JinxCasino - Играчът съобщава за фалшиви игри.

Уважаеми служители на CG и други хора,

очевидно и аз съм попаднал в капана на хубавия бонус за добре дошли на това казино, добре изглеждащ уебсайт и приятен чат на живо. Въпреки обвиненията ми, поддръжката на чат на живо ме накара да повярвам, че игрите са 100% законни и е безопасно да се играе тук.

В резултат на това моята банка от 153€ (51€ депозирани + 102€ 200% бонус за добре дошли) изчезна светкавично бързо, без почти никаква печалба - загубата на цялата банка беше въпрос на минути. Моля, имайте предвид, че играх Novomatic с ниска вариация (печеллите винаги се появяват на всеки няколко завъртания) и моите залози също бяха доста ниски (най-високият беше около 1€ мисля, най-ниският ~0.05€).

Това определено е подозрително, така че в комбинация с моето изследване помолих трета страна да провери кръстосано моите собствени констатации. Част от отговора им е тук:

„... Игрите Novomatic и NetEnt се хостват в един и същ домейн, който не принадлежи на нито един от тези два доставчика на софтуер. Освен това Pragmatic Play, Microgaming, IGT, Amatic, EGT също се хостват в друг домейн. Домейнът Aristocrat също не е оригинален и игрите, които вече не са част от Aristocrat, все още се представят на техния сайт. Игрите Play n Go също са в някакъв друг домейн. ..."

Свързах се с чат на живо в казиното и ги помолих да го обяснят, както и да ми възстановят парите - насочиха ме към complaints@jinxcasino.com, който изпратих на имейл наскоро, без никакъв отговор до момента.

Затова реших да го направя публично по този начин - или да насърча казиното да разследва, да премахне фалшивите игри и да ми върне парите (и евентуално на други засегнати играчи), или - в случай че те просто ще игнорират това - да повдигна червен флаг и да накарам други наясно с фалшивите игри и нечестността.

Благодаря ви предварително за помощта.

Скъпи foofoobarken,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме други доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина,

мога ли да не се съглася с теб само малко по учтив начин? 🙂

Преди да започна - моля, проверете този преглед на казиното Pelican на Casino.Guru .

Виждате ли информацията на червено? "фалшиви игри"

Освен факта, че заглавието, което сте избрали за това оплакване, е малко унизително, то също не изразява същността на този въпрос. Вашето предположение е, че моят проблем е нисък RTP на техните игри; частично правилно, но ако се вземе изолирано, по своята същност погрешно 🙂 Моля, имайте предвид, че играя на ротативки от десетилетие, като същевременно имам малко по-добро разбиране за ИТ страна на нещата от обикновен играч, така че съм наясно например с техники как да разпознаете фалшиви игри.

Изпратих ви едно доказателство, че игрите им са фалшиви в прикачения файл, когато публикувате тази жалба - ако имате нужда от повече, мога да изпратя още, но всички те ще бъдат със същото ниво на (не)разбираемост като оригиналното. Напълно разбираемо е, ако не го разбирате напълно (или поне какво представлява), ако не разбирате в ИТ; затова бих искал да ви насърча да помолите някой от ИТ момчетата там в casino.guru за съдействие. Сигурен съм, че заедно ще стигнете до подобни заключения като мен (както и като споменатата трета страна, където проверих думите си).

Накратко, всеки честен казино сайт, който иска да хоства слот игри на доставчик на своя сайт, трябва да "свърже" играча с официалния сървър (може би има и други възможни канали или начини за прилагане на това - но всички те трябва да бъдат законен и официален). Благодарение на това можете да проверите дали комуникирате с игра, хоствана на сървър с официално известен домейн, докато играете.

За да бъдем точни тук, законните игри Novomatic се хостват на сървъри с домейн като nrgs-b2b.greentube.com.mt , (има и няколко малко по-различни, но винаги е включен "greentube" някъде в домейна). Можете да проверите в моите екранни снимки, че домейнът на jinxcasino е нещо като cdn.sslgames.net. Този домейн също е същият като този, в който се хостват игри на NetEnt - това прави ситуацията 10 пъти по-вдигаща вежди 🙂

За да стане още по-просто – представете си, че по някакъв начин успявате да откраднете графиката и цялостния двигател на доставчик на софтуер на слот и бихте създали буквално същата(и) игра(и) на собствения си компютър и ще управлявате собствено казино с тези игри. Те биха изглеждали абсолютно еднакво, но ще имате 100% контрол върху всеки аспект от играта (например, можете да зададете RTP на 0% по всяко време, когато пожелаете; или да добавите нов печеливш символ на дебел розов еднорог в игра, съдържаща само плодови символи).

Използването само на лицензирани доставчици на слот игри и техните официални източници предотвратява това да се случи; напротив, използването на нелицензирани и подозрителни или дори добре познати фалшиви игри отваря вратите за подобни нелоялни практики и трябва да бъде публично заявено (като казиното Pelican, което споменах по-горе).

Благодаря ви много foofoobarken за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей ( matej@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравей, foofoobarken.

Съжалявам да чуя за вашите проблеми.

След като написахте жалбата си, ние също направихме известно разследване и открихме, че това казино също има фалшив лиценз.

Така че е много вероятно RTP също да е бил по-нисък, отколкото в оригиналните игри.

Бих искал сега да поканя представителя на казиното в случая.

Моля, обяснете ни защо казиното използва фалшив лиценз, а не истински игри.

Бихме искали да помолим Jinx Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Сигурен съм, че изобщо няма да отговорят; същото като моите имейли и въпроси в чата на живо.

С радост бих признал, че съм сгрешил, но се съмнявам, че това се случва

За съжаление казиното не реагира.

Обикновено бих препоръчал да се свържете с лицензиращия орган, но казиното има фалшив лиценз.

В такъв случай, моля, свържете се с тази компания: https://mychargeback.com/

Те ще ви помогнат да си върнете депозитите.

Моля, уведомете ме, че сте се свързали с компанията и аз ще закрия жалбата като неразрешена.

Всъщност не очаквам някой да може да се намеси и да възстанови средствата или изобщо да направи нещо с тях, тъй като транзакциите с криптовалута не могат да бъдат възстановени по дефиниция.

Въпреки това вече се свързах с тази компания (повече от любопитство, отколкото да намеря шансовете в моя полза).

Благодарим ви на всички за сътрудничеството по тази жалба на първо място.

Матей, благодаря ти, че сподели тази информация - изобщо не знаех за тази опция! Наистина съм любопитен какво ще доведе това до 🙂

Моля, опитайте се да привлечете това казино повече към „най-червения" клас за оценка на репутацията (или просто възможно най-нисък рейтинг), така че никой да не бъде заблуден, че този рейтинг е просто някаква грешка или грешка. Същото е и с техните сестри казина - Casineia, Gamblii, Hypersino и Slothive, не сте сигурни кои от тях всъщност вече изброявате тук - както вероятно сами разбрахте, всички те могат да бъдат намерени заедно тук на тяхната фалшива връзка за "валидиране" на Antilllephone .

Бъдете в безопасност, живейте щастливо, стискайте палци за UA (и паспорти готови - за всеки случай)...

Сбогом до следващия път

Здравей, foofoobarken.

В случай на криптовалута шансовете са по-малки, но те помогнаха на няколко играчи да върнат депозитите си в миналото и ние имаме само добър опит с тях.

За съжаление сме принудени да затворим тази жалба като неразрешена, което ще се отрази негативно на рейтинга на казиното.