Wild Robin Casino - обща дискусия (страница 11)

Разбирам, но повторното отваряне на акаунта след закриването му поради проблеми с хазарта без знанието на бившия играч изобщо не е добра практика.

Да, знам, че не е идеално.

Не бива да изпращат подобно нещо на играчите.

Не, трябва да изчакаме нашия екип.

Здравей, Джаро. Кратка информация. Казиното ми предложи възстановяване на сумата. Ще изчакам плащането и след това ще затворя рекламацията 🙂

Е, ще бъда тук за следващата ви актуализация. 🙂

Радвам се, че в крайна сметка се е решило.

За съжаление, след съобщението от Wild Robin за възстановяването на сумата, нищо не се случи. Те спряха да отговарят на имейлите, не изпратиха и възстановяването на сумата. Тук рекламацията също е от 28.03. Така че, за съжаление, радостта ми беше преждевременна.

Така че, ако не са ви възстановили парите, Томас ще се опита да продължи да разрешава целия случай. Засега нека се опитаме да мислим позитивно. Вярвам, че ще се разреши по начин, който ще има добър край.

Здравей, Томас, както виждам, е в отпуск, минаха почти 3 седмици, а рекламацията ми все още дори не е адресирана до казиното... Не съм получил и възстановяването на сумата. Възможно ли е това да ускори действията?

Наистина бих искал да ускоря това, но за съжаление не е възможно. Томас е в отпуск до следващата седмица, така че ще трябва да се съобразиш със собственото си време. Знам, че не е особено приятно, но трябва да запазиш спокойствие дори в тази ситуация, защото той ще продължи да ти помага, дори и да отнеме малко повече време. 🙂

Разбирам, но щеше да мине почти месец и bobowy дори щеше да се обърне към Casino. Тогава Casino щеше да има една седмица, за да отговори. Това изобщо не е професионална помощ, особено след като беше удължена от Томас преди ваканцията му.

Както казах, разбирам за какво говорите. От друга страна, понякога възникват подобни ситуации и ние трябва да сме подготвени за тях или да се адаптираме към тях.

Исках да ви информирам, че за последния месец нищо не се е променило. Мина един месец. Не съм получил нито обратна връзка, нито възстановяване на сумата от WildRobin. Casino Guru все още дори не се е обърнал към казиното.

Наистина ли? След 4 седмици получих СЪЩИЯ ВЪПРОС дали Казиното ми възстанови парите, а Томас удължи делото с още 7 дни!!!!

Моля, анализирайте случая ми и вижте, че нищо, абсолютно нищо не е направено от страна на Casino guru от 4 седмици.

Мисля, че казиното ще бъде уведомено сега. Знам, че не е приятно и мисля, че ваканцията и всичко останало забавиха нещата доста. Но ще трябва да почакаме още малко и съм уверен, че всичко ще бъде наред и нещата ще продължат напред.

За съжаление, не мисля, че мога да кажа нещо друго в момента.

Наистина разбирам ваканцията, но ако след две седмици специалистът по казино гуру попита ОТНОВО дали казиното е възстановило сумата. Когато проблемът е решен и се удължава заедно 7 дни след един месец, така че съжалявам, че не е полезно, това е загуба на време.

Какво направи Томас след един месец? Нищо. Това е проблем.

Да, затова разбирам, че това забавяне може би е забавило нещата малко и все още не сме видели желаните резултати. Но вярвам, че със следващия отговор нещата ще се придвижат напред и ще видим осезаеми резултати.

След останалите 7 дни. Томас е наистина бавен... имах само положителен опит с теб, досега. 4 седмици и гуруто на казиното дори не се обърна към казиното. Когато Томас най-накрая приеме моите 3 отговора, че нищо не се променя, ще минат 5 седмици!!! Наистина ли? Малко бавно? Защо е това решение? Отговорих 3 пъти, че нищо не се е променило, така че ми кажи причината, поради която той удължи отговора ми за трети път!!??????

Виж, вече ти обясних защо беше така и каква беше причината. Не знам какво друго да ти кажа и няма да се въртя в кръг вечно.

Засега просто трябва да чакаш, въпреки че не е приятно. Не мога да те подкрепя повече от това.

Знам, но можете ли да ускорите тези 7 дни за отговор? Моля, имайте предвид, че чаках 3 седмици, а сега трябва да чакам още една, само за да потвърдя, че случаят не е решен. Моля само да изместя този срок, нищо повече.