2UP Casino Review

Играчът от Япония установява значително несъответствие в баланса на сметката си в 2UP Casino, твърдейки, че не може да изтегли очакваните печалби от приблизително 300 000 японски йени, тъй като налични са само около 30 000 японски йени. Той търси подробни регистрационни файлове за транзакции, история на залозите и записи за корекции на баланса, за да разбере основата на мистериозно приспадане с надпис „Превишено изискване за залагане“ в размер на 186 882,73 японски йени, което според него е неоснователно, тъй като не е претендирал за никакви бонуси.

Играчът от Обединеното кралство беше депозирал 350 евро и спечелил залог, с което балансът му достигна 700 щатски долара в криптовалута. Когато обаче подаде документите си за KYC, залогът му беше анулиран, което доведе до забрана на акаунта му и конфискация на печалбите. Той поиска възстановяване на първоначалния си депозит. Жалбата беше закрита от екипа по жалбите, тъй като акаунтът беше блокиран поради подозрителна активност, открита от казиното, а екипът не разполагаше с достатъчен опит, за да оцени справедливо разследването или решението на казиното. Следователно не беше предоставена допълнителна помощ.

Играчът от Черна гора се сблъска с проблеми с тегленето на пари, след като акаунтът му беше внезапно изтрит от казиното, което твърдеше за измамна дейност. Преди това той имаше баланс от около 41-42 хиляди щатски долара, но след като тегли печалби и получаваше запитвания относно техниките си на игра, се оказа заключен от акаунта си. Жалбата беше маркирана като нерешена поради липсата на съдействие от страна на казиното при отговаряне на запитвания. Играчът беше посъветван да се свърже с Anjouan Gaming Authority за допълнителна помощ, тъй като не можеше да се постигне решение чрез директна комуникация с казиното.