Campeonbet Casino Review

Играчът от Португалия съобщи, че казиното не е уважило исканията му за самоизключване, като е отворило отново акаунта му веднага след като го е поискал. Той беше разочарован, че му е било позволено да депозира и похарчи 400 евро въпреки хазартната си зависимост. Опитахме се да помогнем, като поискахме допълнителна информация и посъветвахме играча как официално да подаде искане за самоизключване. Поради липсата на отговор от страна на играча на нашите запитвания и напомняния, жалбата беше затворена без решение. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще.

Играчът от Нигерия е изправен пред закриване на сметка в Campeonbet, след като е представил потвърдена идентификация, като казиното твърди, че е използвал фалшифицирани документи. Той е поискал преглед на сметката си, доказателства за предявените твърдения и възстановяване на баланса му от 206 700 NGN или поне на депозита му, като е съдействал при по-нататъшни искания за проверка. Жалбата е била затворена като нерешена поради многократната липса на отговор от страна на казиното на опити за медиация. Беше отбелязано, че Campeonbet има история на игнориране на жалби, което се е отразило на общия му рейтинг. Не е постигнато решение или възстановяване на средствата.

Играчът от Обединеното кралство установи, че сметката му в Campeonbet е затворена, след като е завършил процеса на проверка, като балансът му от 36 500 NGN е конфискуван поради предполагаемо използване на фалшифицирани документи. Той твърди, че представените от него документи са автентични и поиска преглед от отдела за съответствие, заедно с доказателства за обвиненията и възстановяване на средствата му. Ние признахме ситуацията на играча, но обяснихме, че поради естеството на жалбата, свързана със спортни залози, не сме в състояние да оценим справедливо спора или да проверим решението на казиното. В резултат на това жалбата беше затворена без решение.

Играчът от Австрия се сблъска с проблеми с тегленето, тъй като казиното конфискува печалбата му от 3835 евро без ясни доказателства или обяснение. Той твърди, че печалбите му идват единствено от втория му депозит, е завършил процеса по KYC и разполага с документация в подкрепа на твърденията си. Той поиска освобождаване на средствата си или обяснение за решението, основано на доказателства. Жалбата беше затворена като нерешена поради липсата на отговор от страна на казиното и многократното му неучастие в посреднически усилия. Беше отбелязана историята на казиното на игнориране на жалби и не беше постигнато решение.

Играчът от Швеция беше поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Екипът по жалбите беше съобщил стандартните срокове за обработка на тегленията и посъветва за търпение, докато KYC проверката приключи. Поради липса на отговор от играча обаче, разследването не можа да продължи и жалбата беше приключена по това време. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Казиното конфискува печалбата на играча от 3 543,73 евро. Играчът е бил информиран, че е нарушил няколко правила, включително използване на VPN, множество акаунти, злоупотреба с бонуси и др. Играчът отрече всички обвинения и казиното така и не се присъедини към публичния разговор. Можем само да предположим, че оплакването не е било разрешено по начин, удовлетворяващ играча.

Играчът от Нигерия се сблъска с проблеми със своя акаунт в Campeonbet, който беше маркиран за проверка въпреки предишното одобрение. Документите му бяха погрешно маркирани като „фалшиви“ и той съобщи за необяснимо удържане на ₦302 476 от сметката му. Той поиска незабавно възстановяване на средствата си и заплаши с ескалация до регулаторните органи, ако проблемът не бъде решен. Екипът по жалбите информира, че поради тенденцията на казиното да игнорира жалбите, проблемът е затворен като „нерешен“, което се отразява на общия рейтинг на казиното, и препоръчва да се избягва Campeonbet Casino.

Играчът от Мексико е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите му все още не са били получени. Екипът по жалбите е прегледал ситуацията, но е заключил, че поради изключителната игра на играча на спортни залози и естеството на спора относно конфискацията на баланса и забавянията при теглене, е необходимо допълнително разследване от страна на казиното. Тъй като екипът не е могъл адекватно да интерпретира констатациите на казиното, те не са могли да помогнат по този случай и са приключили жалбата.