преди 6 месеца
Това е истински срам. Надявам се жалбата ми най-накрая да бъде обработена и най-накрая да мога да изтегля пари след почти четири месеца.
Автоматичен превод:
Snatch Casino - обща дискусия (страница 28)
преди 6 месеца
Извинявайте, че работих толкова много през последните няколко дни, не обърнах много внимание на тези съобщения...
Съгласна съм с това, което Радка каза в последния си коментар, мисля, че всички сме така 🤷♂️
Само се надявам, че ще започнат да изплащат и на теб парите, аз току-що получих третото си теглене на 1000 евро днес... Което означава, че всяка сряда получавам 1000 евро...
Мисля, че това е някакъв минимум, който могат да направят, или по някакво чудо може би ще успеят да направят 2 плащания...
Толкова за техните ограничения, скорост на процеса и проверката, както и разбирането за хората, които играят на сайта им 😔
Редактирано
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат2
преди 6 месеца
Това е истински срам. Надявам се жалбата ми най-накрая да бъде обработена и най-накрая да мога да изтегля пари след почти четири месеца.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Знам. Иска ми се да можех да бъда по-полезен... Поне мога да потвърдя, че казиното в крайна сметка плаща.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 6 месеца
Извинявайте, че работих толкова много през последните няколко дни, не обърнах много внимание на тези съобщения...
Съгласна съм с това, което Радка каза в последния си коментар, мисля, че всички сме така 🤷♂️
Само се надявам, че ще започнат да изплащат и на теб парите, аз току-що получих третото си теглене на 1000 евро днес... Което означава, че всяка сряда получавам 1000 евро...
Мисля, че това е някакъв минимум, който могат да направят, или по някакво чудо може би ще успеят да направят 2 плащания...
Толкова за техните ограничения, скорост на процеса и проверката, както и разбирането за хората, които играят на сайта им 😔
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Не бих могъл да го кажа по-добре и не отговарям само защото каза, че си съгласен с мен. Чакай!
Дано този кошмар скоро свърши.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
И още пет дни минаха, откакто подадох искания документ. Вече навлизаме в 10-та седмица... лудница.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Това наистина е лудост. Иска ми се да можех да измисля нещо истинско и позитивно. Но, предполагам, че ние знаем по-добре... 🙁
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
В моя случай нещата стават все по-странни. Казиното твърди, че ми е изпращало имейли с допълнителни искания. Casinoguru потвърждава, че са виждали скрийншотове от тях. Но аз НИКОГА не съм получавал тези имейли. И те отказват да ми покажат скрийншотовете. Лудост е. И всеки път, когато отговорят, отнема седмица. Искат да ви изтощят, докато не се откажете от парите си.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Хей,
Няма информация от KYC. Не получавате имейлите. Трябва да пишете на поддръжката. Те обикновено ви казват какво е поискал KYC в предполагаемия имейл... Всичко е много сложно и умишлено.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
В моя случай нещата стават все по-странни. Казиното твърди, че ми е изпращало имейли с допълнителни искания. Casinoguru потвърждава, че са виждали скрийншотове от тях. Но аз НИКОГА не съм получавал тези имейли. И те отказват да ми покажат скрийншотовете. Лудост е. И всеки път, когато отговорят, отнема седмица. Искат да ви изтощят, докато не се откажете от парите си.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Сигурни ли сте, че тези имейли не са в папката „нежелана поща" или „кошче"? Възможно ли е секциите за промоции да ги скрият? Обикновено ми се случва. 🙁 Знам, че звучи глупаво, просто казвам, че понякога дори Outlook не приема съобщения поради проблеми с IP адреса или домейна на подателя; много е трудно да се разбере обаче.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Така че, абсолютно сигурен съм и все пак бих искал да видя тази екранна снимка. Защо просто не ми я покажат? Във всеки случай, вече изпратих искания документ до отдела KYC и препратих имейла до Casinoguru.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 6 месеца
Става все по-абсурдно. Поискаха фактура, за да потвърдят адреса ми. Изпратих им сметка от моя интернет доставчик. Сега искат документ на английски или официален превод... Snatch Casino е повече от нахално. Оплакването до Casino Guru също е напълно безполезно.
Казиното продължава да мами хиляди играчи с положителните си отзиви и дори оплакване не води до решение. Срам за теб, Казино Гуру.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 6 месеца
Трябва просто да се преименуват на Snitch Casino. Ще бъде по-прозрачно.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 6 месеца
Казах, че вероятно ще прозвучи глупаво. Съжалявам, винаги е така.
Радвам се, че си сигурен/сигурна и, по-важното, готино е, че изпрати документите и на двете страни. Умен ход. Уверен/уверена съм, че и двамата се надяваме на най-доброто и бързо решение, така че нека видим къде всъщност ще стигне жалбата.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Става все по-абсурдно. Поискаха фактура, за да потвърдят адреса ми. Изпратих им сметка от моя интернет доставчик. Сега искат документ на английски или официален превод... Snatch Casino е повече от нахално. Оплакването до Casino Guru също е напълно безполезно.
Казиното продължава да мами хиляди играчи с положителните си отзиви и дори оплакване не води до решение. Срам за теб, Казино Гуру.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Разбирам чувствата ви, но никой не казва, че решението ще бъде бързо или лесно. Казиното отправи тези искания по причини, които не са ни ясни, и макар че може да ви се струва ситуацията нелепа, уверявам ви, че сътрудничеството е най-добрият подход. Разбирам, че сте под голям стрес; случило се е нещо неочаквано, което ви кара да се чувствате така, сякаш Индексът за безопасност е свързан с вашата дълга KYC процедура. Това не е така.
Жалбата все още е в ход и независимо от чувствата ви по въпроса, трябва да завършите процеса на KYC. В противен случай няма начин да получите одобрение за теглене. Моля, опитайте се да изчакате.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 6 месеца
Трябва просто да се преименуват на Snitch Casino. Ще бъде по-прозрачно.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Това беше хубаво. Моля, опитайте се да бъдете търпеливи. Колкото и да знам как може да звучи при такива обстоятелства, казиното плаща; в противен случай Индексът за безопасност щеше да е в руини.
Нито едно оплакване досега не е останало нерешено. Вярвам, че ще получите плащане, след като KYC (познай своя клиент) приключи.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 6 месеца
И към всеки, който има/имал проблеми тук: Не забравяйте, че след като вашият случай бъде (надяваме се) решен, ще дадете на това отвратително казино с пикантност възможно най-ниската оценка!
Така че може би поне няколко играчи ще са наясно с това, преди да депозират. И се надяваме, че ще проверят отзивите от последните няколко седмици, а не ще видят само онази странна, измамна оценка 8.9/10 от Casino Guru на началната страница.
Автоматичен превод:
ОтговорЦитат1
преди 6 месеца
Най-добрият начин да напишете потребителско ревю е да пишете за преживяването на играча точно както се е случило там, в действителност. По този начин другите ще имат по-добра представа за това как работи казиното.
Не мислиш ли така?
Също така, моля, имайте предвид, че всички оценки или по-добре казано, индекси за безопасност на нашия уебсайт се изчисляват за всяко казино в нашата база данни по един и същи начин от нашия специализиран екип за данни. Можете да прочетете повече за това тук , ако желаете.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Чаках 3 седмици доставчикът на игри да го обработи. Най-накрая беше готово, не ме информираха за това, въпреки че обещаха. Трябваше да попитам сам чрез чат. Изтеглих парите, които отново бяха задържани поради KYC активност. Изпратих прикачените файлове преди 3 седмици, те твърдеха, че KYC проверка не е необходима. Сега им трябват документите. Отговориха, че KYC проверката може да отнеме няколко дни.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Пригответе се за това, че това ще бъде битка, която ще продължи седмици, ако не и месеци! Верификацията на моя доставчик (това се случва изключително често и тук. Съвпадение? Не мисля) беше завършена в края на април. Оттогава чакам KYC проверката.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Чаках 3 седмици доставчикът на игри да го обработи. Най-накрая беше готово, не ме информираха за това, въпреки че обещаха. Трябваше да попитам сам чрез чат. Изтеглих парите, които отново бяха задържани поради KYC активност. Изпратих прикачените файлове преди 3 седмици, те твърдеха, че KYC проверка не е необходима. Сега им трябват документите. Отговориха, че KYC проверката може да отнеме няколко дни.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Не мислете, че това е нормално. Особено когато веднъж ви кажат, че не е нужно да изпращате документите, а след това твърдят обратното.
Видях във вашата открита жалба, че Павел се опитва да получи отговор от казиното. Това продължава от доста време и бих искал да приключи за вас, така че се надявам това да стане по-скоро.
Автоматичен превод:
Добавете пост
