SpinGreen Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с SpinGreen Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Това казино е измама и вземете моите печалби. Спечелих $200 от бонус парите. Когато тегля, те не ми позволяват да тегля, така че депозирах още $21 и заложих още $91. Когато тегля, получавам само $41. Те казаха, че бонусът е само $20 и парите, които депозирах, без да приема бонуса и спечелих $91 dobla, бяха иззети. Това означава, че спечелих $300 и бях иззет и измамен с $259. Казиното не е честно и ме мами с пари от бонуси и депозити. Когато го докладвах, нямаше обяснение от депозитната служба.

В допълнение, това казино не е склонно да показва историята на депозитите и тегленията на клиентите.

Здравейте, нека се опитам да обобщя и да се опитам да разбера.

Играхте в казино с бонус и спечелихте пари. Искахте да го изтеглите, но не можахте, защото казиното ви каза, че можете да изтеглите определена сума от бонуса? Бихте ли ми показали някои изисквания за бонуса или проверихте дали има максимално теглене? Това би ми се стори най-логично в такъв случай защо да теглиш толкова, колкото те казаха.

Също така, защо депозирахте отново там? Възможно е това, което сте вложили, да е било включено в бонус парите, ако все още сте имали бонуса активен, но това е само мое предположение.

Можете ли да ми изпратите бонуса, с който сте играли?

Изтеглих 90 долара и досега продължават да се оправдават, първо ми дадоха 24 часа, а след това казаха, че са 5 работни дни, след това се свързвате с тях и те казват, че ще бъде 1 месец, наистина съм ядосан и дори деактивираха канала за чат

Здравейте, кога въведохте тегленето? Според казаното от казиното не е ясно кога трябва да пристигнат парите. Имате ли някаква комуникация с казиното, която бихте могли да покажете? Може би можем да измислим нещо заедно.

Поисках теглене на 01 долара на 6 февруари. Казаха ми, че ще пристигне в банката ми до 24 часа и беше в процес на изплащане и чакам до сега и нищо, когато се опитам да вляза в чата, сайтът не ме пуска, защото опцията за разговор с поддръжката не се отваря, а в профила се появяват само 0,4 цента.

Опитахте ли да им изпратите имейл, ако не можете да се свържете с тях чрез чат на живо? Мисля, че би било по-добре да изчакате известно време и да бъдете търпеливи, защото също беше уикенд и даваме на казината 14 дни, за да направят теглене.

Играхте ли с някакъв бонус или не?

Уверяваме ви, че цялата история на депозитите и тегленията се показва правилно. Ако имате някакви проблеми при прегледа на вашите транзакции, моля, свържете се с нас на , и ние ще се радваме да ви помогнем.

Здравейте, екип на Casino Guru,

Обръщам се към вас с малка молба за помощ. Депозирах в това казино чрез вашия уебсайт, поисках бонус и внимателно следвах условията на бонуса. След като направих около 2300 завъртания, поисках теглене на $250. Казиното казва, че тегленето е „в процес на преглед", а екипът за поддръжка ми казва само „24 часа". Вярвах, че тегленията на криптовалути обикновено са мигновени, така че това забавяне ме притеснява.

Ако е възможно, бихте ли могли да се свържете с казиното или да ме насочите какво да правя след това? Попаднах на сайта им чрез вашия и вашата подкрепа ще ми е от голяма полза. Мога да ви предоставя всякакви екранни снимки, времеви отпечатъци или идентификатори, от които може да се нуждаете.

Благодаря ви за отделеното време и разбиране.

Благодаря, че се свързахте с мен! Разбирам защо това е разочароващо. Тегленията на криптовалути обикновено са супер бързи, така че известието „в процес на проверка" е досадно.

Работата е там, че на този етап казиното просто се нуждае от малко време, за да провери тегленето. Всеки оператор може да направи това, независимо от начина на плащане. Понякога това са просто правила за бонуси, проверки за сигурност или други вътрешни неща. Нищо необичайно.

От наша страна, ние обикновено се намесваме официално само ако казиното не може да го разреши в разумен срок. Така че засега най-добре е да им дадем малко пространство.

Полезно е, ако имате готови екранни снимки, времеви отпечатъци и идентификатори на транзакциите. Това значително улеснява, ако се наложи да се намесим по-късно. Имате ли някаква представа за какво може да е прегледът или споменаха ли нещо?

Ще ви помогнем, но понякога просто е нужно да оставите процеса да протече малко.

Здравейте отново - оценявам отговора и напълно разбирам, че съществуват отзиви. Проблемът е, че това, което се случва от моя страна, вече не изглежда като нормална проверка с ограничено време - изглежда като забавяне.

Моите факти за играта и бонусите (кратка версия):

Поиска 200% бонус.

Само слотове, със залози под $1 през цялото време.

Завършени са приблизително 2300 долара завъртания.

Напълно приемам ограничението за депозит от 10 пъти; балансът ми от около $600–$700 беше намален до ~$270, което ме устройва.

График за теглене:

06:53 на 14/09/2025 — Поисках теглене на 250 крипто долара.

По-късно тегленето беше анулирано и парите бяха върнати в баланса ми без никакъв имейл или обяснение.

Днес преминах през ескалиран KYC процес: селфи с лична карта с бележка „Spingreen", сметка за комунални услуги, паспорт и втори документ за самоличност (студентска карта). Вече съм верифициран.

След това отново изпратих заявката за теглене на $250 и след 7+ часа все още няма отговор; чатът на живо също е безшумен.

Само за да премахна всякаква неяснота: от $250, които се опитвам да изтегля, $100 са моята главна сума, която преди това съм губил/изигравал на техния сайт, така че реалната печалба е около $150. Не искам нищо извън техните условия; приех ограничението и играх консервативно.

Ако това все още се счита за „нищо необичайно", бихте ли могли да подтикнете казиното или да обработи изплащането на $250, или да предостави ясна, основана на срока причина за отказа му? Мога да прикача екранни снимки на таблото за управление и историята на тегленията; все още няма блокчейн TxID, защото не е изпратено изплащане.

Благодаря, че продължавате с това - наистина оценявам помощта ви.

Здравей, благодаря, че ме държиш в течение. Честно казано, очаквам казиното да ти каже поне нещо смислено. В момента смятам, че и двамата нямаме никакви познания за проблема; ако наистина има проблем, операторът на чата в казиното не е бил от полза, което прави малко вероятно да можем да се задълбочим в подробности в момента.

Знаете ли какво? Можете да подадете безплатната жалба по всяко време. Няма значение, че не са минали 14 пълни дни; жалбата ще остане отворена – в режим на задържане. Въпреки това, лицето за контакт в казиното ще бъде уведомено за тази ваша жалба.

Може да помогне на казиното с мотивацията. Какво мислите? Звучи ли привлекателно?

ВИЕ СТЕ ИЗМАМНИЦИ! ИЗМАМНИЦИ!! СПЕЧЕЛИХ €1200 И ВИЕ СЕ ОПИТВАХТЕ ПО ВСИЧКИ НАЧИНИ ДА НЕ МИ ПЛАЩАТЕ... ТЕГЛЕНЕ ОТ 18/10 И ДОСЕГА ПОЧТИ СЪМ ВИДЯЛ САМО €400, А ПОСЛЕ ВЕЧЕ НЕ ОТГОВАРЯТЕ, НИТО В ЧАТА...НИТО ПО ИМЕЙЛ. ЩЕ ПИША ОТЗИВИ НАВСЯКЪДЕ! АБСУРДНИ ИЗВИНЕНИЯ...ЛЪЖИ

но не е мноооого! Вие, измамници, можете да видите цялата история, когато си поискате!

ИЗБЯГВАЙТЕ ТОВА КАЗИНО КАТО ЧУМА. САМО СТРЕС И НЕРВИ... И СЪМ ВИДЯЛ САМО ЧАСТ ОТ ПЕЧАЛБИТЕ СИ. ИЗМИСЛЯТ СИ ПРОБЛЕМИ С ДОСТАВЧИЦИТЕ, ЗА ДА РАЗДЕЛЯТ ТЕГЛЕНЕТО... И ЗА ВСЯКА ЧАСТ ИСКАТ ПО БОЖЕ МЕСЕЦА, МИСЛЯ.

ЕТО НЯКОЛКО ПРИМЕРА ЗА ОТГОВОРИ В ЧАТ.

Да, да, историята се появява и изчезва, когато ви е удобно! И вие управлявате тегленията както желаете. Спечелих €1,500. Направих теглене от €1,000 и след това от €500. Вие ми взехте €1,200, аз изтеглих €300. Вие ми върнахте €1,200, които изтеглих на 18 октомври и оттам нататък вие направихте всички движения... все още ми дължите €800!!!! Измамници

Здравейте,

Аз също имам голям проблем с казино Spingreen.

На 12 септември спечелих 1500 евро. Опитаха се да ме измамят веднага, оставяйки само 300 евро (които изтеглих и ми ги платиха) в игралната ми сметка, казвайки ми, че това е максималната сума за изтегляне за използвания бонус за депозит. Това беше лъжа; максимумът беше 2000 евро и тъй като имах доказателства, теоретично ми върнаха тези 1200 евро, които след всички проверки изтеглих на 18 септември. След няколко минути плащането беше анулирано с куцото извинение, че трябва да го направят на 3 плащания по 400 евро. Получих 400 евро... а за останалите 800 евро всичко беше мълчаливо... нищо в имейла, нищо в чата... никаква информация, никаква времева рамка.

И така, разбирам ли всичко това правилно, моля?

Спечелили сте с някакъв бонус за депозит и първо са казали, че максималната сума за теглене е по-малка, но след това са признали, че са допуснали грешка и са ви върнали парите в баланса ви, нали?

Изтеглил си част от парите, но чакаш останалата част.

Вярно ли е това досега, моля?

Какъв е дневният лимит за тегления обаче? Проверихте ли го?

От колко време чакате последното теглене, моля, и колко все още ви дължат?

Нашият екип със сигурност ще го проучи, ако е необходимо, след като предостави повече информация.

Ще чакаме вашия отговор.