Spinline Casino - обща дискусия (страница 3)

Благодаря за отговора, имейл адресът е

Да, много ви благодаря!

Радвам се, че ти и играчът търсите решение на този проблем и вярвам, че той ще бъде решен.

Стискам палци за всички замесени. 🤞

Уважаеми Лиенски,

Благодарим Ви, че предоставихте имейл адреса си. Ще разгледаме внимателно ситуацията Ви и ще се свържем с Вас скоро. Оценяваме Вашето търпение и съдействие при разрешаването на този въпрос.

С топли поздрави,

Казино Спинлайн

Уважаеми Лиенски,

Благодарим Ви за търпението! Внимателно разгледахме Вашия случай и бихме искали да Ви предоставим пълен отговор, за да изясним евентуални недоразумения.

Предишни заявки за теглене бяха анулирани, защото се опитвахте да изтеглите средства към немски IBAN, докато сметката ви е регистрирана в Австрия. В резултат на това ви бяха изпратени четири имейла с искане да предоставите правилен - австрийски - IBAN.

На 29 май подадохте заявка за теглене към австрийски IBAN, след което нашият KYC отдел ви изпрати заявка за завършване на процеса на проверка. По-късно обаче отменихте това теглене и инициирахте ново - днес.

На този етап вашата проверка е успешно завършена и нашият екип ви е изпратил имейл за потвърждение. Няма пречки за обработката на тегленето ви и просто трябва да изчакате средствата да достигнат до вашата сметка.

Моля, не забравяйте, че ние винаги сме тук, за да ви помогнем с всякакви въпроси. Можете също да се свържете с нашия екип за поддръжка 24/7 чрез чат на живо или имейл на .

Ако имате допълнителни въпроси по този въпрос, ще се радваме да ви помогнем.

С топли поздрави,

Казино Спинлайн

Много е важно и аз да дам своя принос по този въпрос.

В днешно време е неприемливо да се чака няколко дни за теглене. Когато Spinline рекламира, че тегленията ще бъдат обработени в рамките на 24 часа, въпреки че това не е реалността, това заблуждава играчите. За разлика от това, други казина успяват да обработят тегленията за 20 минути или по-малко, дори по време на натоварени периоди и през почивните дни.

Чакам изплащането си от 200 евро от 3 юни 2025 г. Получих известие, че изплащането се обработва и ще бъде кредитирано в сметката ми в рамките на 3 до 5 дни. Вторник ще бъде четвъртият ден и ми е любопитно да видя дали всъщност ще е петият ден на обработка.

Играя в казина от доста време, но никога не ми се е налагало да чакам толкова дълго за изплащане - четири дни. Това е сериозно неадекватна система за изплащане.

Мога ли да попитам какъв метод на плащане използвахте, моля?

Непременно ни дръж в течение как върви и се надявам да си получиш парите възможно най-скоро.

Уважаема Solarzelle78,

Благодарим Ви, че се свързахте с нас! Бихме искали да проучим по-подробно Вашата ситуация и да Ви предоставим пълен отговор по нея. Бихте ли споделили имейл адреса, който сте използвали при регистрацията си на нашия уебсайт?

Можете да предоставите тази информация тук или да се свържете с нас 24/7 чрез чат на живо или като ни изпратите имейл на Нашият екип за поддръжка е винаги на разположение и с удоволствие ще ви помогне с всички ваши въпроси.

С най-добри пожелания,

Казино Спинлайн

Представител на Spinland, не мога да се регистрирам във вашето казино. Пише, че имейл адресът не е приет, което е странно. Това е адрес от Yahoo, който използвам ежедневно от 25 години.

Опитайте да използвате бутона „отговор", за да им пишете тук, или пишете на екипа им за поддръжка.

Уважаеми Сдексид,

Благодарим Ви, че се свързахте с нас! Бихте ли ни предоставили пълния имейл адрес, който сте използвали при опит за регистрация на нашия уебсайт? След като получим тази информация, ще проверим каква може да е причината за проблема и ще се свържем с Вас възможно най-скоро с пълен отговор.

Моля, не забравяйте, че ние винаги сме тук и сме готови да помогнем. Можете да се свържете с нас с всякакви въпроси 24/7 чрез чат на живо или имейл на [email protected] .

С най-добри пожелания,

Казино Спинлайн

[email protected]

Говорих и с чат на живо и те бяха полезни.

Казаха ми да опитам с друг браузър, което и направих, и проблемът е същият.

След това казаха, че ще ескалират проблема... това беше преди повече от седмица.

Уважаеми Сдексид,

Благодарим ви, че ни уведомихте за проблема, който възниква при регистрация с имейл адрес от Yahoo. Вече препратихме информацията до съответния отдел и работим по разрешаването му.

Можете да се регистрирате, използвайки друг имейл адрес, или да изчакате проблемът с имейла на Yahoo да бъде решен. Ще ви държим в течение за напредъка.

Ако имате допълнителни въпроси, ще се радваме да им отговорим.

С най-добри пожелания,

Казино Спинлайн

Уважаеми Сдексид,

Проблемът е решен. Ако все още не сте се регистрирали на нашия уебсайт, използвайки друг имейл адрес, сега можете да завършите регистрацията си с вашия Yahoo имейл адрес.

Благодарим ви, че ни обърнахте внимание на този въпрос. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не забравяйте, че можете да се свържете с нас 24/7 чрез чат на живо или по имейл на [email protected] .

С най-добри пожелания,

Казино Спинлайн

По същество това е казино с голям избор от игри. Процесът на верификация можеше да бъде по-бърз. Чаках два дни, за да приключи верификацията на депозита ми, за да може да се обработи тегленето ми. Направих първите си два депозита, използвайки Apple Pay, към който е свързана дебитната ми карта Visa. След това депозирах директно с дебитната карта Visa. Картата Visa изглежда е верифицирана, но депозитът с Apple Pay (с помощта на същата карта) сега трябва да се верифицира отделно. Има казина, които се справят с това по-бързо и по-добре.

Сега чакам, докато потвърждението ми и плащанията бъдат обработени.

Ще ви държа в течение колко време отне проверката и как е протекло изплащането.

Здравей, благодаря за информацията за казината и техните процеси. Ако не отнеме твърде много време, не е чак толкова лошо, въпреки че разбирам, че бих очаквал и карта, свързана с Apple Pay, да бъде потвърдена. Но това са два различни метода на плащане, така че може би затова трябва да го направиш отново.

Ще чакам актуализацията ти и се надявам да е положителна.

Успех. ☘️

Здравей,

Сега знам за каква транзакция става въпрос.

Избрах Apple Pay отново за третия депозит и бях пренасочен към страницата за депозит.

Появи се съобщение за грешка (вероятно плащането е отхвърлено) и бях помолен да въведа данните на кредитната си карта, което и направих.

Сумата беше платена с моята дебитна карта Visa, а не чрез Apple Pay.

Тази сутрин получих друг имейл от KYC, в който се иска екранна снимка на моя Apple Pay Wallet, показваща тази транзакция. Не мога да направя това, защото сумата беше дебитирана директно след въвеждане на данните на кредитната ми карта.

Сега качих още един общ преглед на всичките 6 транзакции от моя акаунт, както и извлечение за всяка отделна транзакция.

Любопитно ми е да видя как ще се развият нещата и ще ви държа в течение.

Ако казиното чете това, потребителското ми име в Spinline е MASNON

С най-добри пожелания, Стефан

Постъпихте правилно. Ако не се показва в Apple Pay, а в редовното ви банково извлечение, добре е, че сте го изпратили. Вярвам, че скоро ще се реши проблемът, а ако не, ще се опитаме да ви помогнем.

Ще чакам следващото ти съобщение.

Благодаря ви много, че предложихте да помогнете. Ще публикувам всички новости тук.

Най-добри пожелания

Добре, ще бъда тук, ако не друго. 🙂