Cherry Casino Ревю

Нейтън поиска изтегляне на 2 000 долара, но го отмени и направи нов в размер на 1000 долара. В същото време, $ 1000 изчезнаха по време на играта и той остана с $ 1,000 на неговата сметка. Няма налична допълнителна информация.

Играчът се оплака, че след като е направил искане за оттегляне, казиното ги е помолило да изпратят допълнително доказателство за документи за самоличност, като копие на паспорт или копие на свидетелство за управление. За съжаление, играчът каза, че няма нито един от тези документи и обясни това на казиното, но те никога не са отговорили на имейла или жалбата си. Няма повече актуализация оттогава.

Играчът е обвинен, че е давал фалшиви лични данни и това е причината да конфискува печалбите си и да блокира сметката. Това оплакване представляваше гледната точка на играча, казиното никога не отговаряше на това оплакване. Няма налична допълнителна информация.

Играчът се оплака, че след като е изпратил на казиното копие от личната си карта, доказателства за адреса си и сметката на Skrill, адресът е отказан и е бил помолен за друго потвърждение за идентичност. Играчът им изпрати друго доказателство за адрес, но оттогава не получи отговор. Няма повече актуализация.

Играч от Финландия установи, че сметката му в казино ComeOn е затворена и балансът му е конфискуван, като посочената причина е предполагаемо нарушение на правилата и условията. Играчът обаче не беше ясен относно конкретното нарушение на правилата. Последната информация, която получихме от жалбоподателя, беше, че казиното е решило да плати баланса му, докато сметката му остава затворена. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. По-късно, въз основа на актуализацията, получена от плейъра, ние отворихме отново случая и актуализирахме състоянието на „решено“.

Акаунтът на играча беше закрит без допълнителни обяснения. Отбелязахме жалбата като разрешена, след като казиното предложи да плати на играча, въпреки че акаунтът му беше блокиран. Играчът намери този резултат за задоволителен.

Сметката на играча от Финландия беше блокирана без допълнителни обяснения. Жалбоподателят потвърди, че казиното е преразгледало предишното си решение и оспорваните средства са били изплатени приблизително 3 седмици след като казиното е било информирано за жалбата. Жалбата е разрешена.

Играчът от Финландия беше с блокиран и конфискуван баланс поради обвинения в измама. Жалбата беше временно затворена, тъй като проблемът се разглеждаше от ADR и ние чакахме окончателното му решение. По-късно жалбата беше подновена, за да се разбере окончателното решение на АРС и решението за случая. Въпреки че не сме получили окончателното решение на ADR и дори не знаем дали изобщо е било обработвано от някое ADR, играчът потвърди, че оспорваните средства са изплатени успешно. Жалбата беше разрешена приблизително 6 месеца след като жалбата беше подадена за първи път на casino.guru.

Сметката на играча от Норвегия в Mobilebet беше затворена след успешно теглене, като казиното имаше твърдения за злоупотреба с бонус и измамна дейност. Играчът отрече каквото и да е нарушение и заяви, че никога не е използвал бонус. Той е поискал изтегляне на останалите му средства. По-късно обаче играчът потвърди, че е получил средствата си, когато акаунтът му беше закрит. Той изрази задоволство от услугата на Mobilebet и поиска жалбата му да бъде прекратена. Така маркирахме жалбата като „разрешена“.