8Bet.io Casino Ревю

Играчът от Португалия не можа да изтегли своите 3 LTC поради изискване за потвърждаване на акаунта му с мобилен номер, който не беше предоставил. Той се опитваше да се свърже с администратора на казиното повече от три седмици без никакъв отговор. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването или да предостави решения поради липсата на отговор от играча на неговите запитвания, което доведе до приключване на жалбата засега.

Играчът от Унгария е чакал приблизително 158 дни за теглене от 81 USDT, за да пристигне в техния акаунт в Coinbase. Те дори бяха готови да се задоволят с половината от сумата, която да бъде върната в акаунта им в 8bet.io. Проблемът беше разрешен, тъй като играчът потвърди, че е постигнато лично споразумение с казиното и недоразумението беше изяснено. Жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

Играчът от Унгария беше изправен пред трудности при инициирането на теглене на $100 чрез coinbase от своя бонус без депозит. Въпреки изпращането на необходимите документи за самоличност и опитите да се свържат с казиното по имейл, нямаше отговор в продължение на седмица. При оплакване на играча обяснихме важността на процеса KYC и поискахме допълнителна информация. В крайна сметка играчът потвърди, че е получил печалбата си и изрази задоволството си. Отбелязахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Минесота използва бонус без депозит, изпълни изискването за игра и поиска теглене, което не беше предоставено. Поддръжката твърди, че играчът има множество акаунти и използва VPN. Въпреки комуникацията с поддръжката, тегленето не е обработено и играчът сега се игнорира.

Играчът от Орегон чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Казиното отговори и заяви, че играчът е регистрирал няколко акаунта и е поискал множество бонуси, които ще се видят, ако играчът предостави своята история на транзакциите. Играчът беше помолен да предостави това, но предостави само част от исканата информация. Играчът заяви, че ще изпрати останалата част от историята, както е поискано, но нищо не е получено. Следователно жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.