НачалоОнлайн КазинаBetmaster Casino Ревю
Betmaster Casino Ревю
Приема играчи от България
Без депозит бонус:
Не е наличен
Потърсете чрез Гугъл Виж препоръчаните казина
Не е позволен VPN
Методи за плащане
Покажи всички (42)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • VISA
  • Mastercard
  • iDEAL
  • Diners Club
Лимити за изтегляне
 на месец
50 000 €
Rozert N.V
2015
> 5 000 000 лв
  • Curaçao (Gaming Curaçao)
За казинотоБонуси1Ревюта33Индекс на сигурностДискусия178Методи за плащане42

Betmaster Casino Ревю

Внимателно проучихме Betmaster Casino и му дадохме висок индекс на сигурност. Това означава, че е отлично казино, където да играете. В нашето ревю сме взели под внимание оплакванията на играчите, приходите, лицензът, оригиналността на игрите, качеството на поддръжката на клиентите, честността на Правила и условията, лимитите за печалби и изтегляне и други фактори. Тъй като Betmaster Casino е свързано с други онлайн казина, показани по-долу, рейтингът е повлиян и от тях. Прочетете пълното ревю по-долу и научете повече за това казино.

Според нашите проучвания и заключения, по отношение на приходите Betmaster Casino е средно по размер онлайн казино. Но е част от голяма група свързани казина с висок комбиниран приход. Приходите на дадео казино са важен фактор, защото големите онлайн казина не би трябвало да имат проблеми с изплащането на големи печалби. По-малките казина може да имат затруднения, ако уцелите наистина голяма печалба.

В момента имаме 1 оплаквания за това казино в базата ни данни, а също така 1 оплаквания за други казина, свързани с него. Заради тези оплаквания, дадохме на казиното общо 100 черни точки. От тях 0 идват от свързани казина. Може да намерите още информация за всички жалби и черни точки по-долу в частта "Обяснение на индекса на сигурност" от ревюто.

Внимание: Betmaster Casino има определени части от Правила и условия за бонуси, които според нас са нечестни за играещите в казиното. Те могат да ви създадат проблеми, ако решите да използвате промоциите или бонусите на казиното. Поради това ви съветваме да потърсите казино с честни правила или поне да обърнете специално внимание на Условия и правила, ако решите да играете в това казино.

Betmaster Casino попада в само един черен списък. Може да го намерите по-долу, но той не е повлиял на рейтинга на казиното. Решихме да го игнорираме или защото е свързан с предишния собственик на казиното, или заради някоя друга сериозна причина.

Базирано на цялата информация, събрана в ревюто, уверено можем да кажем, че Betmaster Casino е много добро онлайн казино. Може да очаквате добро отношение и да се насладите на времето си, ако решите да играете в него.

Бонуси

Без депозит бонус:
Не е наличен

Методи за плащане

Методи за плащане
Покажи всички (42)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • VISA
  • Mastercard
  • iDEAL
  • Diners Club
Лимити за изтегляне
 на месец
50 000 €

Игри
Покажи всички

Слот
Рулетка
Блекджек
Залози
Видео покер
Бинго
Бакара
Игри с джакпот
Игри на живо
Няма покер
Крапс и игри със зарове
Кено
Скреч карти
Залози на еСпорт
Crash игри

Езици

Английски сайт
Всички езици (15)
Поддръжка само на Английски
Всички езици (2)
Само Английски чат на живо
Всички езици (2)

Доставчик на игрални услуги
Покажи всички (96)

  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Microgaming
  • ELK Studios
  • Big Time Gaming
СКРИЙНШОТОВЕ ОТ КАЗИНОТО
betmaster_casino_homepage_desktop
betmaster_casino_promotions_desktop
betmaster_casino_game_gallery_mobile
betmaster_casino_homepage_mobile
betmaster_casino_promotions_mobile

Позитиви

  • Високи ограничения за изтегляне
  • Уебсайтът е на много езици
  • Приема Bitcoin
  • Широка гама от валути
  • Огромен избор от игри, включително голямо разнообразие от игри с дилър на живо

Негативи

  • Непреведено съдържание на някои езици
  • Не всички методи на плащане са достъпни за всички страни

Интересни факти

  • Поддръжката за чат на живо използва функцията за автоматичен превод за някои езици
  • Средно голямо казино, популярно в Бразилия
Автор и гарант: Burak Onder Последна промяна: 16.1.2024 Нещо е сбъркано или непълно? Съобщете ми
Бонуси Казино (1)

Betmaster Casino бонуси

Разгледайте всички бонуси, предлагани от Betmaster Casino, включително предложенията за бонуси без депозит и бонуси за първи депозит.

Casino Guru

Искаме играчите да разберат играта.

Ревюта (33)

Ревюта на Betmaster Casino

Това е място за споделяне на опит от Betmaster Casino. Прочетете какво са написали други играчи или напишете ваше ревю - така всеки ще разбере позитивите и негативите, които сте лично изпитали.

Потребителка оценка:
Добра

Оценено от 33 потребители

Много позитивнаПозитивнаНеутралнаНегативнаМного негативна

Имате ли опит с това казино?

Напишете ревю

Casino Guru

Искаме играчите да разберат играта.

• преди 2 седмици
Първокласен, истина, резолюция, бързи плащания, игрите са забавни, добро обслужване на клиенти, цветове, анимации, всичко е добро, безопасно за всеки, който иска да експериментира и да учи нови неща.
  • Законово всичко е наред
  • Не виждам да има измама
  • Сигурен
  • Просто теглене, което вече е закъсняло
• преди 1 месец
Направих първия си депозит от 500brl с помощта на казино бонуса за добре дошли, загубих всичко и направих нов депозит и отново загубих всичко. Така направих третия си депозит от 150BRL, загубих до 100BRL и наредих теглене.
Те отказват да ми платят, казвайки, че трябва да направя оборот от бонуса си за ПЪРВИ депозит, докато аз дори нямам активен бонус.
Измамници, ненадеждна компания
  • Как мога да добавя положително? betmaster е ИЗМАМА.
  • Измама, ненадеждни, те не плащат на клиентите си, в този момент мисля, че това е фалшив уебсайт, копиращ друг сайт.
• преди 2 месеца
Няма думи, които да изразят колко отлично е това казино! Това е точно това, което търсех по отношение на казината, Betmaster ме изненада, тъй като има повечето игри от доставчици, които играя, като Microgaming, B Gaming, Igrosoft RabCat и много други. Проверката е бърза и те имат няколко метода за депозит и теглене. Единственият ми недостатък е, че чатът е малко бавен, тъй като не отговарят бързо, но това не е голяма работа. Най-хубавото в това казино и това, което повечето играчи търсят, е, че когато направите теглене, ви се плаща бързо." Това казино е страхотно, защото точно когато депозирате, то се отразява в акаунта ви в рамките на няколко минути, също и когато поискате теглене, това е, че го имате в банковата си или крипто сметка за по-малко от минута, без да ви питаме отново за потвърждение или някакво друго странно нещо, за да избегнете плащане. Можете ли да повярвате? Това казино е страхотно, защото е това, което повечето ние търсим и истината е, че много други казина отнемат до един месец, за да ви платят или ви отказват плащане за подобни глупости. Давам на Betmaster 100% оценка от 200%. 1000% препоръчани приятели! 😀
  • Те изплащат вашите тегления за по-малко от минута
  • Имат голямо разнообразие от игри
  • Голямо разнообразие от методи за депозит и теглене
  • Най-хубавото е, че игрите не забиват.
  • Времето ви за отговор в чата е бавно
• преди 5 месеца
Добри плащания и незабавно теглене!!
Бърза проверка. Налични са всички доставки на игри.
  • Незабавно оттегляне
  • Нищо
• преди 6 месеца
Написах и изтрих отзиви за това казино няколко пъти, защото ми беше трудно да се опитвам да бъда балансиран. От една страна обслужването на клиентите е много полезно и навременно, сайтът е приятен за игра, а проверката/тегленията са разумни и бързи. От друга страна, RTP стана толкова пагубен тук, че беше трудно да си представя мозъка. Не очаквам да печеля през цялото време или дори през по-голямата част от времето, но нивото на загуба и скоростта станаха твърде брутални и трябваше да закрия акаунта си и да се откажа.
  • Обслужване на клиенти/чат/имейл полезен и приятен
  • Бързи тегления и разумна проверка
  • Vip бонуси със справедлив оборот и тавани за теглене
  • Периодично имаше някои технически проблеми
  • RTP беше лош за дълъг период от време след депозиране на много пари, независимо от доставчика на играта. Твърде брутално за твърде дълго.
• преди 6 месеца
Играл съм в много казина, вярвам, че това е най-лошото по отношение на rtp, толкова е лошо, че те кара да мислиш, че нещо странно се случва там.
Те имат наистина бързи тегления, но ако направите тегления над 500 €, те ви таксуват 25 € на всеки 500 €, които теглите.
  • Бързи тегления
  • Лесно kyc
  • Голям избор от слотове
  • Наистина лош rtp
  • Без лични бонуси
  • Изостава много
• преди 8 месеца
Трябва да разкажа всичко за моето откровено ужасно преживяване с Betmaster Casino. Връзвайте се, хора, това е неравномерно пътуване.

И така, ето каква е сделката – реших да дам шанс на Betmaster Casino заради целия шум и препоръки, които бях видял. Доверявайки се на техните блестящи реклами и примамливи оферти, реших, че ще ударя джакпота в света на онлайн казината. Момче, грешах ли!

Първо, позволете ми да ви кажа, че създаването на акаунт беше лесна работа и бях готов да изследвам техния свят от игри. Но, и това е колосално, но в момента, в който се опитах да осребря трудно спечелените си печалби, всичко се провали.

Любимото им извинение? „Технически проблеми", казаха те. Почти комично е как всеки път, когато се опитвах да тегля, получавах една и съща стара реплика – „Съжаляваме, изправени сме пред технически проблеми с вашето теглене". Наистина ли? Всеки път? Това е като развалена плоча, хора.

Позволете ми да го изложа за вас – имах значителна сума от печалби, която ме сърбяха да получа. Но тези момчета, о, не, те имаха различни планове. Щяха да отхвърлят молбите ми за теглене наляво и надясно, оставяйки ме на сухо.

Най-накрая се отпуснах, като риба, хващаща стръвта, и изгубих баланса си от чисто разочарование. И познай какво? Като по часовник „техническите проблеми" изчезнаха като по чудо и внезапно можех да изтегля оставащия си баланс.

Сега не съм голям губещ, но тази шарада е повече от вбесяваща. Не става дума само за парите – става въпрос за пълната липса на прозрачност и бъркотията, която дават на играчите.

Дами и господа, обърнете внимание на предупреждението ми – избягвайте Betmaster Casino. Лудориите им са по-предсказуеми от сапунена опера през деня и ще ви накарат да си скубите косите от разочарование. Вашите хазартни приключения заслужават повече, повярвайте ми.
• преди 9 месеца
Това не е казино, което ви оставя изненадани от своите промоции и функции. Потвърдете самоличността си преди депозиране...
  • Дава ви +3% върху депозити без превъртане
  • Депозиране и теглене за секунди чрез SPEI
  • конкурентни коефициенти
  • Те ви проверяват за по-малко от 1 час
  • Не позволява високи залози на малки пазари, например: тенис на маса.
  • Много висок бонус коефициент за първи депозит >=1,9
  • Няма авансово плащане в най-известните спортове/лиги
  • Няма целочислени хендикапи, например +/- 1,2,3 и т.н.
  • Няма производител на залагания
  • без програма за лоялност
  • без безплатен залог
Betmaster Casino
Благодарим ви, че отделихте време да споделите отзивите си с нас! Ние наистина ценим както положителните, така и конструктивните коментари от нашите играчи.

Радваме се, че се насладихте на конкурентните коефициенти на нашата платформа, бързите депозити и изплащания и допълнителния 3% бонус върху депозитите. Нашият екип работи усилено, за да осигури гладко и ефективно изживяване при залагане за всички наши клиенти.

По отношение на максималната сума на залога, искаме да изясним, че тя се определя индивидуално за всяко събитие и може да варира в различните пазари. Ние се стремим да постигнем баланс, който осигурява справедлива и приятна среда за залагане за всички.

Изглежда, че може да сте пропуснали нашите специални предложения. Имаме програма за препоръки и седмична промоция за връщане на пари, която е достъпна за всички наши клиенти. Препоръчваме ви да проучите тези предложения на нашия уебсайт, заедно с безплатните залози и безплатните завъртания, налични в раздела за промоции.

Оценяваме вашите отзиви относно нашата линия за залагания и се ангажираме непрекъснато да я актуализираме и подобряваме. Вашият принос ни помага да подобрим нашите услуги и да се погрижим по-добре за нуждите на нашите играчи.

Още веднъж, благодарим ви, че избрахте нашата платформа и се надяваме да ви видим да се наслаждавате на залаганията си с нас в бъдеще. Ако имате допълнителни предложения или въпроси, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти - те винаги са тук, за да ви помогнат!
• преди 11 месеца
VIP мениджърът е невероятен, процесът на теглене е незабавен, което не можете да намерите в други казина. В други казина получавате теглене за седмици, което изобщо не се случва тук. Обслужването на клиенти работи 24/7. Най-доброто преживяване, което някога съм имал.
• преди 11 месеца
🙋Клиент съм на betmaster от миналата година, имам лични мениджъри Тя се казва Аня, тя винаги е полезна и мога да се свържа с нея много лесно
  • Аня е много мила и положително полезна и винаги на разположение
  • Със сигурност ще дам на Аня 100 точки от 100
  • Anya Service е 🔝
  • 🌺✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅Аня🦋🦋🦋🦋🦋🦋🦋🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
  • Не съм виждал абсолютно нищо негативно в нейната служба (Anya🔝🌹🦋)
• преди 1 година
Ужасно обслужване, обслужване на клиенти, което казва само да чакам, имам
  • не позволява да се оттегли
  • липса на сериозност
  • Ако печелите много, той ви блокира
• преди 1 година
Не бих пилеел парите ви тук, отидете да хапнете навън... Коефициентът на печалба е най-лошият, който съм играл.. Rtp е боклук.. Играя същите игри на други сайтове и вие печелите повече, също можете да не намирам нови игри, защото не ги показват, всичко, което мога да кажа е, опитайте някъде другаде, ще бъдете по-добре, ако трябваше да прочета рецензиите, все пак щях да имам още 2000 в банката си
  • Нищо не е добро, старите игри без печалби
  • Честно казано не мога да кажа нищо положително
  • Кара те никога повече да не искаш да играеш
  • Боклук rtp
  • Без безплатни завъртания, освен ако не похарчите глупава сума пари
• преди 1 година
Казиното иска безкрайни документи и на всеки 5 дни те валидират документа и искат нов последователно.

Това изглежда няма край и те никога няма да валидират акаунта. Чаках повече от 47 дни.
  • Проверката отнема много време, повече от 5 дни на документ
  • Те не позволяват теглене на повече от 6000 USD на ден
  • безмилостна платформа
• преди 1 година
Не ви позволява да изтеглите парите и винаги се оправдава, че не го правите.
  • не позволява да се оттегли
  • Те не решават проблемите
  • Лош работен екип
• преди 1 година
бонусът за безплатно завъртане в това казино е шега, няма начин да го имате и поддръжката на клиенти е напълно неотзивчива. Съветвайте да не играете в това казино.
• преди 1 година
Харесвам разнообразието от пазари, които Betmaster предоставя, като спортни залагания, електронни спортове и виртуални спортове, както и различни казино слотове и казина на живо. Обхваща всичко, което харесвам. Щастлив съм.
• преди 1 година
Харесвам офертите за бонус за депозит. Понякога T&C са трудни за разбиране, но успявам. Да, този е добър. Ще продължа да се връщам, това е за shizzle!
• преди 1 година
Получих приличен бонус за добре дошли тук и всичко останало беше лесно и като цяло беше добро. Придържам се към тези момчета, стига да запазят промоциите за връщане на пари и ниски бонуси.
  • отзивчива услуга за поддръжка
  • огромно количество различни промоции
  • много приятен и интуитивен интерфейс
• преди 1 година
Имам проблем с оттеглянето си. Направих първия си депозит чрез карта Visa, но беше невъзможно да си взема парите обратно. Поисках 40 евро като първо теглене. Помолиха ме да направя друг депозит чрез Skrill или Mastercard и т.н. Чакам техния финансов апартамент да ме информира за процедурата. Бих казал, че е малко неудобно. Надяваме се, че ще бъде разрешен и да не е друга измама. Ще се върна, когато проблемът бъде разрешен. Проблемът се реши, след като ги попитах отново. Те бяха много бързи. Мисля, че заслужават звездите.
  • Проверка
  • Оттегляне
• преди 1 година
Едно от най-лошите казина, в които съм играл. Не можете да направите теглене. Службата за поддръжка на клиенти не отговаря директно на въпросите. Ако направите грешка и се регистрирате в това казино, не вземайте бонуса за добре дошли.
  • Оттегляне
  • Поддръжка на клиенти
  • Бонус за добре дошли
• преди 1 година
В продължение на 5 дни се опитвам да изтегля 1200€ чрез Jeton (също беше депозитът), за съжаление получавам същото съобщение за грешка всеки ден чрез SMS, че тегленията не са възможни! Когато ме питат в чата на живо, многократно ми казват, че има проблеми от страна на доставчика на услуги, но нямам проблеми с депозирането и тегленето в други казина (същата група....Casinoinonline и BongoGaming). Трябва да опитам да тегля на по-малки стъпки от 500 € (без такса), това също не работи. Всичко това ми изглежда много смешно!!!
  • Наличен чат на живо 24 часа
  • Изплащания определено!!!!!
• преди 1 година
По-добре потърсете друго казино.това е измамно казино.ако играете на слот, просто си тръгнете невъзможно, вземете бонус/фрийзавъртене 5 пъти депозит играйте с много малки залози никога не получавайте безплатно завъртане/бонус представете си, ако играя с големи пари

доказуемо справедливо? хаха
  • бърз депозит
  • искате парите ви да отидат, елате в това казино
• преди 2 години
Здравейте, изминаха 10 дни, откакто се опитах да изтегля парите от моите betmaster акаунти и ми пише, че имат проблеми с тяхната платежна система и доставчик. В кой момент ще ми кажат кога ще имам тези плащания??? Кой може да ескалира моята заявка, през цялото време в чата за поддръжка на клиенти ми отговарят едно и също нещо, това изобщо не е професионално и поради времената и ограниченията в тяхната система е достатъчно, за да можете да подадете жалба до Profeco за нарушение на услугата, представена от вашата компания. Надявам се да ме решат възможно най-скоро и да мога да имам парите си в сметката си възможно най-скоро. Благодаря.
  • не плащат и не дават отговори
• преди 2 години
Не са ми депозирали печалбите след няколко дни, просто ми казват да изчакам и всъщност не дават решения.
  • Липса на обслужване на клиенти
• преди 2 години
използвам банковата си карта за депозити и тегления, транзакциите не отнемат повече време от обикновено. Регистрирах се тук, след като видях колко слота има, сред добре познатите слотове намерих някои нови от най-добрите доставчици, между другото, регистрацията също е наистина бърза и лесна, беше достатъчно да използвам само моя телефонен номер.
• преди 2 години
Регистрацията е много бърза, има две възможности, можете да използвате имейл или телефонен номер, аз използвах имейла си, веднага получих писмото за потвърждение и можех да започна да играя. Използвам Dogecoin за плащания, всъщност има много начини за плащане в криптата, всички транзакции са почти незабавни.
• преди 2 години
Първият ми депозит беше само 100 $, исках да проверя колко лесно е тегленето на пари. така че депозитът беше незабавен, играх малко, спечелих малко пари и се опитах да тегля, не срещнах никакви проблеми, не бях помолен за допълнителна проверка и не трябваше да чакам за дълъг период от време. Оттогава играя от време на време от няколко месеца и всичко остана същото.
• преди 2 години
Удивен съм от отличния рейтинг на гуру казино в това казино, защото условията за бонуса за добре дошли Betmaster са истинска измама срещу играча. Ако депозирате и приемете бонуса за добре дошли, не можете да изтеглите, докато не бъде спазено забранителното преобръщане и дори ако спечелите с депозираните пари, печалбите се кредитират в салдото на бонуса вместо в реалния баланс !! По принцип вие сте роб на бонуса, без да можете да изтеглите нищо, докато не изпълните изискванията за залагане, за които всички знаем, че са толкова непосилни, че в крайна сметка губите всичко. Веднага след като се регистрирах, бях депозирал 500 евро, като приех бонуса за добре дошли. След около два часа и половина игра на рулетка на живо (само с депозирани пари) печеля до около 4500 евро. Когато излизам от играта, за да се опитам да тегля, откривам, че цялата печалба е кредитирана в салдото на бонуса вместо в реалния баланс и въпреки че съм заложил над 15 000 евро, бях на 10% натрупване на бонус. Моля за обяснения в чата и съм потвърден, че всичко е правилно и че трябваше да знам, преди да приема бонуса. Морал на историята Продължавам да играя, за да натрупам бонуса, като залагам високи суми и губя всичко, както беше възможно. На практика те използваха моя депозит, за да активират невъзможно натрупване на бонус, без да могат да изтеглят натрупаните печалби от него. Наричам това недобросъвестност и следователно измама срещу играча. Казиното гуру трябва да прегледа рейтинга на това казино, защото само те правят тази приветствена бонус измама.
  • бонус за измама
• преди 2 години
измама като казион winthraw невъзможната си
• преди 2 години
Това казино е едно от най-добрите, които съм играл досега!
Огромна селекция от слотове и игри на живо!
Тегленията се извършват в рамките на минути и чатът на живо е толкова приятелски и полезен (24/7).
Можете също да депозирате и изтеглите средствата си с крипто.

  • чат на живо
  • поддържа
  • депозиране и теглене
  • крипто
Индекс на сигурност

Обяснение на индекса на безопасност на Betmaster Casino

Вижте обяснението на факторите, които взимаме предвид, когато смятаме индекса на сигурност на Betmaster Casino. Индексът на сигурност е най-важната оценка за описание на безопасността, честността и качеството на казината в нашата база данни.

Индекс на сигурност:Висок8.5/10
Средно казино, спрямо нашите проучвания и оценки
Смятаме правилата и условията на това казино за предимно честни
Не е намерно в релевантни черни списъци на казина
Няма жалби на играчи или много ниска стойност на задържани печалби в жалбите спрямо размера на казиното
Отчели сме и други фактори, които не повлияха върху индекса на сигурност на казиното
Индексът на сигурност на това казино е изчислен след проучаване и събиране на данни от нашия екип за ревюта на казина. Научете повече за методологията за ревюта на казина.

Казиното направило ли е нещо нечестно спрямо вас?

Подай оплакване

Нечестни правила и условия

  • Това казино забранява определи схеми или стратегии за залагане, когато играете с бонус средства, но засега не сме установили правилото да се използва срещу играчи.

Оплаквания за Betmaster Casino и свързани казина (318)

318Всички2Отворени2Неразрешени87Разрешени227Отхвърлени

Директни оплаквания за Betmaster Casino

Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Оспорвана сума: Mex$60 000

Печалбите на играча се забавят поради непрекъснати заявки за документи.

Играчът от Мексико многократно е имал проблеми с тегленето на печалбите си, въпреки че е преминал множество процеси за проверка на сметката. Въпреки че беше предоставил всички необходими документи, казиното продължи да иска повече информация, което забавяше изплащането на приблизително 50 000 песо. Играчът търсеше помощ, за да изтегли успешно своите печалби. Бяхме посъветвали играча да представи банково извлечение за сметката, използвана за депозити, след като стане налична, и да препрати всяка следваща кореспонденция от казиното, ако има допълнителни пречки пред процеса на теглене. По-късно обаче играчът съобщи, че тегленията му са били обработени и акаунтът му е бил напълно валидиран. Въпреки това той имаше допълнителни проблеми с обработката на тегленето. Прехвърлихме жалбата на друг член на екипа за допълнителна помощ, но играчът не отговори с допълнителна информация или искания за помощ, което доведе до затварянето на жалбата като отхвърлена.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 22.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

Оспорвана сума: 550 €

Проблем на играча с получените печалби.

Играчът от Хърватия имаше проблем с казино сметката си, свързан с неговите печалби. Акаунтът на играча беше блокиран без допълнителни разяснения. Играчът първоначално е депозирал €227,64 и е получил същата сума като бонус, който е загубил. След това той депозира още €150 за бонус през уикенда, успя да изпълни условията за бонуса и спечели приблизително €560. Казиното обаче блокира акаунта му, позовавайки се на нарушение на техните правила и условия, по-специално регистриране на множество акаунти. Играчът отрече каквото и да е нарушение и заяви, че е използвал само бонуси, достъпни за всички. Екипът по жалбите се е свързал с казиното, искайки доказателства за нарушението и обсъждайки въпроса вътрешно. Играчът също беше подал официална жалба до Gaming Curacao, лицензиращия орган на Betmaster Casino. Екипът по жалбите обаче трябваше да отхвърли жалбата, тъй като тя се отнасяше до спортни залагания, които бяха извън тяхната област на експертиза. Те бяха посъветвали играча да подаде жалбата си до уебсайтове, които се занимават с оплаквания, свързани със спортни залагания. Жалбата беше затворена като „отхвърлена“.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 1.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

Оспорвана сума: Mex$410 744

Тегленето и акаунтът на играча са несправедливо блокирани.

Играчът от Мексико се опита да изтегли печалбите си, но се сблъска с непрекъснати искания за допълнителни документи за проверка. Въпреки че се подчини, казиното я обвини в нарушаване на правилата и условията чрез създаване на множество акаунти. След като прегледахме цялата събрана информация и подробности, стигнахме до заключението, че има разумни основания да смятаме, че говорим за множество акаунти, използвани от 1 човек, или тайно споразумение с цел заобикаляне на ограниченията на казиното и ограниченията за залагане, наложени от казиното на свързания казино акаунт, който е регистриран по-рано през 2022 г. и е използван за злоупотребяваща игра, използвайки същите общи модели за натрупване на печалби. Освен това в значителна степен обвиненията и за двата акаунта са свързани със спортни залагания и нарушаване на техните правила и ограничения, което е сфера, в която нямаме достатъчно познания, за да поемем, тъй като се занимаваме с оплаквания само за онлайн казина. Поради това жалбата беше прекратена като неоснователна. Казиното е действало правилно и в съответствие с неговите правила и условия и ние приемаме неговото решение.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 24.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Оспорвана сума: 3 500 €

Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Играчът от Гърция изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. След това акаунтът на играча беше блокиран, защото той имаше няколко акаунта. Казиното предостави доказателства, показващи, че играчът е имал втори акаунт, но няма доказателства, които да подсказват, че играчът е спечелил несправедливо предимство от това. Следователно, в съответствие с нашия кодекс за справедлив хазарт, ние вярваме, че играчът не трябва да бъде наказан в този случай. Казиното пожела да запази позицията си и тъй като не можа да се постигне взаимно решение, жалбата беше затворена като „неразрешена“. Казиното поиска жалбата да бъде подновена и заяви, че след допълнително обсъждане на случая е взето решение да се изплатят печалбите на играча. Помолихме играча да потвърди, че проблемът е решен, но тъй като нямаше допълнителен отговор от тях, жалбата беше отхвърлена.

Прочетете ощеПрочети по-малко
Подадена: 31.5.2022

Оплаквания по свързани Bongo Casino (Един и същ мениджмънт)

Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 180 €
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.3.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 4 000 €
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.3.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: ¥470 000
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 29.1.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 340 €
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 1.1.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 1 242 BNB
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 216 ₮
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 3.10.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 913,8 €
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 27.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 6 000 €
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 3.5.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 211 €
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.1.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 700 €
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.11.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: A$60
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 13.1.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 830 €
Bongo Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 12.1.2021

Оплаквания по свързани Casinoin (Един и същ мениджмънт)

Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 300 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.2.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 5 735 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.12.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 1 100 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.11.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 3 400 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 1.11.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 600 ₮
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.9.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: ¥150 000
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.9.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 16,0672 BNB
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.9.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 516 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 13.9.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 25 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.9.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 363 $
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 8 000 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 20.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 500 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 20.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 1 200 R$
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 156 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 780 $
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 614 $
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 5 000 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 4.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 50 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 3.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: ¥200 000
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 22.3.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 800 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 13.3.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 1 446 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 28.2.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 204 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.2.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 130 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 23.1.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 9 300 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 10.1.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 1 800 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 3 000 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 9.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 900 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.10.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 650 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 750 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 500 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 22.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 1 600 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 6 600 000 INR
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 5.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 1 000 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 11.5.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 150 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 5.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 1 000 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 3.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 800 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 23.3.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 104 000 INR
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.9.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

Оспорвана сума: 700 €
Casinoin
Индекс на сигурност:Висок