All Jackpots Casino Ревю

Играчът от Гърция се сблъска с проблеми с тегленето на средства, тъй като казиното отхвърли официалния му документ за самоличност, твърдейки, че е повреден, въпреки че няма видими проблеми. Освен това, искането му за определяне на лимити за загуба на оборот по сметката му също беше отхвърлено. След обширна комуникация беше отбелязано, че казиното не е обработвало тегленето му повече от месец и той беше обезпокоен от продължителното забавяне и потенциалната загуба на печалбите си. Екипът по жалбите се опита да се свърже с казиното за разрешаване на проблема, но в крайна сметка класифицира жалбата като „нерешена“ поради липсата на отговор от казиното. Играчът беше посъветван да обмисли подаване на официална жалба до лицензиращия орган на казиното.

Играчът от Южна Африка беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Удължихме времето за отговор на играча, за да предостави актуализации относно тегленето, но в крайна сметка затворихме жалбата поради липса на комуникация от нейна страна. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да се ангажира отново.

Играчът от Чили съобщи за проблем с депозита си в онлайн казино, заявявайки, че средствата изглежда са били изгубени. По време на разговора играчът беше предоставил екранна снимка от друго казино, което предизвика объркване относно това къде е направен депозитът. Въпреки множеството искания за разяснение и валидна разписка за плащане от екипа за оплаквания, играчът не предостави необходимата информация. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на отговор от играча, оставяйки проблема неразрешен.

Играчът от Чили е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът искаше да изтегли печалбите си от $ 700 и изпрати всички документи за проверка в казиното. Но казиното ги помоли да им изпратят извлечение от двете си банкови сметки и след като играчът направи това, те почувстваха, че казиното не е сигурно къде точно трябва да изпрати парите. В крайна сметка играчът не получи парите и оплакването остана нерешено.

Робин поиска изтегляне от € 1,131, но беше отказано поради високия модел на залагане, който използва, докато играеше бонус. Тя твърди, че не знае, че нейният модел на игра е забранен и е поискал да й върне депозит от 200 евро. Не сме сигурни дали Робин е получил парите си или не, но жалбата остава нерешена.

Играчът поиска изтегляне от € 9,600 и беше помолен да изпрати документи за проверка. Малко след това казиното затвори сметката си и конфискува печалбите си поради несъответствия в сметката. Няма налична допълнителна информация.

Играчът направи заявка за изтегляне в размер на 1 500 лв. И бе помолен да изпрати документи за потвърждение. Играчът направи толкова безброй пъти и на многобройни имейл адреси без късмет. Няма допълнителна информация по този случай.

Играчът спечели малко над $ 7,000 и поиска изтегляне от $ 5,000. Продължиха да играят и поискаха ново изтегляне, този път от $ 1000. Няколко дни по-късно парите им бяха върнати на сметката на играча и играчът беше помолен да изпрати документи, необходими за проверка на сметката им. Играчът го направи веднага, но изплащането беше забавено и жалбата остава неразрешена.

Играчът поиска оттегляне на € 967.70. Няколко дни по-късно играчът се свърза с представителя на чата и бе помолен да изпрати документите за проверка. Играчът бе помолен да направи това още три пъти, тъй като екипът за поддръжка заяви, че никога не е получил документите. След като играчът ги изпрати за четвърти път, те го информираха, че сметката е затворена поради нередовния модел на залагане и всички средства ще бъдат задържани. Нямаше възможност да се отвори отново сметката и този случай остава нерешен.