Bethard Casino Review

Играчът от Финландия поиска блокиране на акаунта му и искаше всички свързани с него казина-партньори също да бъдат блокирани. Въпреки че акаунтът му беше блокиран, казиното отказа да му възстанови загубите от близо 400 евро, твърдейки, че не са получили имейла му относно блокирането на акаунта. Играчът беше изпратил масови имейли с искане за самоизключване, но казиното заяви, че те не са получени поради филтриране на спам и че заявките за самоизключване трябва да се изпращат поотделно до всяко казино. Казиното потвърди, че нито един от предишните акаунти на играча не е бил блокиран преди директното му искане на 12.06.2025 г. и че всички акаунти са били затворени незабавно след това. Отхвърлихме жалбата поради липса на доказателства, че казиното е получило първоначалното искане за изключване и защото играчът не е спазил процедурите на казиното за самоизключване.

Играчът от Бразилия изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не са получени. Беше й предложен алтернативен метод на плащане, за да направи теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът, някой, се оплака, че след като е депозирал и спечелил пари, казиното му е съобщило, че е бил изключен от себе си в казино на сестра, така че неговата победа е невалидна и сметката е затворена. Играчът смяташе, че не е трябвало да му е било позволено да открие сметка на първо място и че няма нужда да знае кои са сестрите на казиното, тъй като не е споменато на страницата. Чест проблем с неуспешно самоизключване. Оттогава няма повече информация по този случай.