Играчът от Казахстан му беше блокиран.
Автоматичен превод:
GoodWin Casino - Профилът на играча е закрит.
Автоматичен превод:
Сума: 45 000 руб
GoodWin Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добър ден!
Блокираха сметката ми, въпреки че там загубих 45 000 рубли. Обвиниха ме в трансфузии. Въпреки че не го направих, просто загубих парите си. Не препоръчвам това казино. И ако спечелите, няма да раздадете парите си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Расул,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да предоставите повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какъв е проблемът? Кога точно сметката ви е закрита? Беше ли по време на процеса на проверка на KYC? Бихте ли могли да препратите някоя подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru? Ще чакам вашия отговор търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви, че приехте жалбата ми относно казиното Goodwin.
Регистрирах се преди две или три седмици
Като знам, че отидох с не мога да спечеля казиното, но отидох да опитам късмета си.
Имам верую за първия си опит да вляза. Ако победя, откажа, не залагам повече. Сложих го на рулетка на живо, изглежда, че съм го загубил на черно, след това няколко дни по-късно направих депозит от 30 000 (в началото беше 15 000), след което реших да го играя и загубих абсолютно същата история.
След това, седмица по-късно влязох отново, исках да играя, но не можах да вляза в акаунта си, дълго време не мисля, че съм писал в тази поддръжка и те казаха, че превеждам пари от един акаунт на друг (обвиниха ме и не ме слушаха вече) Ето една история
Не препоръчвам Goodwin casino small алчно казино
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря на Rasul, че предоставихте цялата необходима информация. Ще прехвърля сега вашето оплакване на моя колега Матей, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Расул.
Искам да попитам, третия път, когато се опитате да играете, но не успяхте да влезете, все пак ли останахте малко пари в сметката си? Кой метод на депозит сте използвали?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Преди седмица не можах да отида, тогава им писах в техническа поддръжка
Нямах пари в сметката си, исках да спечеля всичко, но не се получи, ако подобни обвинения са в моя посока, бих искал да върна парите си обратно
Попълних портфейл с qiwi, тъй като той е проверен при мен
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Страхувам се, че не можете да ги принудите да отворят отново вашия акаунт.
Нека обясня:
Всяко казино има право да избира клиенти. Не е тяхно задължение да приемат всички. Така че в случай, че имат някакво подозрение, могат да решат да закрият акаунта на всеки играч, както искат. Те, разбира се, трябва да възстановят остатъка по сметката. Във вашия случай акаунтът ви беше празен, така че просто ви ограничиха достъпа. Няма какво да направим с това и те имат право да ви ограничат достъпа. Много съжалявам за лошите новини за вас, но можете да намерите друго казино, в което да опитате късмета си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Поставете това казино в края, така че всички да знаят какви са нита
и не отиде изобщо
далеч от греха
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Отново съжаляваме за наранените ви чувства, но те имат пълно право да закрият акаунта ви.
Същото може да се случи във всяко друго казино, така че не трябва да ги обвинявате.
Тъй като случаят е доста ясен тук, приключваме това оплакване като „отхвърлено".
Автоматичен превод:
