си карта в Slots of Vegas Casino. Процесът на проверка маркира картата й като променена или повредена, което тя увери, че не е така, засягайки способността й да тегли средства. След многобройни опити и комуникации, казиното потвърди, че цялата необходима документация е във файла и предложи актуализиране на нейния биткойн адрес. Тегленето в крайна сметка беше одобрено и обработено и играчът потвърди получаването на средствата. Жалбата е маркирана като разрешена от екипа за оплаквания.

Играчът от Съединените щати беше подал заявка за теглене на $1000, което беше първото й взаимодействие с онлайн казиното. Въпреки че е предоставила всички KYC документи и адреса на своя биткойн портфейл, тя не е получила печалбите си повече от две седмици. Играчът се е опитал да се свърже с казиното няколко пъти чрез чат на живо и имейл, но безуспешно. След като подадохме жалба до екипа за оплаквания, ние се свързахме с казиното от нейно име. Казиното беше отговорило и играчът беше информиран, че нейното теглене е одобрено. Беше й казано, че ще отнеме допълнителни 7-10 дни, за да бъдат прехвърлени средствата в нейния биткойн портфейл. След като получи печалбите си, играчът потвърди успешното разрешаване на проблема си.

Играчът от Калифорния не успя да изтегли печалбите си от $2500 от онлайн казиното. Въпреки че е бил проверен играч и е направил многократни опити, искането му за теглене беше последователно отхвърляно. Играчът се е сблъсквал с подобни проблеми с дъщерния сайт на казиното в миналото. След посредничеството на нашия екип за оплаквания, казиното се съгласи да обработи тегленето на играча чрез чек. Играчът бе потвърдил получаването на чека след значително забавяне, отбелязвайки разрешаването на проблема.

Играчът от Тексас беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. След комуникация с казиното тегленето на играча беше одобрено и беше иницииран банков превод. Играчът обаче имаше забавяне при получаването на средствата. Бяхме посъветвали играча да изчака още няколко дни за обработка на транзакцията. В крайна сметка играчът потвърди, че средствата са изчистени в сметката му, разрешавайки проблема.

Играчът от Тексас не успя да влезе в акаунта си в Slots of Vegas, след като поиска теглене. След поредица от обмени, беше разкрито, че акаунтът й е деактивиран от отдела за сигурност на казиното. Играчът беше използвал бонус за депозит, за да натрупа печалби, но тъй като бонусът не можеше да бъде осребрен, тя не отговаряше на условията за изтегляне на цялата сума. Казиното се е съгласило да възстанови първоначалния й депозит от $31. Играчът беше потвърдил получаването на възстановяването, което приключи жалбата. По време на процеса ние посредничихме в комуникацията между играча и казиното, улеснявайки разрешаването на проблема.

Играчът от Калифорния е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите й не бяха получени по това време. Играчът е предоставил цялата необходима информация на казиното няколко пъти, но не е получил изтеглянето си. Въпреки уверението на казиното за конкретна дата, плащането беше забавено допълнително. След нашата намеса и комуникация с казиното, играчът най-накрая получи изтеглянето си. Проблемът е решен успешно и жалбата е маркирана като „разрешена“.

Играчът от САЩ чака печалбите си от ноември. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Тегленето на играча беше забавено, тъй като казиното промени метода му на плащане без предварително известие. Казиното заяви, че плащането е било изпратено с чек, тъй като това е бил методът, използван за предишни тегления. Чекът обаче така и не е получен. След известно време казиното заяви, че е анулирало плащането с чек поради закъсненията и ще преиздаде плащането чрез биткойн. След това играчът получи плащане, въпреки че изглежда, че някои такси са приложени без обяснение. В този момент играчът заяви, че смятат въпроса за решен.

Играчът от Съединените щати беше уверен от казиното, че печалбите са изпратени в нейната сметка преди три седмици. За съжаление тя никога не е получавала средства. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Съединените щати беше поискал теглене три седмици преди това, което беше одобрено на 26/8 и приоритизирано от финансовия екип. Изминаха обаче седем дни, без играчът да получи плащането, и те не успяха да получат никакви актуализации или отговори на своите запитвания. Проблемът беше решен, след като казиното потвърди, че плащането е предадено на трета страна и ще пристигне скоро. По-късно играчът потвърди получаването на средствата, което доведе до отбелязване на жалбата като разрешена.

Играчът от Невада беше поискал оттегляне преди месец, което впоследствие беше одобрено, но не беше обработено. Въпреки многократните опити за разрешаване на проблема и обещанията от казиното, плащането не беше извършено. Играчът почувства, че казиното не е спазило своите задължения или правила. След като играчът предостави всички необходими документи и премина KYC проверка, проблемът остана неразрешен за определен период от време. В крайна сметка обаче казиното е обработило тегленето на играча и играчът е потвърдил получаването на своите средства. Бяхме маркирали жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от САЩ имаше проблем с промоционалната оферта на казино. Дори след като изпълниха изискванията за проверка и издържаха периода на изчакване за теглене, изплащането им беше отказано поради предполагаемо използване на множество акаунти и множество безплатни чипове. Те също така не са получили възстановяване на депозираните от тях 17 долара. Играчът предостави екранни снимки и друга необходима информация в подкрепа на твърденията си. Екипът по жалбите се е свързал с казиното и е поискал допълнителни подробности. След известна обратна комуникация, играчът потвърди получаването на средствата и проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от Калифорния чакаше разрешение за оттегляне от 26 февруари. Той беше използвал чип за $25 без депозит. Играчът потвърди, че тегленето е отменено и сумата е върната в неговия баланс в казиното. След намесата на екипа по жалбите и комуникацията с казиното, играчът потвърди, че е получил печалбите си. В резултат на това жалбата му беше успешно разрешена.

Играчът от САЩ е поискал три тегления от онлайн казино преди два месеца, но не е получил последното плащане. Въпреки че се свърза с отдела за обслужване на клиенти на казиното и получи уверения, плащането все още не беше обработено. Играчът изрази недоволство от отговорите на казиното и забавянето. Ние се намесихме и комуникирахме с казиното от името на играча. След това казиното е уредило тегленето да бъде изплатено като физически чек чрез доставчик на плащания трета страна. След това играчът потвърди получаването на чека, разрешавайки проблема. Бяхме благодарили на играча и казиното за сътрудничеството им и отбелязахме жалбата като разрешена.

Играчът от Тенеси чакаше почти месец, за да бъде обработено теглене в казиното. Казиното е информирало играча, че не могат да изпратят чек, тъй като това е международна транзакция, което играчът настоя, че не е вярно. Играчът беше използвал безплатен чип за игра и трябваше да премине през игра от $4000, за да получи истински пари. Първоначално казиното предложи решение чрез биткойн, но играчът оспори тегления в сметката. След доста напред-назад, казиното най-накрая ескалира тегленето за плащане чрез биткойн. Играчът потвърди получаването на средствата, което на практика разреши жалбата.

Играчът от Аляска беше чакал седмици наред за своето одобрение за теглене от онлайн казино. Въпреки многократните ускорения, казиното сякаш спираше. Тя имаше две одобрени тегления, които не бяха платени. След няколко взаимодействия с казиното и повторно потвърждаване на нейната информация, играчът най-накрая получи печалбите си. Играчът изрази недоволство от обслужването на клиентите на казиното и цялостното преживяване. Жалбата е маркирана като разрешена от екипа за оплаквания.

Играчът от Вирджиния се сблъска с проблем със забавено теглене от онлайн казино. Екипът по жалбите я беше посъветвал, че обработката на тегленията може да отнеме няколко дни или дори седмици и че забавянето може да се дължи на незавършена проверка на KYC или голям обем заявки за теглене. Играчът беше посъветван да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, преди да подаде жалба. По-късно играчът потвърди, че тегленето й е одобрено и депозирано. Вследствие на това екипът по жалбите маркира жалбата като разрешена.

Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне. За съжаление изглежда, че плащането се забавя. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от САЩ се мъчеше да изтегли печалбите си. Казиното плащаше на играча на стъпки, но обработката на плащанията от страна на казиното беше доста бавна. Повече от два месеца след подаване на жалбата, играчът потвърди, че е получила всичките си печалби. Жалбата е приключена като „Решена“.