NewVegas Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Здравейте всички, аз съм нов тук, също и нов в онлайн хазарта. Започнах да хазартвам онлайн през март, но все още не съм спечелил нищо и съм депозирал в Silver Oak, Planet 7, Royal Ace, въпреки че не спечелих Не съм бил измамен или това е първият проблем, който съм имал.

Както и да е, депозирах в това онлайн казино NewVegas.com, харесах ги, защото домакин щеше да бъде човекът, с когото разговаряте, и те имаха добро обслужване на клиентите, винаги на разположение за чат, те също знаят какво там правят, много представители на казино чата няма да получат това Исках така или иначе, депозирах $ 400, нито един T&C не можеше да играе, нищо не беше на бонус. Когато започнах да играя, забелязах, че мога да играя само определени слотове, а най-много конкурентни слотове. Имам тонове снимки на екрана на това, което би казало, когато се опитам да играя на слотове betsoft и други слотове, дори имам снимка на екрана, като казвам, че техническите ще го поправят, но след една седмица никога не го поправих. Така че в крайна сметка изиграх парите и сега, когато се опитам да вляза, не мога, не ми казва, че няма потребителско име, о, да, след около 5 нощи с тях, като се извиниха, че се опитаха да ми кажат, че защото някой друг използва моя IP адрес, каквото и да означава това но бих се радвал да знам дали на другите им се е случвало това от това казино. Толкова съм обсъден с това казино, че ми взеха парите и ми позволиха да играя само това, което искаха да играя. Надявам се да публикувам това там, където трябва да бъде публикувано и ако казино гуруто може да помогне, моля да ме уведомите.

Благодаря за всяка обратна връзка.

Здравейте,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.

Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?

Погасили ли сте преди това някакви промоционални оферти в това казино? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, omg, не мога да повярвам, че никога не отварям няколко акаунта, имам снимки на екрана, за да докажа, че това мисля, че не ми харесва, е бонус за правилата, затова просто депозирах пари в сметката без правилата, които дори всъщност не правя бездепозитен бонус, но това, което те не знаят е, че те лъжат така, аз отивам по националната телевизия, за да изчистя ppl за това казино, което искам да се измъкна с това, аз също изпращам жалба до всяка жалба, мога да факта, че там лъжа, не мога да повярвам, че това ми уморява.

аз просто в недоверие не разбирам защо изобщо бих искал да отворя множество сметки, опитвах се да депозирам най-много пари, с които можех да бонус, защото не харесвам T&C, които идват с бонуса, сега ме е страх да играйте навсякъде поради това, благодаря ви, че помагате на бебето, но трябва да се работи с ppl, те имат промоция в момента, ако депозирате 100 $, получавате 400% бонус, но дори не направих безплатните 400%, защото всичко, което можете да играете бяха няколко слота, които мисля, че така или иначе ме включиха в тази промоция, тъй като игрите, които се разрешаваха да се играят в тази промоция, бяха съпернически и че тези, които все пак мога да играя, благодаря, че ако това не е решено, се обаждам моята банка за бебе, както аз dados, депозирал съм в куп казино, преди да има и всички без бонус по правила, имам същото потребителско име в сайта, но те не ми направиха това, загубих честно и честно не се оплакват и това беше над 1000 $ за сребърен дъб, слотове на Вегас, Royal Ace ги помолете, скъпа, те могат да ви кажат какво съм депозирани така или иначе Бог да ви благодари благодаря за вашата помощ

Благодаря ви много, KC, че препратихте всички скрийншотове. Бихте ли ми изпратили някаква подходяща комуникация между вас и казиното и вашите бонуси и касиерски истории? Осъзнавам, че може да изглежда като много запитвания, но цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим по този случай.

Скъпа, единственият бонус, който някога съм получавал, е еднократният бонус без депозит, това е, отколкото депозирах около $ 400, те искаха да депозирам $ 2000, защото щяха да ми дадат $ 2000 без ограничения, но не можах да получа Bitcoin или по-скоро да разбера Bitcoin да купи го, така че току-що вложих парите, за да играя без бонус, нещото, което най-много ме разстройва, е, че съм толкова нов за това, че не разбрах нищо и те ще се опитат да се държат като някой в домакинството ми, използвайки същото казино Дори не знам целта на това, защо бих искал да го направя, че аз съм този, който не иска бонус, казиното има бонус 400% само 25 пъти игра, но избрах депозита без бонуса, защото не ми харесват правилата с бонус, аз съм просто така, че имам предвид, че са напълно излъгали Благодаря ти

Те искат дори да ми позволи да вляза, за да направя снимка на екрана на моята история на транзакциите

Благодаря ви много, KC, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Матей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Благодаря ти, скъпа, просто не мога да повярвам, че те биха казали, че съм отворил няколко акаунта, което е абсурдно.

Здравейте KC.

Във вашия случай обвинението от мулти акаунт няма много смисъл, тъй като играта ви не е фокусирана върху злоупотреба с бонуси. Повечето казина обаче имат строга политика за няколко акаунта и в случай, че има нещо подозрително, те действат много стриктно. В този случай бих искал да поканя представителя на казиното по случая и той да ни обясни какво се е случило.

Да, моля, поканете представителя на казиното. Обещавам да се свържете със сребърен дъб, а там сестра сайтове току-що изиграх над 1000 $ на сребърен дъб само през последния месец, защото нямаше правила, свързани с него, те знаеха, че това не съм аз това, което мразя, са правила и когато вземаш бонус, имаш правила, затова, когато депозирах 400 $, не получих 400% бонус, защото не харесвам правилата благодаря ти, че ми помогна

Още нещо, ако искат да го оправят и предпочитат да върнат парите, които съм депозирал, в сметката си и да ми бъде позволено да играя на всички слотове, което би било честно и ще получат много добър отзив от мен ако казиното просто не би направило това, което направиха, разбирам, ако са допуснали грешка, но досега трябва да видят, че аз не съм бонус бонус, нито пък познавам някой друг, който да хаква акаунта ми само за бонус злоупотреба.

Ако искат да преминат по този път, това е добре и ако загубя парите си, това е хазарт, но ако спечеля, печеля, просто искам да мога да играя слотовете, които обичам да играя, и ако направят правилното нещо, бих искал играйте с тях заради абсолютно най-добрите повторения в чата на домакините

така че зависи от тях, ако искат да постъпят правилно. Благодаря отново за съжаление за изпращане на имейл 3 пъти

Съжалявам, KC, до момента не получихме отговор от казиното. Надявам се да е заради Коледа и скоро ще отговорят. Удължавам таймера за още десет дни и да се надяваме, че те ще отговорят оттогава.

Здравейте благодаря, там не отговаря, защото те знаят какво са направили е грешно, но това е добре, те искат като какво ще се случи поради там нечестност ..

Ще видим. Опасявам се, че в този случай казиното не успее да отговори, можем само да публикуваме този случай и да намалим рейтинга на казиното. Това казино работи без лиценз, така че няма регулатор, където да се оплаквате.

О, боже мой, не знаех, че не мога да повярвам, че могат да правят бизнес като този, но все пак им давам малко повече време, ако не се справят добре, всички ще знаят за тях и колко са сенчести Не ме интересува дали ще имам проблеми, защото играя от Луизиана. Ще си взема таксата.

Ще отида дори при моя държавен представител, когото много добре знам, че тя може да не може да направи нещо, но гарантирам, че ще познае някой, който може да помогне. Ще отида и на всички други хазартни сайтове LCB, магьосник, тонове от тях и ще се оплача, защото когато загубя губя и това е хазарт, но когато излъжете и вземете парите ми и искате дори да ми позволите да вляза, защото казвате, че m злоупотребяващ с бонуси, когато това е нещото, което мразя, те могат да докажат, че са невинни, ако не лъжат, издърпайте се там, където съм взел какъвто и да е бонус, бих могъл да получа 400% бонус от депозита си от 400 $ само с 25 игра без максимално теглене и бонусът не беше лепкав, когато играта беше изпълнена, щеше да е моя, това е добър бонус, което е причината да отида за това казино заради този конкретен бонус, но когато ми казаха, че ще ми дадат 20% пари, ако направя депозит от 500 $ или повече без правила. Бях като да, искам го .. Приех бонус от други казина, защото не беше бонус по правила. Получавам тонове ndb оферти и много добри оферти за първи депозит за първи депозит, но не го правя поради правила и максимално теглене. Извинявайте се за повторното излизане благодаря за вашата помощ о да само още едно нещо един от чатовете по-горе е частен такъв, на който качих екранна снимка, ако не трябваше да го правя, съжалявам, че не знам аргументите на частния и както казах преди домакина има невероятни, че не се оплакват от тях

Публикацията е частна, защото я зададохме като частна. (Съдържа лични данни. Частни коментари никой друг не може да види. Само ние, вие и казиното). Няма проблем. Ще видим дали ще отговорят - писах и на тяхната поддръжка, за да ги предупредя.

Желая ви весела Коледа.

Благодаря, пожелавам ви весела Коледа ..

Бихме искали да помолим казино NewVegas да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Много съжалявам, KC.

Тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „ нерешена ".

Може би, когато репутацията на нашия уебсайт падне, те ще се свържат с нас и ще разрешат случая. Още веднъж дълбоко съжалявам, че не успяхме да ви помогнем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Повторно отворихме тази жалба съгласно искането на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде решен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

KC, бихте ли могли да реагирате на написаното от представителя на казиното?

Уважаеми KC,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Здравейте KC.

Съжалявам много за забавения отговор. Възстановявам се от covid-19 и от известно време не успях да отговоря (covid наистина ме удари)

Обратно към случая:

KC, моля, засега нека забравим за дублиращия се акаунт (казиното пише само, че са го открили, но никога не наказват)

Те също така написаха, че искат да възстановят (позволете ви да изтеглите) останалите пари, но вие не искате да ги изтеглите. След това похарчихте останалите пари за слотове. Вярно ли е?

Разбирам, че имате много негативен опит с казиното. Ние обаче оценяваме жалбите въз основа на паричната стойност на жалбата. Ако сте похарчили 400 долара, не можем да накажем казиното, защото сте похарчили тези пари (и сте имали шанс да спечелите)

Уважаеми KC,

Удължаваме таймера със 7 дни.

Уважаеми KC,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Omg, не мога да повярвам, че това казино казват, че никога не са били наказани за дублираща се сметка, което е лудост. не, ако бях злоупотребител с бонуси, щях да го направя след минута, ако ще злоупотребя с бонус за $ 100 и рискувам да ме хванат и със сигурност не знам как да злоупотребя с бонус, защо не бих кеширал, когато балансът ми беше толкова много и друго нещо, което той каза, че изпратих документи, за да докажа коя съм, никога не съм изпращал първия документ, бих искал да ми покажат документацията, която изпратих, като каза, че не става въпрос за бонуса, защото изпратих документи това наистина е гадно за мен не съм играл онлайн смисъл това се е случило играя над $ 3000 в различни онлайн казина, без изобщо да искам теглене или да имам проблеми, които знаем, че не могат да докажат злоупотреба с бонус сега се опитват друг начин да бъдат прави вече не става въпрос за парите, а за това, че те k сега там лъжа, никога не съм злоупотребявал с бонуси и бях блокиран да играя почти всяка игра до игрите, които виждате там, снимка на екрана Изпратих снимки на екрана, като им казвах, моля, решете проблема, защо не мога да играя те не биха Направете го и що се отнася до връщането на парите ми, те нямаше да ми върнат нищо, докато не стигна до 91 $, мисля и да, казах никога, просто ще завърша играта. Целият въпрос тук е времето, когато депозирах пари, те имаха бонус, ако депозирате, те щяха да съвпаднат с доста добра част, но не ви беше позволено да играете някои игри и не исках правила, но когато депозирах, те поставете ме на правилото бонус, както депозирах с бонус код. Това е нещото, което мразя, е бонусите, освен ако няма ограничения, свържете се с казино сребърен дъб, те ми дадоха 350% бонус и бонусът ми не беше лепкав. Депозирах 500 пъти и имах доста малко пари в сметка, но все още не т кеш аут току-що изиграх всичко до загуба.

Както и да е, това е тъжно позоваване. Иска ми се само казино техник да им докаже, че никога не съм играл множество бонуси, но те не се нуждаят от доказателство, че знаят, че не съм играл с множество акаунти.

О, да, съжалявам, че трябваше COVID, че семейството ми трябваше да се надява, че се чувстваш по-добре

Уважаеми KC.

Както писах, моля, забравете сега за проблемите с дублиращия се акаунт. (казиното писа, че ви подозират от дублиращи се акаунти, но така или иначе никога не са ви наказвали)

Оплаквахте се от недостъпните игри и искате възстановяване на сумата.

От вашия чат е очевидно, че тази опция е била достъпна за вас след KYC.

Казиното посочи, че сте заложили целия си баланс. Следователно възстановяването не беше възможно. Ако запазите това салдо в сметката си и поискате възстановяване на сумата от казиното, те ще го направят.

Така че, моля, бихте ли отговорили на тези въпроси: Заложили ли сте целия си баланс? (загубили сте всичките си пари на слотове)

Казиното предлага ли ви възстановяване на сумата, както виждаме на екранната снимка? (само когато все още имате баланс)

Опитахте ли се да направите проверката? (изпрати им необходимите документи на documents@newvegas.com)

Нашата позиция: след като открихте, че не можете да играете любимите си слот игри, трябва да можете да поискате възстановяване на сумата. (само текущото салдо по сметката ви) Казиното трябва да завърши възстановяването след KYC и в разумен срок.

Благодаря ви за подкрепящо съобщение, в моя случай беше много трудно, но всеки ден се чувствам по-добре.

Уважаеми KC,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление, KC не отговори.

В конкретния случай казиното посочи, че KC залага всичките си пари и жалбата няма парична стойност.

От отговорите на KC не сме сигурни какво точно се е случило; отхвърляме жалбата.