King Billy Casino (Curacao) - Печалбите на играча са ограничени.

здравей

Аз съм от Индия, направих акаунта си в King Billy до 9 юли 2022 г. бонус за под 30 завъртания, където получих $45 с 30x залагане. След приключване на залагането те приспаднаха целия баланс и дадоха $150 в моята сметка. Но по това време нямах опция за плащане при теглене на USD, така че продължих да играя с основния си баланс. По-късно балансът ми достигна $570,00, говорих с много клиенти за поддръжка, те ми казаха, че сега можете да теглите, но първо трябва да депозирате минимална сума и трябва да направите weger 3 пъти и след това трябва да качите документ за проверка на акаунта.

Същото направих, депозирах 500 INR и Wegered 3 пъти по-късно, качих целия си документ за проверка на акаунта, който беше одобрен, но ми казаха, че не можете да теглите пари в INR, тъй като сте спечелили пари от USD, също така поисках теглене на $50,00 в dogecoin който беше отхвърлен чрез споменаване на крипто теглене не е налично за вашия акаунт. Според поддръжката на клиентите ми казаха да депозирам минимална сума чрез skrill и няма нужда да изпращате weger, просто ни изпратете съобщение и ние ще настроим skeill във вашия акаунт и по-късно можете да изтеглите.

След всичко това започнах да играя отново на 11 юли и балансът ми достигна $3100, където загубих малко баланс и на 12 юли балансът ми беше $1891,00 и също така имах акаунт в akrill, но когато се свързах с поддръжката на клиенти, се свързах с човек Джо, който е много грубо, сякаш съм направил нещо нередно с него и той взема rahenge.

Разбирам, че това се случва, защото спечелих толкова много, но той приспадна целия ми баланс и отново балансът ми отиде на $150,00, което е много голяма измама, също така той каза това според нашите t&c. Той също спомена, че прави каквото искаш, че не го интересува нищо.

Аз съм индиец хазартът не е законен в Индия.

Всички сме наясно с това.

Но тук не става въпрос за пари, а за надежда, в една минута, когато Хюи разби цялото ми доверие.

Имам дълг от 12 лака INR, но си помислих, че мога да върна живота си отново в релси, също така си помислих, че ще си купя байк и ще използвам кралска пържола Били за това, но за една минута цялото ми доверие, мечтата ми се разби.

Наистина какво мога да направя, ако някое казино каже, че няма да ви дам парите, правете каквото искате.

Не можем да направим нищо.

Освен това нямам какво да кажа, че моята съпруга ще бъде последната ми мечта в живота ми.

Благодаря ви много

Уважаеми RajuK,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли уточнили кой бонус сте активирали? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка към бонус офертата, която сте осребрили.

Правили ли сте успешни тегления преди? Правилно ли разбирам, че в момента имате $150 във вашата казино сметка?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте,

Активирах бонус от 30 безплатни завъртания при регистрация, връзка: https://lp.kingbillycasino.com/enter-site-ndfs-en/?btag=a_457b_1324c_ .

От този бонус спечелих $45+ .където завърших залагането си на 39x и по-късно балансът ми беше намален според правилата за бонуса. След това говорих с много представители, те ме помолиха да заложа 3 пъти в INR, за да отговарям на условията за теглене. Направих същото и балансът ми в INR е нула. По-късно говорих с един представител Дженифър, тя каза, че сега сте добре дошли да теглите, но печелите в USD, така че не можете да теглите в друга валута, когато балансът ми беше $571, но през нощта беше $3100+ и когато говорих в следващия ден с представителя Джо той видя, че балансът ми е $1891. Той просто намали целия ми баланс на $150,00 и каза, че не го интересува нищо, това е правило. Притеснението ми е как едно и също правило може да прилага многократно и отново да ме моли да депозирам и да залагам 3 пъти. това означава, че само аз трябва да депозирам, не мога да тегля. В момента балансът ми е 0 и се боря да получа действителната си печалба от $1891.

моля, направете необходимото.

Благодаря ви много за отговора, RajuK. Преди да продължим с тази жалба, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Те са изтрили всичките ми разговори и казват, че днес е първият разговор, който водят за крал Били, но няма проблем, получих всички копия на разговора на моя имейл, който изпращам на Кристина.

здрасти

Вие препратихте това съобщение на понеделник, 18.07.2022 г., 22:50 ч

BB

Били младши от Крал Били

Да се:

m***1@hotmail.com

понеделник, 7/11/2022 17:34 ч

Помогнете на Дженифър да разбере как се справят:

Оценете разговора си

  Отговорете в нашия Messenger

Може да се наложи да влезете в King Billy отново.

Можете също да отговорите директно на този имейл.

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:27 ч. „Дженифър" написа:

Удоволствието е мое! Приятен ден! Чао чао!

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:26 ч., „Raju K***" написа:

Много благодаря. Чао

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:26 ч. „Дженифър" написа:

Благодаря ти!

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:25 ч., „Raju K***" написа:

няма да наруша никакви правила

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:25 ч. „Дженифър" написа:

Моля, уверете се, че няма да затворим акаунта, ако той не нарушава правилата, посочени в нашите Общи условия.

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:21 ч., „Raju K***" написа:

да

Не, просто се страхувам, след като прочетох рецензия

няма да дават пари така

след депозит те ще затворят сметката

този вид преглед ме кара да се страхувам

Вече загубих толкова много пари в онлайн казино

Моля те, не прави нищо с мен така

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:21 ч. „Дженифър" написа:

Както виждам, документите, които сте добавили за проверката, бяха одобрени.

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:19 ч., „Raju K***" написа:

Добре

още нещо, сега няма времева рамка за теглене и също така няма проблем с акаунта ми по всяко време, когато мога да депозирам plawithdraw

нали

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:19 ч. „Дженифър" написа:

За да теглите чрез Skrill, трябва да направите минимален депозит чрез този метод.

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:19 ч., „Raju K***" написа:

опцията skrill не работи или не се появява

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:17 ч. „Дженифър" написа:

Можете да теглите чрез един от тези методи за теглене: Skrill, Neteller, EcoPayZ, банков превод (международен).

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:16 ч., „Raju K***" написа:

Добре

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:16 ч., „Дженифър" написа:

Моля, дайте ми до 3 минути, за да проверя заявката ви :)

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:15 ч., „Raju K***" написа:

Оттеглянето ми беше отменено

заявявайки, че тегленето на крипто не е достъпно за вас

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:15 ч. „Дженифър" написа:

Здравейте! Благодарим ви, че се свързахте с отдела за поддръжка на King Billy. Как бих могъл да ти помогна?

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:15 ч., „Billy Jr." написа:

Ще получите отговори тук и на вашия имейл:

✉️ m***1@hotmail.com

Нашето обичайно време за отговор

🕒 Няколко минути

В понеделник, 11 юли 2022 г. в 17:15 ч., „Raju K***" написа:

здрасти

Моля, погледнете разговора по-горе, както направиха с мен какъв е страхът, който имах

RajuK, бихте ли могли да публикувате тук (или да препратите на kristina.s@casino.guru ) вашата бонус история и история на депозитите?

Вече споделих моите подробности за бонуса.

Благодаря

Съжалявам, RajuK, но не намерих история на депозити и бонуси в имейлите ви. Бихте ли го препратили отново? Трябва да можете да намерите и двете в акаунта на вашия играч. Благодаря ви предварително.

Здравейте, всъщност забравих печалбата си, беше наистина огромна, затова те изневериха. Беше голяма измама в живота. Но нещото е, че бонусът и депозитът се показват в акаунта ми. Момчетата, с които говорих последния път в чата, здравей, приспаднаха баланса ми и казаха, че не го интересува нищо. Само по това време разбрах, че тази голяма измама се случи с мен. Прикачване на подробности за бонуса, както и подробности за депозита в INR и weger според сътрудника на клиента. Според уебсайта бях VIP играч, докато ми приспаднаха баланса, който спечелих след приспадане на бонуса. Благодаря

Вижте само на 10 юли успях да изтегля печалбата си, току-що проверих за теглене, но те отхвърлиха тегленето ми, заявявайки, че Crypto withy не е достъпно за вас, след което достигнах баланса си от $1871, който те приспаднаха отново. Вече загубих работата си, защото отделих толкова много време през тези 3 дни, за да спечеля този баланс. Голяма измама се случва с не мога ли да се доверя на тези уебсайтове, ако искаме, можем да играем само за удоволствие, но не и реално, защото ако спечелим много, те няма да дадат пари.

Благодаря ви много RajuK за съдействието. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение.

Според Mates печалбата ми беше намалена, но намаля два пъти.

1. Получих 30 безплатни завъртания

2. Завършено залагане.

3. Балансът ми намаля

4. Отново спечелих с този намален баланс

5. По-късно това се намалява ръчно

И така, в стъпка 5 те направиха измама, поради което намалиха баланса ми, който се намалява автоматично след завършване на залагането.

Благодаря ти

Здравей RajuK.

Съжалявам да чуя за вашите проблеми.

За да мога да ти помогна, имам нужда от достъп до дневника на играта ти.

Бих искал да поканя представителя на казиното в случая:

Моля, можете ли да ми изпратите дневника на играта на RajuK и да обясните какво се случи, че печалбите му бяха намалени два пъти?

Имам нужда от необходимата информация от представителя на казиното.

Моля, не споделяйте паролата си с никого.

Уважаеми RajuK,

Благодарим ви за отзивите за King Billy Casino!

Съжаляваме за настоящата ситуация и се извиняваме за неудобството!

Бихме искали да отбележим, че спечелихте $1891,00 от бонуса без депозит и въз основа на нашите T&C казиното има право да приспадне баланса до определената максимална сума ($150).

2.1 Ограничението за максимална печалба остава в сила след изпълнение на изискването за залагане. Максималната сума, която играч може да тегли от бонус без депозит, е 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 50 AUD / 50 CAD / 50 NZD / 5000 YEN / 2500 INR / 250 ZAR. Освен ако не е посочено друго.

Уважаеми представител на RajuK и King Billy Casino.

Целта на бонусите без депозит е да представят казиното на играча и да го оставят да изпробва игрите и атмосферата на казиното. Разбира се, да спечелите нещо без бонус за депозит е възможно, но тези печалби винаги са ограничени.

В такъв случай:

За да изтеглите от бонуса без депозит, се изисква депозит.

Тъй като RajuK не направи депозита, след като казиното намали баланса за първи път, той не изпълни условието за теглене. Когато казиното намали баланса, това не означава, че тези пари са били истински пари. Тъй като RajuK не е направил депозит след приспадането и е играл с баланса; казиното имаше право да намали печалбите му отново.

Съжалявам, RajuK, но бонусите без депозит имат някои правила, които трябва да следвате.

Знам, че са измамници и депозирах в INR.

Остави го.

Вече съм разочарован, няма нужда да играя в този вид измамни компании, те първо казаха, че сте добре дошли да теглите, когато балансът ми беше $591, но след като достигна $1891, те си спомниха правилно.

Няма проблем да се наслаждавам с моите пари.

Благодаря ви много Casino Guru за вашата помощ.

И най-добър късмет за тази измамна компания King Billy, която ви моли да затворите моя акаунт, който вече не е необходим.

Благодаря отново

Уважаеми RajuK,

Можете да ни покажете доказателство, че нашето казино ви е измамило.

Нека напиша малко факти:

Получихте ли бонуса без депозит за регистрация? - да

Спечели ли? - да

Успяхте ли да изтеглите максимално разрешената сума (150$)? - да

как? - депозит в USD, не в INR. Не е възможно да конвертирате салдото в USD в INR.

Вярваме, че това е просто недоразумение, не сме се опитвали да ви измамим по никакъв начин

Отборът на Крал Били

Уважаеми RajuK,

Наистина съжалявам, че го чувстваш така. Както обясних, след първото ограничение на баланса не сте направили депозит, необходим за теглене. Ето защо ние вярваме, че казиното има право да ограничи баланса ви отново.

Има правила, които трябва да следвате. Ако сте депозирали след първата горна граница на баланса си, ние ще застанем на ваша страна.

Поради това трябва да отхвърлим жалбата ви.

Да, депозирах според обсъждането с техен представител. Те ме помолиха само да депозирам в INR за теглене на тази сума, също ме помолиха да уегерирам 3 пъти вашия депозит, което направих след това балансът ми стана нула в INR по-късно техен представител каза, че винаги сте добре дошли да играете в USD, ако балансът ви стане нула в INR.

след това отново започнах да играя в USD също така имам още един бонус от 200 завъртания, като достигнах нивото на Barron.

След това бяха шокирани защо предупреждението ми продължава и те приспаднаха баланса ми по-късно, направих баланса от $150 нулев поради тяхната измама и моето разочарование.

Но в този срок те лъжат, депозирах след 1-во приспадане и това според тяхно искане.

Също така получих имейл като поздравления за достигането на нивото на Barron и сега ще бъдете един от нашите VIP играчи.

И по-късно направиха тези неща с техния ВИП играч.

Не играех за пари, а защото исках да играя и игрите бяха много хубави.

Скъпи RajuK.

ти написа:

Но по това време нямах опция за плащане при теглене на USD, така че продължих да играя с основния си баланс. По-късно балансът ми достигна $570,00, говорих с много клиенти за поддръжка, те ми казаха, че сега можете да теглите, но първо трябва да депозирате минимална сума и трябва да направите weger 3 пъти и след това трябва да качите документ за проверка на акаунта.

Същото направих, депозирах 500 INR и Wegered 3 пъти по-късно, качих целия си документ за проверка на акаунта, който беше одобрен, но ми казаха, че не можете да теглите пари в INR, тъй като сте спечелили пари от USD, също така поисках теглене на $50,00 в dogecoin който беше отхвърлен чрез споменаване на крипто теглене не е налично за вашия акаунт. Според поддръжката на клиентите ми казаха да депозирам минимална сума чрез skrill и няма нужда да изпращате weger, просто ни изпратете съобщение и ние ще настроим skeill във вашия акаунт и по-късно можете да изтеглите.

След всичко това започнах да играя отново на 11 юли и балансът ми достигна $3100, където загубих малко баланс и на 12 юли балансът ми беше $1891,00

От това става ясно, че в момента, в който трябва да направите депозит и да изтеглите печалбата си, вие сте решили да продължите да играете. Поради това казиното има право отново да ограничи печалбите ви.

*************

Имат право да ми вземат парите

И те имат всички права, а за мен имат само банан.

Те са измамници и няма нужда от този много дълъг разговор, ако казвате, че са правилни, много казино има в онлайн платформата.

Но само ти трябва да се съгласиш, че те са измамници, нищо не се очакваше от твоя страна в това.

Те изневериха, а вие ги подкрепяте, сякаш са добри.

Ако вашата страна даде нещо на която и да е страна, това е подарък, независимо какво правят с това.

Според казиното ми дадоха $150, където напълно изпълнявам всички нужди и T&C, отколкото това са моите пари, без значение дали ще загубя тази сума или ще тегля.

Как така ще ми върнат, ако съм забогатяла с тази сума.

Ще си купя собствен домейн, ще обясня на другите какво са направили.

Не подкрепяйте измамниците, ако не можете да направите нищо.

За малка сума те правят толкова много измама и вие също ги подкрепяте.

Затова при разговор казаха, че не им пука.

Но сега реших, че ще публикувам този брой с други.

O има доверие на Casino Guru, затова дойде тук.

Но сега мисля, че вие също имате договор, за да дадете най-добрия преглед за тях.

Те изневериха с мен.

И трябва да се съгласите с това.

Аз съм трудолюбив човек, ще възстановя загубите си, което направих заради тази победа.

Много благодаря

Уважаеми RajuK,

Първо, ние не ви взехме парите, ние ви дадохме бонуса без депозит и вие спечелихте $150.

Второ, играхте с $150 и загубихте.

Щяхме да намерим решение за успешно теглене, ако не бяхте загубили печалбите си.

Всичко, което трябваше да направите, беше да депозирате в USD, а не в INR, защото печалбите ви бяха в USD.

Не сме се опитвали да ви излъжем по никакъв начин.

Отборът на Крал Били

Вашият представител ме помоли само да депозирам в INR за теглене на пари.

Не ме карайте да се заблуждавам, вие сте измамници и трябва да приемете това.

Защо приспахте два пъти.

Изпращане на съобщение само за депозит, този депозит, че сте изпратили някакво съобщение, преди да приспаднете моя акаунт два пъти.

Бях свързан с вашата поддръжка за помощ и той приспадна сумата ми между разговорите.

Как така сътрудник може да приспадне баланса ми, това е отговорност нито на финансовия екип, нито на сътрудника.

След като спечелих, те върнах, защо не ти върна кредита, след като загубя.

Тъй като вие, момчета, имате само входящо обслужване на пари, никога не искате да дадете нищо на клиентите си.

Не бъдете честни Казино и човек.

Направихте грешка и моля, приемете го

И не увеличавайте нивото ми на разочарование.

Приемете го за разклащането на печалбите на вашето казино, което сте направили с тази измама.

Никой не може да печели във вашето казино, защото ако някой спечели, вие ще покажете правата си, а ако някой загуби, ще изпратите имейл с добра оферта за бонус за депозит.

Но най-накрая трябва да загубим това са вашите перспективи.

Скъпи RajuK.

Това е моето първо и последно предупреждение: Ако някога отново използвате вулгаризъм в жалбата, жалбата ви ще бъде отхвърлена, а акаунтът ви при нас ще бъде забранен. (политика на компанията)

Цялата цел на бонусите без депозит е да въведат казино.

Това е като безплатна проба.

Във вашия случай вие заявявате цял продукт въз основа на допустимостта да имате безплатна проба.

Бих искал да ви покажа това от T&C на казиното:

2.1 Ограничението за максимална печалба остава в сила след изпълнение на изискването за залагане. Максималната сума, която играч може да изтегли от бонус без депозит, е 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 50 AUD / 50 CAD / 50 NZD / 5000 YEN / 2500 INR / 250 ZAR. Освен ако не е посочено друго.

„Играчът може да изтегли" означава, че казиното може милиони пъти да намали печалбите ви, но можете да изтеглите само 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 50 AUD / 50 CAD / 50 NZD / 5000 YEN / 2500 INR / 250 ZAR

Това е максималната сума, спечелена от бонуса без депозит, който достига до вашата банкова сметка.

Имате безплатни пари.

Ти игра и спечели.

Когато казиното намали печалбите ви, вие продължихте да играете, вместо да направите необходимия депозит и да изтеглите максималната сума. (това е твоя вина, не можеш да обвиняваш казиното за това)

И когато спечелите отново, вие обвинявате казино, което намали печалбите ви отново?

Съжалявам, но вие дори не сте депозирали преди, така че нямате право да задържите цялата печалба въпреки факта, че казиното веднъж намали сумата.

Всичко, което можете да имате, е максимално теглене от бонус без депозит.

Ако смятате, че сме некоректни, можете да се оплаквате където искате, но резултатът ще бъде същият като при нас.

Можете да ни обвинявате, но всеки, който разбира как работят тези бонуси, знае, че сме прави.

Добре, отколкото ги помолете да кредитират $150, ще ги изтегля.

Не е необходим отговор, ако не можете да направите това.

И защо предупреждавате, че вече отхвърлихте жалбата ми и ги облагодетелствахте.

Скъпи RajuK.

Ако сте загубили $150, след като казиното намали баланса ви и сте направили депозит, няма какво да теглите.

(Представителят на казиното написа, че сте загубили целия си баланс, вярно ли е?)

Вече ви обясних как работи този бонус. Тъй като не сте спазили правилата, ние сме на страната на казиното във вашата жалба.

*****************************

Може би те ще споделят половината от печалбата ми с вас.

Вземете това и се наслаждавайте

Предупредих те Раджук.

Случаят е отхвърлен поради причините, които обясних по-горе + RajuK многократно е използвал вулгаризми в жалбата.

Неговият акаунт също е забранен завинаги.