Snatch Casino - обща дискусия (страница 27)

Получихте ли нещо друго междувременно?

Не, само първото теглене на пари на 11.06. 😡 Можете да следите оплакването ми и да наблюдавате какво се случва там.

Това е лудост, човече... Чакам от 15 март, без да получа нито цент. Snatch преди бяха надеждни, но сега е просто измама.

Вярвам, че това е всичко. Докато други уебсайтове разчитат на потребителска обратна връзка още от първото впечатление, ние прилагаме различен подход, като се фокусираме върху оплакванията и конфронтациите. Това не винаги е ефективно.

Въпреки това, проведохме вътрешна дискусия и аз представих, че от гледна точка на играчите, няколко казина с изключително високи индекси за безопасност се държат малко странно напоследък. Съгласихме се, че оплакванията се натрупват и доколкото мога да преценя, се стремим да се обърнем към най-високопоставените мениджъри на казина, за да споделим нашата позиция и да зададем няколко въпроса.

Не е като да не ни пука; просто е бавно.

Нашият екип по данни обаче не планира да променя критериите на индекса. Проблемът остава; не възнамеряваме да налагаме никакви санкции, докато всичко не бъде щателно разследвано и обсъдено с двете страни.

Както казах, разбирам противоречието; ако търсиш различен подход, разбирам, че едва ли можеш да бъдеш доволен от това.

Страхотен човек, знам чувството 😔 Дано започнат да ти плащат обезщетения, както направиха в моя случай 🙏

Току-що получих второто си теглене точно 1 седмица след първото, да видим как ще продължи по-нататък 🤷‍♂️

Това ми дава известна надежда. 😀 Да почакаме... Жалбата ми е в ход и чакам обратна връзка от Snatch по нея.

Наистина е невероятно. Вече изпратих снимка на банковата си карта при поискване, а сега искат следното:

„Трябва да изпратите потвърждение за собствеността на банковата си сметка, където пълното ви име ще бъде видимо. Изпратили ли сте документа в надлежна форма, където пълното ви име е видимо, от 18 юни?"

Вярвам, че това е десетият поискан документ. Мога да посъветвам някого да не играе в това казино само ако наистина иска да запази печалбите си.

Откъде се получава този сертификат? Дали означава банково извлечение, банково извлечение с адрес? Просто е срамно как ги прикриват тук, независимо дали умишлено или неволно, няма значение. Толкова много неразкрити случаи, но въпреки това те поддържат най-високия си рейтинг и по този начин могат да продължат да привличат пари от нищо неподозиращи клиенти.

Добър въпрос. Последния път, когато изпратих банково извлечение, поискаха да бъде на английски. Но Sparkasse няма уебсайт на английски. Просто разпечатах PDF файл с данните за сметката си и го изпратих.

Но да, срамно е, че това казино продължава да се радва на висок рейтинг. Чакам изплащане от средата на март. Моят приятел също чака в SnatchCasino от средата на март.

Не съм поглеждал тук отдавна, защото случаят ми е решен.

Попита ме какво направих. Просто чаках и трябваше да изпратя документа си за самоличност само веднъж. Така че, слава Богу, не ми се наложи да преживявам стреса на някои от другите тук, правейки стойки на ръце с документите си за самоличност и уебсайта на проектор на заден план и т.н. (иронично) за потвърждение. „Просто" трябваше да изтърпя тези девет седмици бездействие. Надявам се и ти да го преживееш.

Наистина се надявам екипът на Гуруто да направи нещо по въпроса; очевидно помощниците тук са се свързали с шефовете по въпроса. Тези отвратителни копелета от Snatch никога повече не трябва да бъдат оценявани като „добри" никъде.

Това клоунско казино заслужава само омраза и затваряне, нищо повече!

Здравейте, ако мога да се включа за секунда, мисля, че това „потвърждение за собственост на банковата ви сметка, където пълното ви име ще бъде видимо" е стандартен банков документ, показващ пълния адрес и името на собственика, както и пълните банкови данни – сметка, IBAN, официален адрес на банката и идентификационни данни. Имам цялата тази информация например на първата страница на редовното си месечно банково извлечение.

Като алтернатива, мога да го изтегля от интернет банкирането си, когато е необходимо.

Тази част от проверката е често срещана. Разбира се, разбирам, че другите обстоятелства са много систематично несправедливи към играчите, но не успяваме да получим доказателства, че това е официалната тактика на казиното.

Поне се опитваме да свържем нашите лидери с техните отговорни лица, за да изясним съвсем ясно позицията си по този въпрос – говорим за цялата група.

Радвам се да чуя, че се грижиш за комарджиите. Тъжно е да знам, че екипът на Data не планира да промени критериите на индекса. Рискуваш всички индекси да станат безполезни за комарджиите. След като се разочароват като мен и много комарджии, едва ли ще започнат да им се доверяват.

Все още не съм получил нито цент и продължавам да бъда игнориран от KYC. Това е лудост. Чакам от средата на март... Моля, не играйте тук. Задържането на печалбите на играчите е чист тормоз. Ако някога получа печалбите си, никога повече няма да посетя сайта.

Мисля, че всички се стараем, но понякога просто не е възможно да угодим на всички играчи и всичко ще бъде според тях.

Разбираме, когато някой не е съгласен с нещо, но винаги се опитваме да намерим най-универсалния и доказан начин, какъвто имаме от известно време.

Не е задължително нищо да се промени, просто трябва да се обмисли, преди да се приложи.

Но винаги ще има някой против.

Въпреки това се надявам, че всички ще се справят добре.

Виждам, че казиното все още не е отговорило на оплакването ви, но не им остава много време, за да го направят. Надявам се скоро да направят ясно решение и дано този кошмар приключи положително за вас и да си получите парите.

Не знам кога ще бъде това и въпреки че не ми се иска да го казвам, ще трябва да почакаме. 😕

Просто трябваше да вляза, за да кажа, че никога няма да видите парите си и ще направят всичко възможно, за да ви спрат да теглите. И е УЖАСНО, че Casinoguru не може да намали индекса си. Casinoguru не може да защити играчите си, това е толкова ОТВРАТИТЕЛНО. Виждате, че snatchcasino УМИШЛЕНО не позволява на играчите да теглят, а ЕДИНСТВЕНОТО НЕЩО, КОЕТО CASINOGURU ПРАВИ, е да подаде оплакване, но какво е това? Вие не сте прозрачни и не ви пука за играчите, докато не подадат оплакване, като например какво е това? Защо не можете просто да намалите индекса им въз основа на истински истории? Наистина отвратително и ако смятате, че е нормално казиното да не плаща 2-3 месеца, тогава този уебсайт е напълно безполезен, защото какво правят хората, които отговарят за този сайт? Предполагам, че те просто взимат пари.

Някои момчета тук си получават парите. Дори и да отнема много време. Няма да се откажа, дори това да е последното нещо, което ще направя! 😀

Наистина е невероятно... За съжаление, жалбата не помогна. Искат нов документ, потвърждаващ адреса ми.

Общо са поискани поне седем различни документа в различни формати. Това са мафиотски бизнес практики, използвани откакто казиното беше превзето.

Здравейте, разбирам, че виждате това по този начин; има обаче и друга гледна точка. Гледната точка се отнася до отворени оплаквания и потенциалното им разрешаване с казиното. Тази ситуация възпрепятства нашия напредък. Във всеки случай, през следващите няколко часа ще обсъдим цялата група, нейното представяне спрямо играчите, ефективността на обработката на оплакванията и всички въпроси, свързани с настоящия висок индекс на безопасност. Всичко това с нашите водещи специалисти и екипа по данни.

Имам доста високи очаквания; от друга страна, все още съм малко загрижен за ефекта, който решението може да има върху оплакващите се играчи и тези, които идват след него...

Е, предстои да видим, предполагам.

Здравейте отново. За съжаление, ситуацията със Snatch и другия, Iwild, е горе-долу същата. Контактът отговаря спорадично; всъщност е бил на почивка, следователно никой друг не е могъл да обърне внимание на оплакванията поради това. Казиното обаче плаща в крайна сметка. Останалото е все същото: не много ефективно управление на казиното.

Докато казиното плаща, или играчите губят парите си, или избират да не подават оплаквания, няма много какво да се направи. Както ми казаха. 🙁