Не мисля, че някой поставя под въпрос дали сте получили този имейл през 2024 г. Проблемът е, че имейлът потвърждава, че акаунтът ви е бил потвърден по това време, а не че казиното се е отказало окончателно от правото си да изисква допълнителна проверка в бъдеще.
Ако оплакването ви е, че текущото KYC искане е прекомерно, неразумно или се използва за забавяне на плащането, това е основателна точка за обсъждане и оценка поотделно.
Самата екранна снимка обаче не доказва, че няколко години по-късно никога повече не е могла да бъде поискана допълнителна проверка.
Що се отнася до премахването на изображението, не ставаше дума за защита на казиното. Ставаше дума за защита на личната ви информация. Ние, модераторите, рутинно премахваме екранни снимки, съдържащи пълни имена и данни, свързани с акаунта, независимо кой е прав или крив в спора.
