Казиното реши да закрие акаунта на играча и да конфискува всички печалби без никакво обяснение.
Автоматичен превод:
Loki Casino - Акаунтът на играча беше затворен без обяснение.
Автоматичен превод:
Сума: 3 900 €
Loki Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
\
Превод
Спечелих в казиното, в крайна сметка парите ми не се изплащат и просто се изтриват и намаляват до 80euro.
След контакт с тези, те означават само agb blabla, моята сметка също да бъде затворена при тях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте BS
Много съжаляваме, когато чухме, че имахте лош опит с това казино. Бихте ли могли да бъдете по-конкретни и да предоставите повече подробности относно разговора си с тях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\
Превод
Здравейте,
Заредих 70Euro в акаунта си и играх нормално, не получих и бонус. Когато имах 4600 евро на него, исках да изтегля парите. Изведнъж видях, че съм в бонусна система, което означава, че трябва да спечеля четиридесет пъти по-голяма сума, за да го изплатя. Когато бях на 3900 евро, достигнах 40 пъти повече, както показа целият синоним на%. Където дойдоха 100%, казиното изтри парите ми и мен 86Euro draufgeladen.
Което просто не е честно и грешно.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Bs
Бихте ли могли да проверите историята на играта си и да я публикувате тук? Искам да помоля Loki Casino да провери и техните записи.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\
Превод
Здрасти
Моят акаунт вече е изтрит в Loki
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Получихте ли някаква информация защо те изтриват акаунта ви?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\
Превод
Изтрих акаунта си, не играя от страната на отнемането на парите ми
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бихме искали да помолим казиното Loki да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
Съжаляваме, Bs Казиното изобщо не ни отговори. Надявам се те да се върнат към това оплакване в бъдеще, но междувременно вашата жалба ще бъде публикувана и репутацията се промени съответно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Възобновихме това оплакване съгласно молбата на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Bs,
Можете ли да ни предоставите съответния имейл, който сте използвали за регистрация в нашето казино? За съжаление няма създаден акаунт от имейла, който сте използвали за регистрация в Casino Guru. Ще се радваме да ви помогнем и да разрешим този проблем.
На Ваше разположение,
Екип на казино Loki
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Bs,
Сигурни ли сте, че сте имали регистриран на този имейл акаунт в нашето казино? Не го намерихме по имейла, който ни дадохте. Може би имате друг, който сте използвали за регистрация в Loki Casino, ние ще се радваме да ви помогнем и разрешим този проблем.
Благодаря ви за разбирането!
На Ваше разположение,
Екип на казино Loki
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Моля, обърнете внимание, че можете да видите подробности за играча под неговото име и държава.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Bs,
Съжалявам, но няма създаден акаунт от този имейл или тези подробности за акаунта в нашето казино. Абсолютно сме сигурни, че няма грешка от наша страна.
Благодаря ви за разбирането!
Най-сърдечни поздрави,
Екип на казино Loki
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Моля, Bs, можете ли да влезете в акаунта си и да направите екранна снимка на идентификационния номер на акаунта си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\
Превод
Моят акаунт е изтрит от мен при поискване. Не мога да вляза повече.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
От вашата екранна снимка успяхме да открием казиното, в което сте играли:
Това е https://loki.com/, а вие се оплаквате на https://www.lokicasino.com/
Това е причината те да не могат да проследяват акаунта ви.
Много съжаляваме представителя на Loki Casino. Това оплакване беше възложено на вашето казино поради причудливо съвпадение.
Опасявам се, че не мога да прехвърля това оплакване в нашата система от едно казино в друго. Бихте ли могли да създадете отново жалбата и днес ще копирам всички данни там и ще продължим разследването с правилното казино Loki.
След като B създадат жалбата отново в онлайн казино Loki, ще затворя това оплакване като „отхвърлено".
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock