Campeonbet Casino Ревю

Играчът от Австрия се сблъска с проблеми с тегленето, тъй като казиното конфискува печалбата му от 3835 евро без ясни доказателства или обяснение. Той твърди, че печалбите му идват единствено от втория му депозит, е завършил процеса по KYC и разполага с документация в подкрепа на твърденията си. Той поиска освобождаване на средствата си или обяснение за решението, основано на доказателства. Жалбата беше затворена като нерешена поради липсата на отговор от страна на казиното и многократното му неучастие в посреднически усилия. Беше отбелязана историята на казиното на игнориране на жалби и не беше постигнато решение.

Играчът от Швеция беше поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Екипът по жалбите беше съобщил стандартните срокове за обработка на тегленията и посъветва за търпение, докато KYC проверката приключи. Поради липса на отговор от играча обаче, разследването не можа да продължи и жалбата беше приключена по това време. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Казиното конфискува печалбата на играча от 3 543,73 евро. Играчът е бил информиран, че е нарушил няколко правила, включително използване на VPN, множество акаунти, злоупотреба с бонуси и др. Играчът отрече всички обвинения и казиното така и не се присъедини към публичния разговор. Можем само да предположим, че оплакването не е било разрешено по начин, удовлетворяващ играча.

Играчът от Нигерия се сблъска с проблеми със своя акаунт в Campeonbet, който беше маркиран за проверка въпреки предишното одобрение. Документите му бяха погрешно маркирани като „фалшиви“ и той съобщи за необяснимо удържане на ₦302 476 от сметката му. Той поиска незабавно възстановяване на средствата си и заплаши с ескалация до регулаторните органи, ако проблемът не бъде решен. Екипът по жалбите информира, че поради тенденцията на казиното да игнорира жалбите, проблемът е затворен като „нерешен“, което се отразява на общия рейтинг на казиното, и препоръчва да се избягва Campeonbet Casino.

Играчът от Мексико е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите му все още не са били получени. Екипът по жалбите е прегледал ситуацията, но е заключил, че поради изключителната игра на играча на спортни залози и естеството на спора относно конфискацията на баланса и забавянията при теглене, е необходимо допълнително разследване от страна на казиното. Тъй като екипът не е могъл адекватно да интерпретира констатациите на казиното, те не са могли да помогнат по този случай и са приключили жалбата.

Играчът от Нигерия се сблъска с проблеми с Campoenbet, където тегленето му от $186 беше анулирано и бяха върнати само $25, с обвинения в използване на VPN и фалшифицирани документи, които той отрече. Той не успя да изтегли дори възстановената сума. Екипът по жалбите не можа да съдейства допълнително поради липсата на съдействие от страна на казиното, тъй като имаше множество нерешени жалби и не беше отговорил на опитите за медиация. В резултат на това жалбата беше затворена като „нерешена“ и на играча беше посъветвано да избягва Campoenbet Casino. Впоследствие екипът на Campoenbet се свърза с нас и сподели съответната информация и доказателства по този случай. След задълбочен преглед от екипа по жалбите на предоставената информация и доказателства, беше установено, че екипът на казиното е действал в съответствие с установените си правила. Освен това въпросът беше свързан изключително със спортни залози; за съжаление, ние не разглеждаме въпроси, свързани със спортни залози, което наложи приключването на този случай като отхвърлен. Играчът беше насърчен да потърси помощ от специализирани платформи за жалби относно спортни залози, ако реши да продължи делото си.

Играчът от Северна Македония твърди, че CampeonBet неоснователно е забавил процеса на проверка на сметката му, което му е попречило да изтегли печалбите си от 700 евро. Той вече е изпратил над 8 документа, включително селфи, но акаунтът му остава непотвърден, което го кара да се чувства набелязан и несигурен в процеса. Екипът за жалби проучи случая, но след цялостен преглед на информацията и доказателствата, предоставени от казиното, беше установено, че играчът не е изпълнил изискванията за KYC и AML, което не оставя място за по-нататъшни действия, и тази жалба сега ще трябва да бъде затворена като отхвърлена.

Играчът от Грузия се сблъска с блокиране на акаунт, след като изпълни множество стъпки за потвърждение, които включват изпращане на лична карта, банково извлечение и потвърждаване на телефонен номер. След тези подавания, казиното неочаквано блокира акаунта й без обяснение, което я подтикна да потърси помощ за възстановяване на печалбите си. Въпреки нейните твърдения, че не е нарушила никакви правила, включително използването на VPN или бонуси, казиното не отговори на опитите на екипа за жалби да посредничи. Вследствие на това жалбата беше затворена като „Неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното и играчът беше посъветван да избягва това казино в бъдеще. Жалбата беше преразгледана по искане на казиното. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното цитира подозрителни модели на залагане и използване на прокси IP като причини за приспадане на нейните печалби, докато екипът по жалбите отбеляза, че не е разглеждал спорове за спортни залагания.