Да, разбрахте перфектно. След проверка направих теглене на 1200 евро, което беше прието (така че нямаше дневен лимит за теглене) и ми казаха, че парите ще бъдат в сметката ми до 5 дни. След тези 5 дни, сякаш нищо не беше пристигнало, ми казаха, че доставчикът им има проблем и трябва да направят 3 вноски по 400 евро, а те ми платиха 400 евро (които пристигнаха в същия ден). Всичко направиха сами: анулирането, вноските и т.н. Сега, след седмица, не съм получил останалите 800 евро (на 2 вноски по 400 евро, както казаха). В чата казват, че не обработват тегления... и чакането за отговор е около 30 минути! Изпратих им десетки имейли и не получих отговор... а сега виждам, че дори са деактивирали чата ми! 

Благодаря ти
Yes, you understood perfectly. So after checking, I made a withdrawal of €1200, which was accepted (so there was no daily withdrawal limit), and they told me the money would be in my account within 5 days. After these 5 days, as if nothing had arrived, they told me their provider had a problem and they had to make 3 installments of €400, and they paid me €400 (which arrived on the same day). They did everything themselves: the cancellation, the installments, etc. Now, after a week, I haven't received the remaining €800 (in 2 installments of €400, as they said). In the chat, they say they don't handle withdrawals... and the wait is about 30 minutes for a response! I've sent them dozens of emails and received no response... and now I see they've even disabled my chat! 

. Thank you
Si, hai capito molto bene. quindi dopo verifiche ho fatto il prelievo di 1200€ che è stato accettato (quindi non c'era limite prelievo giornaliero) e mi hanno detto che entro 5 giorni i soldi saranno nel mio conto. dopo questi 5 giorni, come niente è arrivato mi hanno detto che il loro provider ha un problema e devono fare 3 rate da 400€ e mi hanno pagato 400€ (che sono arrivati nello stesso giorno)..hanno fatto tutto loro: l'annullamento, la rateizzazione...etc. adesso dopo una settimana non ho piu ricevuto l'importo restante di 800€ (in 2 rate da 400€ come dicevano) ...in chat rispondono che non si occupano dei prelievi...e l'attesa è di circa 30 minuti per una risposta! li ho inviati decine di email e non ho ricevuto risposta...e ora vedo che mi hanno pure disabilitato la chat! 

. grazie

П.С. Това е моят списък за теглене, където можете да видите транзакциите ми! Този списък беше празен допреди няколко дни! 
Направих само първите две, за 1000 евро и 500 евро... и те ги анулираха... взеха ми 1200 евро. Изтеглих и останалите 300 евро... после тази за 1200 евро... всички останали транзакции бяха направени от тях, не от мен! Можете да видите тази за 400 евро (платена), после една за 800 евро, която изглежда е била платена на 25 септември (никога не е пристигнала)... въпреки че казаха, че има три за 400 евро. От тази екранна снимка изглежда, че съм видял всички тези пари от тях! Но видях само 300 евро + 400 евро (в рамките на около 10 дни едно от друго), след това нищо.









