Club Player Casino Ревю

Играчът от Орегон е поискал теглене на 4000 долара преди шест седмици, разделяйки го на две заявки - по 2500 долара и 1500 долара. Докато първите 2500 долара са били одобрени почти две седмици по-рано, второто теглене все още не е било одобрено въпреки многобройните запитвания. Проблемът в крайна сметка е разрешен и играчът е отбелязал жалбата като разрешена, след като е получил необходимата подкрепа от екипа за жалби.

Играчката от Орегон се сблъска с проблеми с тегленето на пари от казиното, тъй като изплащането надхвърли обещания срок. Тя смяташе, че казиното не обработва тегленето ѝ правилно. Екипът по жалбите удължи времето за отговор по нейния случай и играчката в крайна сметка отбеляза жалбата като решена.

Играчът от Калифорния е конфискувал печалбите си от Club Player Casino, след като е използвал промоционален „Бонус без правила“, който е обещавал липса на преиграване или ограничения на печалбите. Той е бил разочарован от неочакваното изискване за депозит, за да получи достъп до печалбите си, което е противоречало на промоционалните твърдения. Екипът по жалбите не е успял да продължи разследването или да предостави решения поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния. В резултат на това жалбата е била приключена, но играчът е запазил възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчката от Индиана чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането ѝ все още не беше получено. Екипът по жалбите се намеси, след като играчката съобщи за липса на отговор от казиното относно заявката ѝ за теглене, която включваше BTC адрес, предоставен многократно. В крайна сметка жалбата беше приключена, тъй като прегледаните доказателства показват, че играчката е използвала два последователни безплатни бонуса без квалифициран депозит, нарушавайки общите условия на казиното.

Играчът съобщи, че е спечелил $330 в Club Player Casino на 24 март 2024 г., след като е изпълнил всички изисквания и е поискал теглене в същия ден. Въпреки предоставянето на поисканите документи за проверка на адреса – въпреки че те вече са били подадени – казиното многократно е забавяло процеса. На 10 април, докато е питал чрез чат за забавянето, играчът твърди, че е бил насърчен да приеме безплатен чип, „докато чака“ тегленето си. След като отново е поискал тегленето на 11 април, казиното в крайна сметка го е отказало на 25 април, позовавайки се на „смесени средства“ поради приемането на безплатния чип. Играчът настоява, че бонус средствата никога не са били комбинирани с чакащите $330, тъй като не е спечелил нищо от чипа и вече е бил изиграл сумата. Опитите за ескалиране на проблема или разговор с мениджър са били игнорирани и чатът е бил многократно затварян. Казиното е отговорило на оплакването и е заявило, че се консултира с мениджъра си по плащанията, но не е постигнато решение.

Играчът от Охайо беше спечелил 200 и завърши процеса на верификация, но възможността му за теглене остана заключена. След като му беше казано да изчака до 72 часа, той получи имейл след пет дни без обяснение. Играчът беше предоставил документация за верификация, но беше информиран, че акаунтът му е блокиран поради нарушение на условията на казиното относно използването на множество бонуси без депозит. След преглед екипът по жалбите заключи, че жалбата не може да бъде разгледана поради това нарушение, което доведе до отхвърляне на искането на играча.

Играчът от Австрия не успя да изтегли своите 201 € поради изискване за проверка на портфейла, което наложи депозит от 10 USD на стойност Litecoin. Тя имаше проблеми с предоставянето на необходимото име на портфейла и се беше обръщала към казиното няколко пъти, без да получи отговор. Проблемът остана неразрешен, тъй като тя не отговори на запитванията на екипа по жалбите, което доведе до отхвърлянето на нейната жалба.

Играчът от Тексас спечели $10 000 и ги раздели на четири плащания за теглене по $2500 всяко, всички от които бяха одобрени, но тя все още не беше получила средства. Въпреки получаването на имейли за потвърждение, казиното непрекъснато предоставяше същия отговор относно времето за доставка, което доведе до разочарование от забавянето. В крайна сметка играчът потвърди, че е получила четвъртото плащане, разрешавайки проблема.

Играчът от Съединените щати чакаше две седмици за оттегляне след победа без промоция без игра. Въпреки че всички документи бяха приети за проверка, оттеглянето остана висящо след обещания срок, което доведе до разочарование от бавната обработка. След обширна комуникация с казиното относно нейното изплащане, тя в крайна сметка получи средствата си. Проблемът беше успешно разрешен със съдействието на екипа за оплаквания.

Играчът от Калифорния беше поискал теглене на $1000 преди три седмици, но се сблъска с проблеми, тъй като казиното твърдеше, че той отговаря на условията само за обща сума за теглене от $112. Въпреки че представи всички необходими документи за проверка, казиното го обвини, че има два акаунта, което той отрече, и не беше получил обратно първоначалния си депозит в Litecoin, който оставаше висящ. Екипът по жалбите беше удължил периода на запитване, за да даде възможност за отговори на играчите, но играчът не отговори на зададените въпроси. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.