Играчът от Германия съобщи, че въпреки предишното му закриване на сметка и самоизключване поради пристрастяване към хазарта, му е било разрешено да депозира и да загуби около €1300 в MBit Casino. Поради това той поиска възстановяване на парите. Играчът твърдеше, че е изпратил имейл до казиното с искане за закриване на акаунт преди повече от две години, но казиното не блокира акаунта му. Той влезе отново след две години и претърпя загуба. Играчът беше предоставил доказателство за своята имейл комуникация с казиното. Играчът потвърди възстановяването на сумата и проблемът беше маркиран като разрешен.
Автоматичен превод:
