Все пак искам да бъда честен относно преживяването. Въпреки че депозитите са мигновени, тегленето ми първоначално се затрудни поради чакащо потвърждение на адрес, което надхвърли 48 часа, без да е предоставена ясна очаквана дата на плащане от екипа за поддръжка. Казаха ми да се свържа с екипа за поддръжка, ако отнеме повече от 48 часа, което и направих, но резултатът се повиши много по-късно.
Ако подобни забавяния са възможни, това трябва да бъде ясно съобщено или обработено преди приемане на депозити, а не след заявка за теглене. Задържането на средствата на потребителя в продължение на дни без ясен график сериозно засяга доверието, дори ако проблемът в крайна сметка бъде решен.
Оценявам, че плащането най-накрая беше извършено, но процесът на проверка и комуникация определено се нуждае от подобрение, за да се избегнат подобни ситуации за други потребители.
- Удобен за потребителя интерфейс
- Проверката на адреса отнема твърде много време
































