1xBit Casino Ревю

Играчът от Мароко беше изправен пред забрана на акаунт с баланс от $1900 малко след като поиска теглене, без предварително известие или искания за документи. Екипът за оплаквания се опита да посредничи по проблема, като се свърза с казиното за разяснения относно блокирането на сметката, но не получи отговор въпреки многобройните усилия. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се ангажира с процеса на жалби, случаят беше маркиран като „неразрешен“ в системата.

Играчът от Япония поиска помощ, след като акаунтът му в 1×Bit Casino беше изтрит и тегленето му не беше обработено. Той се свърза с поддръжката на клиенти и отдела за сигурност, но не получи разрешение или комуникация. Играчът изрази проблеми с доверието поради закриването на сметката и се опита да обработи своето теглене. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Холандия е поискал самоизключване от казиното, но е продължил да играе и да губи пари, тъй като молбата не е била удовлетворена. Въпреки че са предоставили доказателство за искане за самоизключване, казиното твърди, че не е получило такова искане. Играчът искаше възстановяване на сумата. Той потвърди, че акаунтът му е блокиран за постоянно и че се е свързал с казиното относно самоизключването. Казиното отговори на искането му за възстановяване, като заяви, че не е получило предварителна информация за проблемите му с хазарта. Играчът имаше проблеми с имейл комуникацията с казиното, което усложни ситуацията. Бяхме се опитали да посредничим в ситуацията, като включихме представител на казино в разговора. Казиното обаче не отговори на нашите опити. В резултат на това маркирахме жалбата като „неразрешена“.

Играчът от Кения се оплака от проблем с 1xBit. След като спечели казино игра и натрупа общо 300 USDT, той не успя да изтегли половината от печалбите, защото сметката му беше блокирана. Неговият акаунт беше напълно верифициран и той не беше използвал никакви бонуси. Той беше заложил 158 USDT на рулетка и спечели играта. След като се свързахме с казиното, не получихме отговор от тях. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, маркирахме жалбата като „неразрешена“ поради липсата на сътрудничество от страна на казиното.

Играчът от Германия депозира USDT2000 и спечели USDT8000. Въпреки това, при заявка за теглене, играчът автоматично беше излязъл и след това информиран от екипа по сигурността, че акаунтът му е затворен поради нарушение на правилата и условията на казиното.

Печалбите на играча бяха анулирани и сметката беше затворена за нарушаване на неизвестни условия на казино. В крайна сметка затворихме жалбата като неразрешена, защото казиното не успя да реагира навреме.