Betvoyager Casino Ревю

Играчът депозира в потвърдената си сметка в казиното Betvoyager, използвайки дебитната си карта Visa. След като играха, те получиха баланса от 663 EUR и възнамеряваха да поискат теглене към същата дебитна карта, но опцията за щракване върху избрания метод не работеше. Играчът изпрати няколко имейла до поддръжката, но няма реакция от страна на казиното.

Играчът успешно депозира £11 в сметката си в казиното BetVoyager, но не можа да играе никакви игри, така че решението му беше да поиска възстановяване на сумата. Играчът се свърза няколко пъти с казиното и по-късно беше информиран, че депозитът му ще бъде възстановен скоро. Оттогава няма актуализации.

Играчът спечели 6000 € и поиска теглене. Той се договори с казиното за плащане на вноски. Играчът потвърди, че вече е получил първата половина от сумата, но все още чака второто плащане от 3000 €, което е изключително забавено.

Играчът спечели в игра на рулетка, като направи залози само на едно конкретно число - числото две. Той успя да спечели над 136.000 € от депозит от 200 €, но казиното го обвини в измама и отказа да изплати печалбите. Казиното обаче не предостави никакви доказателства в подкрепа на вината на играча.

Питър се оплака, че казиното е блокирало акаунта му и го е обвинил в множество партиди. Но той твърди, че живее в студентски общежитие и много други студенти използват същия IP адрес като него. Казиното заяви, че решението им е окончателно. Жалбата остава неразрешена.

Играчът „JUSTAS1“ от Холандия се оплака, че играта на рулетка е нечестна. Системата не му позволява да играе двоен залог, освен ако няма по-голямо количество средства в сметката си. Оттогава нямаше актуализации.

Клиентът, опитвайки се да се оттегли, бе казал да провери мобилния си телефон чрез сайта на казиното, но когато клиентът се опита да го направи, не се получи. По този начин клиентът не е могъл да провери и клиентската поддръжка на казиното не им е помогнала, като казиното не отговаряше на тази жалба.

Клиентът желае да се самоизключи от казиното, но изпращането на имейли до казино не донесе никакъв отговор. След като загуби повече пари в казиното, клиентът намери вътрешна пощенска система, която най-накрая им помогна да закрият сметката си, но не получиха никаква информация за това, дали в действителност са изключени, нито за потенциалната им продължителност. Казиното не отговори на тази жалба.