Wild Robin Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Wild Robin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Добър вечер, спечелих 3500 евро на wildrobin, първите 1500 получих нормално с три последователни тегления!

След това направих следващите 3 тегления по 500 евро, започнах процеса в събота, 25 януари и го завърших в понеделник, 27-ми от месеца в полунощ. Още като се разсъмна същия ден, влязох в акаунта си и ми поискаха проверка, качих си шофьорската книжка отпред и отзад и едно селфи с книжката.

и системата ми каза, че не искаме нищо друго, в четвъртък, 30 януари, ми поискаха доказателство за пребиваване и аз предоставих сметка за стационарен телефон. Също така селфи, показващо как държа шофьорската си книжка и казиното на фона на компютъра, което направих. В събота, 1 февруари, без да получавам информация за напредъка на проверката, се свързах с чата на живо на казиното, тъй като те никога не отговарят и аз попитах за напредъка на моята проверка и те ми казаха, че трябва да предоставя предната и задната част на моята дебитна карта, с която направих транзакциите си в казиното, и доказателство за плащане на транзакцията, която направих , който качих!! Днес, 3 февруари, след като не получих никаква информация, се свързах отново с чата на живо и ми казаха, че сега искат цялото ми извлечение по дебитна карта за месец януари и питам защо не са искай от мен всички документи заедно от първия ден, защото трябваше постоянно да питам дали всичко е наред и всеки път щеше да отговаря нов документ (ако не питах, никой нямаше да се занимава). че няма да ми искат още десетки документи, докато не се разочаровам и не се откажа, това е целта им!

Когато ни вземат парите, те ги вземат без колебание и когато дойде време да ни платят, преживяваме цялата тази лудост. Трябва да отбележа, че съм законен във всичко и всяко доказателство, което трябва да предоставя, можете просто да го поискате от мен!!

Тук сте прав, че наистина трябва да искат всички документи и така проверката ще бъде по-бърза.

Радвам се обаче, че издържахте и успяхте да осигурите всичко, което те поискаха.

Готово ли е вече? Потвърдиха ли го?

Надяваме се, че скоро ще получите парите си и вече няма да се тревожите за KYC. нали

Вчера изпратих извлечението за януари за моята дебитна карта, както и предната и задната част на дебитната ми карта, и вече го изпратих обратно. Снимката е ясна и ясна!!

Добър вечер, днес се върнах в казиното и на мястото за проверка ме попитаха отново за извлечението ми от дебитна карта за януари и когато ги попитах защо искат отново същия документ, те отговориха, че трябва да е в pdf формат и аз казах файлът беше изтеглен от сайта на банката в pdf формат и отговорът беше, че не можем да ви помогнем, в противен случай ще ви бъде изпратен имейл от поддръжката. Разбира се, не очаквам нищо от поддръжката, защото те не са отговорили на нито един от въпросите ми от толкова време. Също така за трети път ме помолиха отново за снимка на дебитната ми карта, отпред и отзад. И новото нещо, което научих в новите разговори с чата на живо на казиното е, че те също искат моето извлечение от paysafe за януари, тъй като бях направил депозит с него. Никога нямаше да науча това с paysafe, ако не бях изпращал непрекъснато съобщения до техния чат на живо. По-долу цитирам извлечението, което им изпратих, за да видите, че е в pdf формат, както и снимката на картата ми, за да видите, че е радост и те самите са я искали 3 пъти.

Опитах се да кача изявлението тук, за да го видите, но не успявам. Можете ли да ми кажете как да го кача за вас?

публикацията ми не е в дискусията за жалби с въведеното от мен заглавие, а вие ме докарахте тук в общата дискусия и с друго заглавие. Темата няма да се разширява тук защото никой не я вижда!! вчера в рамките на 3 минути имах 77 гледания и сега пише 62 заседнали (питам любезно)

Няма нужда да качвате нищо тук.

Освен това внимавайте какво публикувате във форума, тъй като не е много безопасно например да публикувате снимка на картата си.

Затова го скрих за всеки случай.

Преместих публикацията ви тук в официалната тема на казиното. Имаме много пъти представители на казино, активни в нашия форум, и по този начин има голям шанс те да отговорят тук.

Да се ​​върнем към проблема, който изпитахте. Така че проверката все още продължава и казиното някак ви затруднява. нали

Мога само да предложа пълно съдействие, разбира се, както направихте, както виждам от това, което казвате. И след това, ако наистина не виждате начин да направите всичко това, вероятно трябва да подадете жалба тук, за да може нашият екип да се намеси и да се надяваме да свършим всичко.

Ако решите да подадете жалбата си, моля , направете го тук и опишете добре цялата ситуация.

Прав си, днес открих, че е трябвало да пусна молба за оплакване, а не да пиша тук, но много благодаря. Днес следобед ще отворя нов пост в жалбите.

Да, проблемът продължава, няма напредък, каквото и да ги кача, те ме питат отново и отново!! Как е възможно да им изпратя извлечението в pdf формат, а те да ми кажат да го изпратя пак в pdf формат!! Това си е чиста подигравка

Нашият екип за оплаквания ще проучи целия въпрос и се надяваме да се свърже с казиното относно всичко това.

Моля, изчакайте, докато разгледаме жалбата ви и ви информираме какво да правите по-нататък.

Благодаря ви много, подадох жалба вчера следобед и чакам вашата обработка!! Успех!!

Това обаче не е краят. 🙂 Ще се радваме да проследим напредъка ви дори тук във форума, така че не забравяйте да ни държите в течение, моля.

Благодаря ви много, искрено. Надявам се, че ще има положително развитие и, разбира се, ще ви държа в течение за всяко ново развитие. Успех с ценната ви работа!!

добър вечер и пак хората ще полудеят. Открих сметка в тяхното казино на 11 януари и докато им изпратих извлечение за банковата си сметка за месец декември, СЕГА ТЕ ПОИСКАХА извлечение за 3-6 месеца. Разумно ли е???? Позволявате ли това??? Неразумна ли съм???? моля те кажи ми

Вижте какво искат и кога съм отворил акаунта си при тях.

Не мисля, че е толкова необичайно и понякога казиното иска банково извлечение, където е посочен по-дълъг период от време. Бих съдействал и бих им изпратил необходимото за теглене на парите. Не можете да направите това, без да бъдете потвърдени.

Така че вярвам, че всичко ще се получи, ако преминете през тази стъпка успешно. 🙂

Добро утро, тегленето ми се бави, но забелязах едно нещо,

Моята карта е еволюция с отложено плащане, което е mastercard.

Използвах VISA за теглене. Обикновено нямам проблеми с други сайтове, но се чудех дали може да е проблем да избера VISA вместо MASTERCARD за теглене. какво мислиш

пс. В момента на последната стъпка от тегленето, когато трябва да щракна върху теглене, избраната карта очевидно е била същата и единствената, с която съм депозирал и с която съм се регистрирал. Току-що използвах друга верига, чиито разлики не знаех

Благодаря предварително