7BitCasino Ревю

Играчката от Италия беше поискала теглене преди да подаде жалбата си. За съжаление, печалбите ѝ все още не бяха получени. Проблемът беше разрешен и играчката потвърди, че жалбата е маркирана като „Решена“ в системата. Оценихме нейното съдействие и бяхме на разположение за всякаква бъдеща помощ.

Играчът от Нова Зеландия депозира над 2 хиляди и след като спечели 690, се сблъска с трудности при тегленето на средствата си поради текущи проблеми с KYC проверката. Въпреки предоставянето на различни документи, включително приета снимка за самоличност, казиното отказа да потвърди акаунта му и да обработи изплащането. След намесата на екипа за жалби, казиното потвърди, че акаунтът на играча вече е напълно потвърден и последващите тегления бяха обработени успешно. Играчът беше информиран, че е само въпрос на време плащането да достигне до него и жалбата остана отворена до потвърждение на успешното теглене.

Играчът от Калифорния е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е било обработено. Беше отбелязано, че играчът е потвърдил завършването на KYC и че акаунтът му е бил възстановен, но статусът на теглене остава отхвърлен. Поради липса на отговор от страна на играча на последващи запитвания, екипът по жалбите е приключил жалбата, като е посочил, че играчът може да я отвори отново в бъдеще, ако реши да продължи комуникацията.

Играчът от Колорадо се сблъска с проблеми с тегленето на средства, тъй като не получи пълната дължима сума от безплатните си завъртания, въпреки ясните Общи условия, посочващи максималните печалби. Агентът на казиното предостави противоречива информация относно изплащането, предполагайки, че бонусите са изключени от правилата. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването или да предложи решения поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания, което доведе до приключване на жалбата. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Аризона спечели огромен джакпот, но му беше отказано изплащане поради местоположението му, което доведе до закриване на акаунта му и забрана за влизане. Екипът по жалбите удължи времето за отговор на играча, но в крайна сметка трябваше да затвори жалбата поради липса на комуникация от негова страна. Екипът остана на разположение, за да помогне, ако играчът реши да подаде отново жалбата в бъдеще.

Играчът от Колорадо съобщи за проблеми с уебсайта на казиното, твърдейки, че са променили несправедливо максималните печалби за бонуси и са конфискували джакпот, който е спечелил, докато е изпълнявал изискванията за превъртане. Освен това, той е срещнал съобщения за грешки, които са довели до загуба на оставащия баланс след бонус сесията. Жалбата е маркирана като разрешена, след като играчът е потвърдил удовлетворението си от решението.

Играчът от Невада среща трудности при тегленето на $114 от казино 7bit след серия от депозити на обща стойност над $7000 без печалба. Казиното отхвърли сумата ѝ, твърдейки, че е загубена, и не е предоставило ясна причина за това действие, въпреки опитите ѝ да изясни ситуацията с поддръжката.

Играчът от Норвегия се сблъска с проблеми с тегленето на 771.78 DOGE поради прекомерни изисквания за превъртане, наложени от казиното, които според него са неоправдани и скрити в условията за ползване. Въпреки че не е поискал никакви бонуси, той е бил информиран, че трябва да превърти депозита си три пъти на слотове или десет пъти на игри на маса/на живо, като отделът за обслужване на клиенти е заявил, че изискването му за превъртане се е увеличило, вместо да е намаляло. Проблемът е разрешен, след като играчът потвърди комуникация с казиното, което води до задоволителен резултат.