Anonymous Casino Review

Играчът от Япония се сблъска с проблеми с тегленето на печалбите си, тъй като казиното конфискува средствата му поради предполагаема игра на игра с прекъсване. Той настоя, че е играл само на обикновени слотове и сметна това за грешка от страна на казиното, което го накара да подаде жалба, без да получи отговор. Опитахме се да получим съдействието на казиното и поискахме съответната история на играта и комуникация от играча, но акаунтът на играча беше блокиран и казиното не отговори на нашите запитвания. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не разполагаше с алтернативна услуга за разрешаване на спорове, жалбата беше маркирана като нерешена.

Играчът от Съединените щати беше депозирал $5,000 и спечели приблизително $54,000, като поиска пари в брой от 19 ETH. Въпреки това, при проверка на статуса, той установи, че акаунтът му е затворен и играта, която е спечелил, е премахната от уебсайта на казиното, въпреки че печалбата му е посочена сред най-добрите печалби. Проблемът беше разрешен, след като играчът получи пълно плащане на печалбите си след продължително разследване от страна на казиното, което също беше предизвикано от неговата упорита комуникация.

Играчът от Канада спечели 0,40 BTC (еквивалент на $17 000 USD) в anonymous-casino.com. Веднага след като играчът спечели, акаунтът му беше деактивиран и операторът обвини играча в измамна дейност, но играчът оспори това. Въпреки че никога преди не са искали теглене, нито са приемали бонуси, акаунтът им остава деактивиран с печалбите все още вътре. Свързахме се с казиното, за да разберем причините зад блокирането на сметката, но не получихме отговор. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, нямаше орган за игри, към който да се обърнете. По този начин жалбата беше маркирана като „неразрешена“ в нашата система.

Играчът от Съединените щати съобщи за несъгласие с казиното относно очакваната възвръщаемост от турнирни позиции. Според играча тя е трябвало да получи голяма сума от множество депозити, но казиното твърди друго. Играчът твърди, че казиното е променило правилата си и не й е изплатило печалбите, които смята, че има право. Въпреки многобройните опити на екипа за оплаквания да изясни ситуацията и да поиска допълнителна информация, играчът не е предоставил достатъчно доказателства в подкрепа на твърдението си. В резултат на това не успяхме да разрешим проблема и жалбата беше отхвърлена.

След като играчът поиска оттегляне на BTC1.9, той беше уведомен от представителя на казиното, че плащането трябва да бъде потвърдено първо. Около един час по-късно играчът се опита да влезе в профила си и бе блокиран. Казиното никога не е информирало играча защо са решили да го направят. Делото остава нерешено.