Играчът от Дания е обвинен в откриване на множество акаунти. Разбира се, той имаше различна, но неактивна сметка. Имал и проблеми с хазарта. Казино върна всичките му депозити и ние отхвърляме този случай като неоправдан.
Автоматичен превод:
GoodMan Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.
Автоматичен превод:
Сума: 780 €
GoodMan Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.9
GoodMan Casino има Индекс за безопасност 8,9, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми казино гуру
На 30. юни се регистрирах в казиното Goodman и започнах да играя
Когато приключих, имах баланс от 980 евро, които реших да изтегля. Изпратих цялата документация, която поискаха, която те одобриха. Важно е да кажа, че не съм играл с никакъв бонус и единствената игра, която играех, беше техният Blackjack софтуер от BGaming, наречен "Blackjack Surrender".
Няколко дни след като се опитах да се свържа със сайта и получих съобщение, че „акаунтът е деактивиран". По това време нямах информация от тях за това, така че бях наистина объркан.
Свързах се с поддръжката им по пощата и ми казаха, че е затворен, тъй като са открили друг акаунт, свързан с мен. Казах им, че е правилно, но никога не съм играл никакви игри или съм използвал бонуси с този акаунт, тъй като той беше затворен без допълнителна информация секунди след регистрацията.
Няколко дни след като реших да опитам да се регистрирам отново и работи без проблем. След това одобриха документите ми и ми позволиха да играя, но когато исках да изтегля някои печалби, те решиха да ми отнемат печалбите и просто ми върнаха депозитите.
Казиното със сигурност ще използва извинението „позволено е да имате само 1 акаунт", но в този случай те не са имали абсолютно никаква активност с първата сметка, която са затворили секунди след отварянето й без никаква причина от казиното. Следователно нямах абсолютно никакви предимства от създаването на нов акаунт; Просто исках да играя и нямах никакви лоши намерения. Как изобщо трябва да имам това, след като не използвах бонус и направих залога си само в същата игра; Блекджек предаване?
Когато могат да направят такова нещо, това го прави печеливша/печеливша ситуация за казиното. Загубя ли, парите ми ги няма, печеля ли, те използват несправедлива причина да не ми дадат парите.
Моля, помогнете ми Casino Guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Сигурен. Когато се опитах да потвърдя акаунта си, ми казаха, че има проблем с името ми и искаха да изпратя документите, които поискаха на снимката. Изпратих всичко и те одобриха всичко. В някои от снимките/pdf, които ти изпратих, се вижда ясно, че ми казаха, че след това всичко е наред.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, flowplolow, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте flowplolow,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя GoodMan Casino в този разговор. Казино, би ли било възможно да затворите акаунта на неизползвания играч и да го оставите да играе с втория си акаунт, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Те могат да държат акаунта ми затворен; Искам само моята печалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми flowplolow,
за съжаление, получих имейл от казиното с доказателство, че имате множество акаунти, а също и проблеми с хазарта. Казиното ви даде всичките ви депозити.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
