Cherry Jackpot Casino Ревю

Играчът от Калифорния съобщи за проблем с Cherry Jackpot Casino, където спечели $50k. Въпреки че акаунтът му вече е потвърден, казиното е поискало допълнителна проверка. След като предостави исканите документи, акаунтът на играча беше заключен и казиното спря да комуникира. По-късно казиното отвори отново сметката му и поиска теглене по банков път. Играчът обаче не можа да приеме този метод поради получаването на държавни помощи. Той беше предложил вместо това да се използва европейска банка, но казиното не отговори. Жалбата беше затворена като неразрешена поради липса на доказателства от казиното. По-късно казиното поиска повторно разглеждане на жалбата. След като прегледахме доказателствата от играча, ние се свързахме с него, но играчът спря да отговаря на опитите ни да организираме обаждане за проверка. Затова трябваше да отхвърлим жалбата въз основа на наличните доказателства.

Играчът от Съединените щати е бил клиент на Cherry Jackpot и неговите родствени казина в продължение на три години, правейки множество депозити. Те забелязаха значителни промени в софтуера, изпитвайки бързи удръжки на депозити без никакви тегления. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от САЩ има проблеми с тегленето в Spinfinity. След спечелването на $400 и завършването на проверката на документите, те бяха помолени за документи за проверка на адрес отпреди 4 години и данни за стара кредитна карта, които бяха използвани в дъщерния сайт на казиното. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Съединените щати изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Казиното отговори и обясни, че процесът на проверка вече е завършен и изглежда, че отнема повече време от обикновено, тъй като играчът вече няма достъп до една от кредитните карти, които е използвал. Играчът потвърди, че е получил плащането си и проблемът е разрешен.

Играчът от Мисури чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му не беше получено по това време. Играчът, дългогодишен потребител на казиното, беше изразил разочарование от забавянето, твърдейки, че казиното фалшиво рекламира 48-часов период на изплащане. Въпреки това той съобщи, че е получил печалбите си след седем дни. Екипът по жалбите препоръча търпение и обясни, че времето за обработка на теглене може да варира. Проблемът в крайна сметка беше решен и играчът получи печалбите си.

Играчът от Аризона имаше забавяне в тегленето на биткойн, което надвишаваше предвиденото време за обработка от 48 часа и продължи близо седмица. Екипът по жалбите го беше посъветвал, че времето за обработка на теглене понякога може да отнеме няколко дни или дори седмици поради различни фактори като незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Екипът препоръча търпение и пълно сътрудничество с казиното. По-късно играчът потвърди, че е получил плащането си, но изрази недоволство от рекламираната от казиното времева рамка за теглене. Проблемът е маркиран като разрешен от екипа за оплаквания.

Играчът от Съединените щати представи необходимата документация за проверка. Казиното обаче не е приело нейното доказателство за адрес. След като играчът подаде жалба, документите й бяха приети и тя получи печалбата си.