Играчът каза, че е получил потвърждение от казиното, че тегленето е изпратено, но то така и не пристигна при играча и той предостави доказателство за това. Оттогава казиното му казваше, че се опитват да го поправят. Няма реакция от страна на казиното на тази жалба.

Играчът от Канада изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Швейцария е обвинен в нарушаване на бонусните условия, като е поставил единични залози, по-големи от разрешените. Случаят беше отхвърлен, тъй като играчът наистина наруши условието за максимален залог с купуването на бонус функции в играта.

Играчът от Германия поиска изтегляне преди повече от три месеца. Още не е получено. Жалбата е закрита като отхвърлена, след като казиното предостави доказателство, показващо, че играчът е нарушил условията на казиното.

Играчът от Обединените арабски емирства спечели, играейки с бонуса. Всички документи бяха предоставени и акаунтът му проверен. Тогава печалбите му изчезнаха, оставяйки го с първоначалния си депозит и сумата на бонуса в сметката. Отхвърлихме случая, защото това беше проблем, свързан със спортни залагания, и нямаме достатъчно прозрение, за да поемем този вид проблем.

Играчът от Холандия поиска оттегляне преди седмица. Той е в процес на изчакване, дори ако следното поискано оттегляне вече е получено. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Печалбите на играча от Германия бяха ограничени до €20. Играчът заявява, че е натрупал печалби, след като безплатните завъртания са били загубени при регистрация. След като взе предвид всички факти и решението на IBAS ADR, жалбата на играча беше отхвърлена.

Играчът, Dfisher2 от Германия, поиска оттегляне на 2 200 евро и преминали проверката на документите. Скоро след това неговата сметка бе блокирана и при разследването за многократно притежаване на партиди. Dfisher2 твърди, че притежава само една сметка и не може да разбере защо е било толкова дълго, за да се разследва. Оттогава няма по-нататъшна актуализация.

Играчът, Уорхамър, поиска три изтегляния. Двама от тях бяха получени без проблем в неговата сметка "Скрил", но последната създаде проблем за казиното. Уорхамър трябваше да промени данните за банковата сметка два пъти поради отказани плащания. В крайна сметка играчът получи пълната си печалба, но се скъси с по 10%, което доведе до загуба от € 600 за него. Представителят на ThePOGG отбеляза оплакването, открито за играча, тъй като таксите не се срещат никъде при условията на казиното. Случаят е несправедлив и нерешен.

След като получи частичното си изплащане от € 5,000, играчът очакваше да получи останалата част от печалбата си през следващия месец. Те щяха да получат 1,500 евро плюс още 2,300 евро, които спечелиха междувременно, докато чакаха останалата част от печалбата си от първото изтегляне. По време на изчакването играчът получи имейл, в който заяви, че второто му искане за изплащане от € 3,800 е било отказано. Казиното заяви, че е настъпила нередовна игра и че имаха всички права да откажат оттегляне и да запазят всички печалби и бонуси. Профилът на играча е затворен оттогава.